【中国梦践行者】创造美好 守护幸福 我们的名字叫“快递小哥”
天气情况恶劣、派送车辆损坏、超大物件往往会严重影响快递派送的时效性,这是所有快递员都最不愿意面对却时常发生的情况。“客户催单是常有的事情,而且不是每个客户都能去理解你。”面对这种情况,宋学文有着自己的办法,“每次遇到问题我都会进行总结,想出一到两项应对方案。比如和自己的同事组成3至5个人的小团队,遇...
湖北暴雪,年货快件卡在高速路上,多企业启动骑手等应急补贴
“这两天网上买了些年货及过年用品,其中两单快递途径湖北,目前一单到了湖南,还有一单卡在了湖北境内。”网友老吴向南都记者表示,他可能代表了不少网友的现状,一方面希望快递司机在暴雪天气里安全优先,另一方面又担心自己的过年用品能否在年前送到,“每隔2个小时看一次物流信息,也不敢催单,不想给快递公司压力...
为了这次的马面裙爆火,“宇宙中心”曹县已经准备了好几年
在催单带货的吆喝声里,有从北京来到曹县的游客在试衣镜前系紧腰带,侧过身端详马面裙的上身效果,一旁的小朋友拽着她的手臂,指着身后一件紫色毛呢斗篷童装跃跃欲试。龙年伊始,“宇宙中心”曹县再次走红,“400名大学生回曹县小镇卖马面裙”、“过年曹县马面裙卖了3个多亿仍供不应求”等话题频频登上热搜。据...
中通快递同城快件10天未送到 被戏称最遥远距离
30日早上,郑羽第一次致电中通快递客服进行催促,中通快递相关负责人也佐证了这一点:“发件人郑先生致电95311(中通快递官方客服电话)催单,要求当天上午送到,但是当天上午是无法送到的,派件网点联系了收件人定好节后10月8日派送。”令郑羽气愤的是,该快件10月8日也没能派送到收件人手中。10月8日,郑羽又多次致...
中通快递没到手却被告知已由签收人“拍照签收”是什么意思?
对此,有快递公司工作人员曾经表示,如果快递没有在规定时间内送达,公司系统会自动催单,收到催单的办事处要向公司提交罚款。所以,办事处可能为避免罚款,擅自将快递状态注成签收。也即是说,“图片签收”在某种程度上,已经成为了派件员规避工作失误的手段。此外,快递公司并不能及时处理消费者的诉求,也是受到网友抨击的...
韵达快递派送包裹一周未送达,顾客投诉无果 接到疑似快递员“上门...
随后,张女士多次拨打韵达快递的客服电话催单,工作人员也表示会帮忙催促(www.e993.com)2024年10月18日。可直到2022年12月底,张女士仍未收到月初购买的消毒用品,她决定申请退款。可退款也并不顺利。张女士与商家协商时,商家回复称,“此包裹早就显示在派送,只能认为张女士已经收到货,无法同意退款。”...
1点睡4点起 记者直击快递小哥一天配送1200快件
5点,人齐了,所有快递员分别站在传送带两旁,开始准备分货。打开货箱里面的快递整齐码放着没有一丝空隙。分发员站在上面,抠出一个,快递单号面朝上放在传送带上。随着成批的快递开始流动,几个“好事儿”的同事打开了音响,开始扭动、嬉笑,驱赶困倦。焦华毅说,为了方便工作,这里的每个人都有自己的代号,“我的代号...
我为群众办实事丨最近,快递不快了!怎么回事?
从事女装生意的刘琴,也遇到了同样的困扰。每天除了做好客服工作外,她还多了一样快递催单的工作。店主刘琴:偶尔一两单会有这种情况,我们跟进一下就还好,可能会延迟到一到两天,这也是正常的现象。我们就跟快递公司沟通一下,看一下订单是什么情况,一般来说客人也都会理解。
偏远省份快递 泉州暂停发货
除了暂停收发,泉州中通、圆通、韵达等多家快递公司也证实,由于员工减少,包括河南、江西、山东等地的快递服务也没那么“快”了,上述地区一般情况下3天能到达,但这几天可能需要5天左右。受快递业暂停收发包裹的影响,再过几天,很多市民恐怕不能及时收到网购商品了。在淘宝,目前已有不少商家发出“催单通知”,宣布向...
中通宣布不送货上门就赔钱,比顺丰多赔一块
比如我们可以看到,申通等快递已经将送货上门作为一项增值服务,主要取决于发货方的选择。还有像是抖音电商在2021年底推出送货上门服务,为商家在平台上提供物流增值服务。针对购买服务的订单,包括中通、圆通、韵达快递公司承诺送货上门,收费均为0.8元/单。由此可见,为了满足客户需求,送货上门并不是完全办不到的事。