外卖骑手超时工作观察:每天工作十四五个小时成常态,该设置最长...

在记者采访的骑手中，只有闪送骑手明确提到有最长工作时间限制，在线超过8小时会收到相关提醒，被提醒后能感受到单量下降。而美团和饿了么骑手均表示未听说相关提醒或限制。对于小王这种会切换不同平台的骑手来说，有规定也不会对他产生影响。有骑手提到，下午、晚间班次单量较少，想要接单的骑手往往也只能休息。今年...

锐评丨每天跑单十四五个小时?外卖骑手休息权不该被“跑”掉

近几年，外卖骑手群体迅速扩张，总体单量减少、单价降低，外卖行业越来越卷，骑手不得不拿工时换薪资。归站点管理的骑手，还要严格按照站点排班工作，经常加班不说，连假都很难请。时薪偏低与平台的激励机制叠加，导致骑手无论出于“主动”还是被动，每天工作时长都长达十四五个小时左右，每月起码出勤26天。“没人逼...

李长安:消除骑手“不超速就超时”应多方共治

骑手如果不超速行车、逆行抄近路,就只能面临因订单超时而扣钱,还有人会收到“差评”和投诉,陷入“不超速就超时”的困境。而从骑手的角度看,一些人会为了抢单而不顾个人及公众的安全。此外,超时劳动也是引发各种违章的诱因之一。不少骑手为了多挣钱,每天工作时间超过10小时,亦或者白天上班后再兼职快递或外卖业务,超长...

平台辟谣“外卖骑手带患儿跑单”,拍摄者面临哪些法律责任?

美团官方账号“小团有话说”发布辟谣声明称,经美团外卖多方查证并联系出镜人员沟通核实,多个视频中“凌晨十二点患儿在摇篮陪骑手送单”“在外卖员集中等单的地方用鼻饲管喂养患儿”“超时半个小时抱着患儿求顾客别给差评”等以美团骑手身份送单的场景,均为虚假摆拍,视频中的拍摄时间及地点也与事实严重不符。声明...

超时工作引发猝死,平台责任何在?谁来为他们发声

为了获得更高的收入，许多外卖员会选择在固定工作时间之外继续接单，小王说：“没人逼你加班，但不加班挣不到钱。”劳动权益保障困境猝死事件频发，权益保障亟待加强最近一段时间，外卖骑手猝死事件频发，引发了社会各界的广泛关注，杭州一位中年外卖员猝死、叮咚买菜仓管猝死、外卖副站长回家路上突发疾病死亡等事件...

广州“电鸡”限行 骑手和站点表示:新规冲击不大,超时退单量暴涨...

骑手小唐从事外卖行业已有6年,面对“电鸡”限行新规,他坦言并没有感到影响很大(www.e993.com)2024年11月24日。“我常年在天河区石牌西跑外卖,这里的路线早已记在心里滚瓜烂熟。送餐前我会规划出行路线,尽量避开限行路段。”针对日前关于广州电动自行车限行致外卖超时退单量暴涨的传言,羊城晚报记者也随机采访了限行路段附近的外卖站点负责人王先生(...

广州电动车限行后外卖退单量暴涨,商家:希望给骑手办个通行证

自从广州东风路开始限行之后,在东风路的商家就迎来了暴涨的退单情况。商家表示,自从限行之后,送到顾客手里的餐都是凉的,顾客觉得这是商家的问题,他希望给外卖小哥办个通行证。针对给外卖小哥办通行证这种说法,网上的人可真是什么观点都有。有的觉得就应该一视同仁,不能为资本让路。有的觉得取消外卖,让商家自己...

毁三观!送餐遭遇白嫖,女子收外卖后吃掉再退单,外卖小哥赔20!

外卖送到了,嫌送得太早,退单后再吃掉,白吃一顿,让外卖小哥来背锅?8月8号中午,安徽一个小区的外卖小哥,按时把餐送到了。结果点餐的女子嫌送得太早,自己预定的是一点送达。骑手解释系统可能出了问题,没看到具体要求。女子当时没说不要,骑手就走了。可骑手一走,女子就退单了。商家以为是骑手虚假送达,要骑手...

外卖员称超时被投诉最高罚 200 元,央广网就“外卖小哥下跪”事件...

IT之家8月14日消息,“外卖小哥下跪”事件于昨日引发网络热议,警方通报显示,2024年8月12日中午,一外卖骑手在送外卖过程中将杭州市西湖区西溪世纪中心园区栏杆踩歪,被园区保安拦下,该外卖员因担心影响其他订单派送遂下跪,后引发现场人员聚集。

让骑手走出“不超速就超时”的困境

对骑手来说,配送时间不充裕,可能是由多方面因素造成的。针对商家出餐慢、配送时长过短等问题,平台有必要及时调整系统要求,科学确定订单饱和度,并对商家时限和配送时限进行合理划分,避免由外卖员为超时“背锅”。另外还要考虑到,骑手送餐的过程中不一定会一路通畅,时常会遇到小区不允许进电动车、要爬多层楼梯等需额...