普法时刻 | 附赠的手机卡,‘被开通’的套餐,多扣的话费,该如何维权?
偶然间,他发现自己刚充的手机话费很快就会用完,于是前往营业厅查询扣费账单。在账单中刘大爷发现了营业厅每月会固定扣除50元的包月费用,营业厅解释该笔费用是当时刘大爷购买的宽带业务附赠的电话卡费用,但刘大爷表示自己并没有激活使用该卡,由此产生的2000余元费用不应当由自己承担,遂要求营业厅退还。遭到营业厅多次拒...
怎么查手机消费账单
###1.通过手机运营商官方APP查询大多数手机运营商都提供了官方APP,用户只需在应用商店下载并安装,然后登录自己的账号。在APP中,通常会有“账单查询”或“我的消费”等类似选项,点击进入后,即可查看详细的消费账单,包括通话时长、短信数量、流量使用情况及各项费用明细。###2.发送短信查询部分手机运营商...
怎么查手机欠多少话费
2.**发送短信查询**:大多数运营商都提供了短信查询话费的服务。用户只需编辑特定的短信内容(如“YE”或“101”等,具体代码可咨询运营商)发送到运营商的查询号码(一般为10086、10010或10001),稍等片刻即可收到包含话费余额的短信回复。3.**使用手机APP查询**:随着移动互联网的发展,各大运营商都推出了官方手...
移动139邮箱“电子话费账单”对消费者究竟有何帮助
“手机用户想要保护自己的消费权益,对话费账单进行定期查询是很必要。”随着“3.15”国际消费者权益日的日益临近,如何提升手机话费透明度再次成为了广大手机用户群体及媒体的关注焦点。近日,中国移动139邮箱发布最新数据:截至到2013年2月,139邮箱电子账单服务人数累计46.4亿,账单累计阅读人数10.3亿,2012年至今账单月均阅读人...
话费账单竟高达1.6万元?再也不用中国电信了!
上海市民王先生最近向媒体投诉,自家68岁的父亲去年底去尼泊尔旅游了8天,手机话费账单竟然高达16000元。而在其寻求解决的8个月中,又产生了滞纳金,最终欠费近26000元。8月16日,针对网传的“出国旅游发条朋友圈流量费一万六”一事,上海电信工作人员表示,用户出国使用流量,要开通国际漫游,在不同国家有不同收费标准。
中国移动怎么查询欠多少钱,如何查询中国移动话费余额?
1.通过中国银行网上银行进行查询:用户可以中国银行的大的官方网站,在个人账户管理中选择信用卡账户查询,即可查看信用卡的界面详细账单和欠款情况(www.e993.com)2024年10月5日。2.通过中国银行手机银行进行查询:用户可以下载中国银行的欠费手机银行,在信用卡管理模块中选择查询账单,即可查看信用卡的移动通信最新账单和未还款金额。
存在很大安全风险!民警强调:注销手机号等于出卖自己?官方回应→
如何查询手机号码关联了多少互联网账号?工业和信息化部此前推出的“一证通查2.0”服务,就可以实现全国互联网账号“一证通查”。用户可以通过“工信微报”“工信部反诈专班”“中国信通院”等微信公众号,以及支付宝“一证通查”小程序等方式找到查询入口,填写手机号码、身份证号码后六位和验证码后,即可查询。查...
运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
据小洋透露,7月初她通过广东移动官方小程序查询6月话费账单时,发现仍然被多扣了80元“机卡分离月费”。而且令小洋感到气愤的是,被多扣费之后,还导致手机话费余额不足收到了中国移动10086发来的“欠费停机提醒”。面对“机卡分离月费”的再度来袭,小洋再次联系了上述广东移动地方营业厅的工作人员,但是这一次发...
西安市民的移动手机号莫名多了合账消费 一查竟是4年前被绑陌生号
通过中国移动的微信小程序,李先生能查到2022年11月至今的话费账单。每个月的账单页面下方,都有小字写着合账消费总额及本机号和尾号2478的手机号各消费的金额。2023年10月,合账总额202.76元,其中尾号2478消费184元;2023年9月合账总额83.33元,其中尾号2478消费64元...“我...
连续扣费多月用户不知情,“App扣费前提醒一声有那么难吗”?
李女士对自己什么时候开通了该App会员已经完全没有印象了,她查了自己的手机短信,对方扣款前没有发送过任何提示。她又打电话询问手机运营商、联系该App客服,要么被告知“自动扣费不接受退款”,要么说给上级汇报,之后再无音讯。“这是偷偷扣费!我要是不查话费账单,自动续费80个月也发现不了。”李女士愤愤不平...