尚未关注这一块的酒店,只要跟着这6步走,提升流量50%!

确认订单录入:对于习惯使用PMS系统查询的酒店,可能存在eBooking后台接单却未录入PMS系统的情况,可打开eBooking订单查询页面,精准查询。联系携程解决:若订单确实无法查询到,请第一时间联系携程,共同解决该问题。3)确认后满房:确认后满房问题,跟到店无房问题的原因相似,多数是由于房态管理失误造成的。当酒店房间售卖完...

酒店到店无房超售加价怎么办

第一步:联系携程若订单已得到携程确认,客人在约定时间到店发现无房,请立即拨打24小时服务热线95010(海外请拨打+86-21-34064888),通知携程第二步:协调解决携程会立即与酒店协调为客人安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价金额上限为原订单首晚房费的3倍。若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程...

淘宝称去哪儿网向机票代理商发“封杀令”

有消费者反映,日前通过去哪儿搜索江苏地区一家酒店价格,与携程等相比,该酒店价格的确是最低的,于是在去哪儿进行预订,在支付完所有费用并获得预订确认单后,相关网站居然告知客人没有客房,可以办理退款,但需10日左右返款时间。去哪儿昨日坦言,不排除有些网站可能会有此类情况发生,但假如被查实是故意放出虚假低价来揽...

去哪儿“偷改订单”,人到马尔代夫无房可住

林女士顿时觉得不可思议，因为在出发前，她就收到了去哪儿平台发送的预定成功订单，以及酒店确认单，而且她已经预付了所有的房费。（图源摄图网）林女士向记者反馈称，现在回忆起来，当时收到的酒店确认单是去哪儿官方邮箱发送的，并不是由酒店发送的，虽然标题写着“酒店确认函”而且是英文的，但看起来更像是去哪...

【电商周报】抖音电商上线独立APP 连连数字上市 1688正式入淘

2024年携程318成绩单:近800万商家GMV增长101%3月29日消息,携程日前公布了2024年携程318成绩单,33天的活动为全球27个国家和地区的近800万商家带来超过12亿元的GMV,同比2023年实现101%增长。携程集团与天津市河北区签订战略合作协议3月29日消息,天津市河北区日前与携程集团签订战略合作协议,双方将合力建设京津冀携...

携程旅行怎么订酒店

**一、打开携程APP或网站**首先,确保你的手机上已安装携程旅行APP,或者你可以通过电脑浏览器访问携程旅行的官方网站(www.e993.com)2024年11月23日。登录你的携程账号,如果没有账号,可以先进行注册,注册过程简单快捷。**二、选择目的地与入住日期**在携程APP或网站首页,你会看到一个明显的“酒店”选项。点击进入后,输入你的目的地城市、具体...

手持订房确认单,携程订的酒店却说没房间?什么情况?

接单之后,会发生两种情况:1、酒店拒单,信息错误被及时制止。在携程接单后的确认环节,酒店接到订单,一核实发现没有及时“关房”,就会拒绝接单,携程了解原因后就会告诉消费者:房间没有了,退款。所以,当你订了酒店没几分钟就被告知“没房”,不要生气,因为这反而意味着一切正常。

携程回应“住宿订单无法确认”:酒店系统故障已修复

中新经纬客户端10月3日电10月3日,携程旅行网官方微博对“住宿订单无法确认”一事作出回应。携程称,截至13:00,此次酒店系统故障已修复完成,预订功能已全面恢复正常。同时携程表示,团队将继续加急处理故障期间受到影响的订单,根据客户需求做好预订入住或取消退款的后续事宜。另外,携程正在针对故障期间所有受影响酒店订...

大量酒店订单无法确认?携程:预订故障已修复,将补偿预订优惠券

10月3日上午10点58分,携程官方微博发布声明,称已经接到大家关于携程酒店订单问题的反馈,经排查为酒店系统故障导致。除酒店预订外其他业务预订不受影响。针对酒店状态异常订单,携程服务团队会协助大家再次确认预订或给予退款。10月3日下午1点15分,携程通过官方微博向大家通报携程酒店系统故障修复进展,称截至13:00,此次...

5分钟确认订单 携程酒店提升客户价值

面对如此庞大的数据,在携程酒店部门和合作伙伴的共同努力下,目前酒店90%的订单在5分钟内获得确认,酒店价格从变价到显示上线仅需1分钟。“这1分钟意味着确认前满房降低5%,客户价值提升千万元。”甘泉表示。这不仅提高了携程的效益,更降低了消费者的预订费力度,提升了预订体验。而这背后,离不开携程每年在酒店技术上...