粤通卡欠费有滞纳金吗?如何计算与收费,处理办法及能否上高速

依据广东省相关政策文件,粤通卡欠费被列入黑名单的授权时间并不存在具体规定,但一般情况下客户长时间拖欠费用且不履行支付义务后,才会被列入黑名单。建议客户在粤通卡欠费后尽快履行支付义务,以免被列入黑名单。六、解除黑名单的短信办法倘采使用者被列入黑名单后,想要解除黑名单的充足限制,需要实行相应的所以补缴和...

ETC扣费异常怎么办?金额明确的可先退款后核实

为进一步优化售后服务,联合电服公司推动快速退款工作,对于多扣费金额明确的投诉,将试行先行垫付多收通行费,先向用户退费,再联系道路业主核实和调账。客服人员提醒,车主如遇扣费异常,可在粤通卡微信公众号输入“扣费异常”,根据提示填写投诉表单,如核实为多扣费,会马上安排退款。热线话务员增至500人受2019年大规...

ETC黑名单解除攻略请收下

1)了解卡片状态名单方式①在粤通卡ETC小程序/APP的“产品检测”功能了解;车主可以根据各类状态名单进行后续的处理,如属于扣款失败造成状态名单,可向银行了解欠款并进行补缴,省行黑名单的处理全流程如下:*总行黑名单(发行网点为路网中心统一发卡网点)还需要银行后台技术部门将解黑报文发送给路网中心,我司拉取到...

ETC扣款失败收费口不抬杆 变成黑名单了怎么办

若重新激活后,仍显示错误,建议到粤通卡营业厅咨询处理。现办理的ETC记帐卡绑定银行卡,畅行高速后,通行流水上传后,费用从绑定银行账户中进行扣费,且同一笔通行费会发起三次扣款,若三次扣款失败则会自动被拉黑,ETC卡片就无法正常使用了。解决方法:这时就需要保证账户余额充足啦,系统会在扣款成功24小时后解除黑...

温馨提醒:如粤通卡过期,请进行续期

01、处于非正常状态(如:挂失)且被下发状态名单(黑名单)的卡不可续期。02、卡片有效期不同,续期时间也不同,续期时间最长为66个月。03、如不是蓝牙标签,请带卡片前往粤通卡营业网点或高速公路收费站快速服务点办理续期。04、如是银行联名卡过期,建议联系银行确认有效期,如已到期的卡片建议直接到银行换卡后再...

@茂名车主,粤通卡常见问答都在这里了,新功能也上线啦

一般原因可能是：①车速过快无法感应(www.e993.com)2024年11月20日。②粤通卡掉落或电子标签失效。③车道故障；④黑名单。5Q:走ETC不抬杠怎么办？A:按照收费站工作人员指引转入人工车道通行。6Q:如何检查电子标签是否正常工作？A:拔卡，将带有芯片的卡片正面插入到电子标签中，在听到“嘀”声后，电子标签屏幕显示为“记账卡”或...

ETC黑名单如何解除?请收下这份攻略

具体卡片黑名单解决方法1、标准型记账卡(银行发行)卡片:如签约信用卡或储蓄卡的,欠费补缴请联系银行补缴,补缴后4小时后可以恢复使用。如签约了e账户,请在e账户充值后,再联系银行解除止付。2、月结型记账卡(我司发行)卡片:可到粤通卡营业厅现场办理补缴业务,扣费4小时后可以恢复使用。

ETC全面推广两年半 车主还有哪些疑问?

2021年,因一次高速过闸,ETC显示“合作机构黑名单”,无法正常通行,广州一名律师认为对方将其列入征信黑名单侵害了其人格权,将相关银行及粤通卡运营方告上法庭,但一审判决当事律师败诉,驳回其诉讼请求。越秀法院认为五名被告没有过错,引发本案的原因是结算方和用户之间沟通不足所致。当事律师称将上诉。

让出行更顺畅 广州工行教您便捷使用ETC

“假期和家人外出旅游,可ETC账户欠费了,进入ETC黑名单,旅途通行不便,不知道怎么解决?”工行广州分行某支行客服经理小李跟客户闲聊时,客户提出了这个疑惑。在ETC的使用过程中,不少客户也会遇到类似的问题。那么该如何快速解决ETC使用问题,避免通行不便呢?工行广州分行整理了七条实用贴士,助力您出行更便捷、更安心!

ETC话术在线教学,助你畅行高速!

收费站摄像头能准确识别蹭ETC车辆的车牌号,因违规车辆没有高速公路通行卡或行驶记录,在出高速时将按无卡进行处理,且会被列入黑名单,无法通行全国高速。3.五个一释义广东完成ETC收费系统优化改造,实现了ETC车辆一次行程、一次扣费、一张账单、一次告知、一张票据。