中国电信App、小程序系统故障,线上账单、余额查询等受影响
钛媒体App9月1日消息,中国电信App发布公告,因系统故障,中国电信App、中国电信小程序等线上账单查询、余额查询、流量语音查询等业务会短暂受到影响,建议用户稍后进行操作。
中国电信App/小程序崩了:无法查询余额、充值
今天上午,大量中国电信用户反馈称,中国电信App崩了,无法查询余额、流量等信息。中国电信App发布公告,称因系统临时故障,中国电信App、中国电信小程序等线上账单查询、余额查询、流量语音查询、充值等业务会短暂受到影响。官方建议稍后进行充值、查询等操作,给用户带来的不便,中国电信深表歉意。值得一提的是,8月底,部分...
中国电信:系统故障致部分业务受影响,全力抢修中
9月1日,中国电信应用程序发布通知,由于系统出现问题,暂时影响了用户通过中国电信App、小程序等线上平台查询账单、余额、流量和语音使用情况的能力。官方建议用户暂时延后进行此类查询操作。故障被确认为系统突发故障,技术团队正加紧修复,目标是迅速恢复所有业务功能。这期间,部分用户可能遭遇查询服务不畅,对此,中国电信表...
使用中国电信遭遇“天价资费”?官方公布调查结果
但鉴于用户实际,上海市电信用户申诉受理中心于2024年1月协调上海电信,向用户提出对账单做8折处理的解决方案,用户未接受。近期,上海市通信管理局接到12345市民热线转办的该名用户于8月5日就同一问题提出的申诉,目前正在依法依规办理中。小财注:根据中国电信的规定,系统对当日(北京时间0点—24点)漫游资费超过500元...
出国发条朋友圈,流量费1.6万元?中国电信最新回应
而回国后,最终这张话费账单竟高达1.6万元。客服人员根据流量单价进行了计算,也没有提供详细的单据。“尼泊尔的话是10块2毛4一兆,这一万六算下来,流量大概是用了两三分钟时间。”客服表示,此费用在国外上不封顶。虽然此后他们一家与电信多次协商,但双方始终未能达成一致。而在此期间,这1.6万元又产生了近...
中国电信天价资费调查结果公布 上海市通信管理局:上海电信经营...
但鉴于用户实际,上海市电信用户申诉受理中心于2024年1月协调上海电信,向用户提出对账单做8折处理的解决方案,用户未接受(www.e993.com)2024年10月10日。近期,上海市通信管理局接到12345市民热线转办的该名用户于8月5日就同一问题提出的申诉,目前正在依法依规办理中。注:根据中国电信的规定,系统对当日(北京时间0点—24点)漫游资费超过500元的用户...
上海老人去尼泊尔旅游发条朋友圈要收1万6流量费?中国电信:属于...
据看看新闻Knews报道,近日上海市民王先生反映,去年底,他的父亲前往尼泊尔旅游了8天。在落地尼泊尔后,老人在开始行程前,发了条朋友圈,之后就收到了电信公司发来的短信,提示话费已超500元,而等老人回国后发现,最终账单竟然高达1万6千元。图源:看看新闻Knews客服人员根据流量单价进行了计算,也没有提供详细的单据。
上海市通信管理局公布“出国游流量费一万六”调查结果
同时,根据中国电信的规定,系统对当日(北京时间0点-24点)漫游资费超过500元的用户进行熔断,暂停用户的数据漫游功能,并发送短信提醒,用户可以根据短信相关提示内容,自行决定是否需要恢复当日数据漫游功能。根据上海市通信管理局掌握的情况,2023年12月17日-23日期间,用户王某某所产生的的漫游资费多次达到熔断标准,因此中国...
上海电信回应“出国游流量费一万六”:国际漫游不同国家不同标准
以美国为例,经查询显示,中国电信在当地的国际漫游流量资费标准是1元/M,当日封顶25元。其他运营商在尼泊尔的资费标准是什么?上海联通工作人员告诉记者,上海联通在尼泊尔的资费标准是5元/5MB,当日封顶25元。同时工作人员建议,用户去某个国家之前,也需要先确认流量资费。
“电信业务员”免费送平板电脑?实则花呗扣款2880元!西安多人落入...
03除此之外,王女士也被业务员以电信回馈老客户的名义,让其在花呗账户中冻结1680元,实际上却产生了分期账单。04中国电信陕西公司工作人员表示,这是有人打着电信旗号进行的诈骗行为,建议市民报警处理。05律师赵良善认为,这种行为涉嫌盗窃或诈骗,警方可根据盗窃数额对行为人进行处罚。