部分App自动续费“坑人套路”多:悄没声就把你钱扣了

记者下载了20款带有自动续费功能的App,仅有6款可以在App内退订服务,有14款需在第三方支付平台中找到4级或5级界面,点击相关按钮才能完成退订。此外,部分App尽管会以邮件的形式提前进行扣款提示,却未在邮件中提供退订方法。“我为了退订一个自动续费服务,足足给客服打了20分钟电话,经历了转接、登录、验证等六七个步...

App自动续费 “进坑”容易“出坑”难

前不久，温州市消费者李女士投诉称，她通过苹果AppStore下载了一款视频剪辑类软件，软件首页上醒目地标明了“7天免费试用，之后按298每年自动续费”的字样，她选择了先试用。但在试用过程中，李女士对试用效果并不满意，于是决定不再使用，并卸载了这款软件。但是过了试用期之后，她突然看到自己的账单上多了一笔开...

“进坑”容易“出坑”难 警惕APP自动续费陷阱

微信方面表示，打开微信的“我”，选择“服务-钱包”，打开“支付设置”，此时会出现“自动续费”和“Apple服务扣费”选项，点选后会出现“查看是否有扣费项目”，进行选择即可。如果使用苹果手机，可以打开苹果手机设置→AppleID→订阅（会显示“订阅中”和“已过期”两种订阅栏目）→选择“订阅中”App会员信息，下拉...

冲上热搜!App自动续费关了,还在扣费?怎么取消才彻底?

进入设置→华为账号、付款与账单、云空间等→付款与账单→自动续费/免密支付→退订App业务即可。支付宝进入我的→设置（右上角齿轮状）→支付设置→免密支付/自动扣款→退订App业务即可。微信支付打开微信进入我→服务→钱包→支付设置（下方）→自动续费，取消相关订阅即可。快查查自己的“自动续费”是否开启别被...

APP自动续费关了还在扣费?这样取消才彻底→

进入设置→华为账号、付款与账单、云空间等→付款与账单→自动续费/免密支付→退订APP业务即可。支付宝进入我的→设置(右上角齿轮状)→支付设置→免密支付/自动扣款→退订APP业务即可。微信支付打开微信进入我→服务→钱包→支付设置(下方)→自动续费,取消相关订阅即可。

新京报联合北京市消协发布APP自动续费与消费者权益保护报告

刘安邦：我认为企业应该采取更显著、便捷的方式进行说明(www.e993.com)2024年11月10日。以普通用户能找得到、看得懂、前置性流程设置的方式，使得用户完整、准确地获取该类信息。新京报：多数受访者认为，在自动续费期间，他们并未登录APP或平台使用相关会员服务，APP也没有进行强提醒，因此有理由要求退还未使用会员服务月份的会员费用。如何看待...

速查!你的APP自动续费还在扣费吗?这样取消才彻底→

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谁来监管“自动续费”的陷阱?

记者在黑猫投诉软件上搜索“自动续费”四个字,页面出现的投诉居然高达127688条。微博上也有不少关于自动续费的讨论话题,其中最高的一条话题目前已经有1.5亿次阅读,1.6万条讨论。2021年,上海市消保委发布的比对显示,哔哩哔哩(B站)、优酷等将自动续费的扣费时间设置在到期前3天就开始自动扣费,让消费者防不胜防...

【提示】你的手机里,一堆APP可能正在“自动续费”……

在大多数常用软件中,付费页面均有选择自动续费连续包月选项和单独包月选项。但在一些APP会员充值界面,系统默认选择的是连续包月套餐,在套餐下方,写着一行字号较小、字体颜色偏淡的文字:“首月到期后,则会自动续费。”如果不仔细看,很难注意到。也有一些APP标注充值价格中,“连续包月”优惠折扣较大,比起单独包月、...

我又掉进了“自动续费”的陷阱

1.用户不取消自动续费的原因1)忘记取消自动续费我们在订阅服务时没有注意到软件中自动续费的设置,或者在订阅后忘记取消自动续费选项,导致了次月续费成功扣款。有小伙伴吐槽说:“很多时候我开通会员都是‘激情开通’,就是为了马上看一部剧或者时间诉求比较急迫,事后往往都忘记关闭自动续费,导致持续被扣款。”...