“仅退货”成新宠:拼多多模式引热议,你跟上这股潮流了吗?
ITBEAR在电商领域,一种名为“仅退款”的售后服务新模式正悄然兴起,引发了广泛关注。该模式允许消费者在特定条件下,无需退货即可获得退款,从而简化了售后流程。据悉,“仅退款”最初由电商平台拼多多在2021年推出,旨在提升消费者体验。随后,淘宝、京东等头部电商平台也纷纷效仿,将其视为增强竞争力的重要手段。然...
关于淘宝新服务“退货宝”,我们和商家聊了聊,真相是这样
首先,退货宝提供的90天保障期限,是指消费者在购买带有退货宝标识的商品后,若在该时间段内申请退换货,且最终退换货成功的,退货宝将为其承担首重运费。需要注意的是,退货宝生效的条件明确提到需要“退换货成功”,而退换货是否成功是由订单本身的规则决定。绝大多数商品支持7天无理由退换货,那么消费者在这期间退换货...
双11备战再提前 今年出现哪些新变化?
同时,京东也给商家提供了免费体验京东数字人15天、京东保险服务退换货保障等权益。拼多多方面,在“百亿补贴”之外拿出了“百亿减免”,宣布将通过商家补贴和降低经营成本,来扶持新质商家,其中的退返款包括了推广服务费、技术服务费、保证金等。快手电商将在此次双11期间,提供200亿流量补贴和20亿用户红包,以及10亿商...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
当买家因为不想要、拍错了为由申请退货退款,我们可以先和买家协商由买家负责来回运费并待商品退回后再退款给买家。买家如果拒绝了你,也不要着急。可以到商家后台,订单售后详情页—售后状态—维权申诉发起维权申诉,选择运费申诉在问题描述里说明清楚情况,耐心等待工作人员的审核。为了提高申诉通过率,...
我,今年618,被拼多多客服催着退货退款...
“如果是小件商品就算了,这么贵的路由居然两次出现问题,肯定不能再接受换货了。”话虽这么说,但张浩已经做好“有损退款”的准备了。没想到在拼多多客服和商家的据理力争下,张浩如愿退掉了路由,又在平台百亿补贴买到一款更适合的产品。本以为事情告一段落,拼多多客服为了表示歉意,额外配发了200元无门槛红包,作为维...
别再上当了!拼多多商家的这些套路,记住这几点就能轻松买到正品
通过第三方支付工具进行交易,以便在发现问题时可以申请退款(www.e993.com)2024年10月12日。?保留购物凭证保存订单信息、聊天记录等,以备不时之需。这些都是我们的“护身符”,可以让我们在购物时少走弯路,避免上当受骗!聊了这么多,咱们也该总结一下了。拼多多的假货问题,确实给消费者带来了不小的困扰,...
“仅退货”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多
“仅退款”是指在网购过程中,消费者在收到商品后,如果发现商品存在质量问题,或者与描述不符,或者遭遇商家的不良服务,可以向平台申请退款,而不需要将商品寄回给商家。这样,消费者可以节省退货的时间、费用和麻烦,同时也可以避免因为退货而导致的商品损坏或丢失的风险。平台则会根据自身的大数据能力,对商家的商品...
跟“仅退款”的“羊毛党”死磕,一商家一年打了30多起官司
在2021年,拼多多首先推出了“仅退款”功能。今年,各电商平台纷纷修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”。“仅退款”的初衷,是为了让消费者更方便购物,减少在售后上和商家扯皮的时间和成本。实际上,部分消费者滥用“仅退款”规则,进行“薅羊毛”。过去这一年,王明打了30多起官司,跟那些钻空子的“羊毛...
「仅退款」成电商标配,商家手中的「压力棒」下一步扔给谁?
作为中小商家,王鑫对淘宝、京东跟进“仅退款”的消息感到痛苦,他介绍,之前天猫、京东用户申请“仅退款”时商家可以拒绝,然后商家和消费者双方举证,再由平台判定,这在他看来是比较公平。而如今淘宝、京东学习拼多多可绕过商家“无条件”仅退款的方式,“其实最后就是商家亏损来解决问题”,他认为这种趋势不是优化服务,而...
商家可以放心了?关于电商平台“仅退款”,消保委发声了!
就比如,商家在上架商品时,平台应该允许商家设置是否开启“仅退款”功能,另一方面,平台也应该建立申诉机制,综合考虑商家以及消费者的信用,避免误伤。通过江苏消保委的提议不难发现,对于电商平台仅退款服务,监管层面确实也发现了问题,所以才会给出“建议”。而平台方自然也不是傻子,虽然这仅仅是江苏消保委的“...