南京用户质疑燃气计费多得离谱,燃气公司回应,多地对燃气表水表...
其中,南京港华燃气有限公司微信公众号发布《告客户书》称,近期南京港华客户对城镇燃气计费问题较为关注,若客户有涉及燃气相关问题可拨打南京港华热线电话96889688按0键,公司将在第一时间给予解答。若对公司接听服务不满意,可拨打企业监督电话025-83110939,港华将在24小时内答复处理结果。第一财经记者注意到,“南京中燃客...
12.5万用户免费更换!有你家吗?
红、黄按钮表具在使用时,居民需按住表具上红色按钮,待燃气表电子屏幕显示45、55、65数字后松手,电子屏上数字消失后再按一次红色按钮,充值金额上表,表示开阀成功。橙、黑按钮的表具,用户第一次缴费后,第二天可能有一个停气过程,用户需按表上黑色按钮查看费用是否到账,费用到账则可以正常使用,若按黑色按钮仍...
燃气这些问题,芜湖中燃权威解答!
4.选择“物联网表”;5.自行选择或输入需充值的金额,长按表具右侧按钮,等待表具提示音使金额上表即可。(二)普表用户的缴费方式:1.关注“芜湖中燃”微信公众号,选择“客户服务”-“微营业厅”,进入缴费界面;2.选择“燃气缴费”;3.在此处输入燃气户号;4.根据气费金额,在此界面完成支付。三...
燃气表更换后用气增多?南宁一市民质疑1月燃气使用量翻倍
据卢女士介绍,她与家人在该小区生活了将近10年,入住时使用的机械燃气表一直没有更换。她在今年1月到营业厅购买燃气时,工作人员表示旧表可以更换新表,并介绍新表可以通过手机App或小程序直接购气,相比于充值还要跑营业厅的老式机械表,能省去跑腿的力气。卢女士认为新表更加方便,于是办理了燃气表更换业务。更...
集中更换燃气表后被告知欠费?不煮饭了!南宁业主:“希望能明明白白...
换表前:还剩123立方换表后:用超80立方谢先生一家住在南宁津头街的顺水湾大厦,他告诉记者,今年2月4日上午,南宁中燃公司到小区来集中更换燃气表,换表的时候,工作人员出具了一份表具更换告知书,并且在上面标注了谢先生家还剩余123立方燃气。谢先生:“(当时)换完表之后,他就给那张告知书给我,我就拿着告知...
又有市民投诉 燃气表更换后“跑得快”
何女士说:“我还去营业厅打印了账单,充值的数量上面写得很清楚(www.e993.com)2024年10月17日。”记者从账单上看到,何女士在2020年、2021年、2022年分别充值了360立方米、380立方米、360立方米的燃气,而在2022年11月更换燃气表之后,不到半年时间已充值6次,总共购买217立方米燃气,花费651元。记者提出,何女士家中用气量增加的原因是否有可能是天气转...
“换燃气表后用量大增”后续:气表送检结果未出,又有市民遇到同样...
日前,南宁晚报报道了《燃气表更换后用气增多?南宁一市民质疑1月燃气使用量翻倍》后,引起读者广泛关注。4月27日,记者从南宁中燃了解到,送检结果还在等待中。家住南宁市青秀区凤岭山语城的何女士日前向本报记者反映,自家也有类似情况。去年11月更换燃气表之后,截至今年4月25日,她家的燃气费用已经达到500多元。接到...
明天和南宁中燃当面协商!换表后业主透支燃气费,关于为何能超量...
3月15日,私家车930报道了南宁的谢先生因为更换燃气表从而“发现”自己超量使用燃气的事件,3月16日上午,记者从谢先生处了解到,昨晚他还不能线上缴费充值,不过今天已经恢复正常,而且中燃方面也将在明天和他当面协调处理此事。南宁中燃相关负责人解释出现超量使用燃气的可能原因...
芜湖网友反映插卡燃气表欠费断气前无告知,芜湖中燃答复
如何解决,充值呗。关键是,老百姓必须去充值点充值,而充值点不是24小时营业啊?个人认为,水电气都是民生工程,任何断气断电行为也应有事先告知。燃气公司为了避免自身坏账的产生,采用的不告知换表的行为与党和政府对于关注民生的要求极端不符合。芜湖中燃公司既不提供事先告知或者欠费告知制度,也不对换表行为进行告知,...
燃气充值多反而单价更贵?南宁中燃最新回应来了
一般情况下,客户预存充值越多,得到的优惠就越大。但每年给家里的燃气表充值时,最好做个有心人,否则充值多了,反而可能买到高价气。近日,南宁的俞女士就遇到了这样的苦恼。2020年,她帮家里的老人充值燃气时,因超过了一年360立方米的充气量,就购买到高气价,向燃气公司反映后,被告知不能退款。市民烦恼:...