中国蓝观察丨“搜”出来的假客服 “官方热线”未必真官方

后来,苏女士联系官方售后热线,找来专业师傅,10分钟就修好了,“其实是因为电源口进了水蒸气导致短路。”她不禁感慨,“找400电话一定要去品牌官网,网上搜索‘XXX客服电话’‘XXX维修电话’很可能找到的是骗子。”在朝阳区的一个居民微信群里,社工也提醒“近期出现多起用户拨打400开头的电话进行报修,导致非燃气公司人...

不管谁打来电话,这五类电话号码,不要随意接听,立马挂断!

试想一下，如果一个人连自己的电话号码都不愿意透露，那么他/她很可能是不怀好意的人。这种行为往往是不法分子用来实施诈骗或其他非法活动的一种手段。第五种，“1069”开头的号码多为短信平台发出。有时候，我们可能会接到自称某商家的来电，声称最近购买的商品存在问题，并通过发送链接到我们的手机上，承诺给予一...

信号问题不能接打电话客服建议换手机

信号问题不能接打电话客服建议换手机#女子在家一个月不能接打电话##信号问题不能接打电话客服建议换手机#10月17日,据中国消费者报:近日,家住北京市丰台区看丹街道某小区的郑女士反映她在家不能拨打、接听电话,也无法发送、接收短信,但一离开家就恢复了正常。郑女士说,她使用的手机卡服务运营商为中国电信。...

金山文档闪崩 用户称客服电话打不进去 据称或与云服务异常有关

有用户反映称,共享文档打不开,打客服电话也断线,“叫了办公室人一起打了好几分钟都打不进。”金山办公方面对外回应称,目前软件功能已修复完成,崩溃原因或与云服务异常有关。

越来越受不了的骚扰电话,都是谁在打?

不知从何时起,现在人,越来越害怕接电话了。01接电话的人,真的不敢接柯温华前不久订婚买了房车,也许是自己的贷款信息流露出去了,经常能收到自称“惠普金融”“利信金融”“卡贷金融”等机构的短信和电话,内容以威胁加恐吓为主,让他气愤地是,不光自己收到,家人朋友也不堪其扰了。

基站优化致用户无法接打电话?运营商:没有这个功能的手机需要换

电话能很快打通，短信也能很快发出去...面对这种怪相，记者也是有些懵(www.e993.com)2024年12月19日。对此，记者就联系了该地区的电信客服进行了询问。而客服则很细心的回复道：接打电话、收发短信遇到困难是该片区基站优化导致的。原因是，该片区的基站覆盖不理想，需要协调优化，加强网络覆盖。至于什么时候能优化完毕，还是个未知数，要等上面...

不“智能”的客服①丨拨通一个汽车维保的客服电话,先得成为“专业...

意外的是,电话接通之后,智能提示相对简单,语音提示菜单也只有3条,按照提示“1”保养就有客服接通电话,面对同一个“更换发动机机脚”的问题,客服表示稍等两分钟。30秒的忙音后,客服回复,可以去京东APP上直接搜索零配件,如果有的话,就可以选择就近门店更换,没有零配件就提供不了该项服务了。

接不完的骚扰电话从何而来

“之前在智联招聘那里发过招聘信息,一发布就有不同号码不同客服打电话来,给我推销充值置顶招聘信息。一连接了两个都是他们的客服,挂了之后客服还会用私人号不停给我打电话,问我为什么拒绝他们的优惠活动。”一家MCN机构管理人向《新识研究所》吐槽。

姚劲波:58同城用AI打客服电话,提升企业效率

“AI可以提高很多环节的效率,比如说从美工的制作、运营,甚至很多客服、销售,现在我们打出很多客服电话,第一个电话都不是人打的,是AI打的,原来我们有一个上千人的审核认证中心,业务增长这么多年,这个中心人数不但没有增长,反而下降了”。“AI已经实实在在在帮助我们这样的企业提升效率”,姚劲波说。

"种植牙"骚扰电话不断 上海12345接到大量投诉

为了缩减外呼量、降低成本,一些第三方外呼企业使用不正当手段获取更为精准的电话号码库,如在一些短视频平台“投流”广告时埋入爬虫代码,短视频用户在广告页面停留后,手机号就会被抓取。口腔诊所行业内部客户信息的买卖现象也很猖獗,大量市民反映前脚刚在某家诊所看完牙齿,后脚骚扰电话就打来了。不少上海市民反映,近来...