读者来信 | 在开心麻花微信小程序上购演出票,演出票“不退不换”?

购买后发现,小程序上有“三人同行一人免单”的活动,购买两张票的价格可以买三张。我随即联系客服提出退票请求,并表示会重新买票,客服拒绝了我的请求。市民李先生记者调查随后,记者拨打了开心麻花民园剧场客服电话,将李先生的问题告知客服人员,对方说演出票一旦售出不退不换,在购买须知里有明确规定。如果三人观看,...

充值容易退余额难,部分新能源汽车充电桩咋成了“充电坑”?

此后,记者拨打商家客服电话进行咨询,语音提示“退费问题,请通过微信小程序申请”。记者反复拨打几次之后,依然收到这样的提示,但通过微信小程序申请退费,依然“未通过”。无奈之下,记者向全国12315消费投诉信息平台进行投诉,并提供了相关证据。随后,接到兰州市城关区市场监管部门的电话反馈,工作人员表示,案件应找兰州市...

唉,因为被网暴,她选择删号退网

“极简少女”单肩泡泡抽绳包刺绣布贴、艺术质感...百搭而高级的单品点击图片跳转小程序购买

门店下单咖啡没做却无法取消 困在退单“死循环”里的消费者

当询问如何退单时,店员表示,可以在瑞幸小程序上找人工客服解决。然而,小程序上只有冰冰冷冷的机器人客服,当北青报申请退款时,机器人客服表示“餐品订单已是开始制作状态”,无法取消。北青报记者第一遍申请转接人工客服时,仍是机器人在应答,第二遍申请转接人工客服时,页面显示“忙线中,当前排队人数较多”。在等待十...

熊猫不走创始人失联罗生门背后:消费者小程序充值花不出退不回

02.充值微信小程序的钱,要不回来花不出去这次事件中,最大的受害者除了员工,无疑就是消费者。在小红书的“熊猫不走用户互助群”中,相比起在淘宝、京东等第三方平台进行退款的用户,不少用户反映,在熊猫不走微信小程序充的钱“退款无门”。ID认证为“熊猫不走蛋糕”小红书官方的用户,也即该群群主则表示,第三...

小程序退款商家不给退咋办

针对这一问题，专家建议消费者在购买商品前要仔细阅读商家的退换货政策，并保留好相关凭证(www.e993.com)2024年11月12日。一旦遇到退款问题，消费者可以向平台投诉，或者向相关部门投诉。同时，专家也提醒消费者要谨慎选择小程序商家，避免遭遇退款难的问题。此外，律师也表示，如果商家拒绝退款，消费者可以向法院提起诉讼。同时，律师也提醒消费者要...

旅客注意 首都机场微信小程序可办理机票退改签

此外，旅客如需办理机票退改签，可通过“北京首都国际机场”微信小程序，点击首页“更多服务”按钮，在“退票改签”功能下查看航司的具体退改签方式，也可直接通过各航空公司官网、服务热线（国航95583、东航95530、海航95339）或航站楼内相应服务柜台进行申请办理。（总台央视记者曹丹）来源：央视新闻客户端...

中国民航报:雷雨季退改签,如何才能不“踩雷”?

例如,选乘东航航班的旅客,只需打开东航APP,在首页的“服务大厅”中选择“客票服务”中的“不正常航班退改”选项,就可以轻松完成退改签的操作。值得一提的是,对于部分航空公司而言,如果旅客已经完成值机,需要到柜台先取消值机后才能办理自助退改签。但对于选择东航的旅客来说,如果已通过东航官网、APP、小程序或短信...

挤崩小程序,官方秒退票!耀雪冰雪世界发售半价内测票,网友购票后却...

有网友12:06抢到了内测票,但即刻,12:07就收到了退款短信,款项也被原路退回,退款方即为耀雪官方,网友联系官方电话,却始终没有打通,小程序上的退票原因则是“第三方下单失败,如需下单请联系客服”。随后网友又电话联系了12345投诉。像这样的并不在少数,有人甚至下单了好几次,每次都被秒退。

机票退改签骗局频发背后:谁泄露了个人信息?

近日,辽宁沈阳的李女士向央广网反映,2023年6月29日,她在中国南方航空股份有限公司(以下简称“南航”)官方微信小程序上购买沈阳-成都的往返机票。然而,飞机起飞前一天晚上,她接到自称“航空公司客服”的电话,称飞机因机械故障取消航班,由于对方能准确报出受害人的姓名、手机号、身份证号、机票价格以及航班信息,便信以...