网购“仅退款”的背后,商家与消费者的天平如何平衡?

方林祥经营电商生意四年多，在京东、淘宝、拼多多和抖音上都有店铺。为降低平台强制介入发起“仅退款”的概率，他尝试总结平台关键词的触发机制。最终得出的结论是，没有规律，任何关键词都有可能触发平台介入。甚至只要商家和消费者聊天聊得足够多，“仅退款”的选项就会跳出。在平台内部，关键词通常由产品经理设计方...

大家白嫖十多年的运费险,开始塌房了

你看啊,商家送运费险,一般赔付是12块,升级版的最高有25块,但退货的时候如果选自行寄回,现在很多小程序寄件,一个快递5块钱左右就能下来。如果退货多,快递费还会更便宜。等保险公司的赔付到账,相当于一个退货净赚7、8块钱,甚至更多。一天就算只有100单,也能赚个800块,比不少人的日...

抖音盯上售后违规!有运费险 也不能承诺退货包运费

1、创作者表示商品支持“30天无理由退换”,实际商品详情页未说明支持30天无理由,属于创作者单方面过度/虚假承诺。2、创作者在直播、短视频等内容中,过度承诺商品拆封后、使用后、安装后、激活后的因用户主观原因无理由退换货,包括但不仅限于:“无效退款”,“无效免费送”、“不好用退款”、“无效包退”。3...

抖音商品销量全国第八 保定电商产业带为什么这么牛_河北新闻网

“因发货时间较长,经常会有顾客要求退货,我们不得不无条件退款。”得知这一情况后,保定市市场监督管理局重新修订了涞水麻核桃地方标准,实现了产品的可追溯管理。同时,积极协调电商平台,向他们提供详实的数据对比,促使其完善内部规则,最终实现了涞水麻核桃原产地发货。李冰说,取消“异地质检”后,按每单节约销售成本10...

焦点访谈曝光:抖音直播间正在批量卖出服装垃圾!

至于退货,是绝不可能退的。2017年,中国国家工商行政管理总局公布《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,要求“网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务”,但“销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品”除外。商家正是看准了这项豁免。主播口播的永远是“孤品”“工厂尾单”,不会明示这些衣服是垃圾回...

滞留太空超150天!美宇航员瘦成锥子脸,NASA坚称她安全健康;曝网易...

有业内人分析,消费者选择退货时,未发货的商品,商家需要承担2至3元的面单和出库成本,发了货召回的至少要承担近5元的快递费(www.e993.com)2024年12月19日。如果是用户签收后再退货的,商家还要承担运费险抵扣之后的部分返程费用。即便是用户立即申请退货,也浪费了商家的推广和运营投入。

抖音电商年货节消费者服务升级:鲜花绿植、汽车用品售后期延长至90天

为打造极致售后体验,年货节期间,抖音电商对多项售后规则进行升级,涉及商家售后处理时效提升、退换货保障、换货补寄等服务。同时,该平台还延长了一些特殊商品的售后保障期限。保障升级之后,消费者在发货前申请退款,24小时内商家未处理,平台自动为消费者退款。消费者收货后申请退货退款,36小时内商家未处理,平台自动为消...

“卖1亿退1亿”的带货套路,抖音终于出手了

然而,这种“退货式带货”的带货策略,现在在某音开始行不通了。01抖音“退货一哥”正式诞生!100%的退货率!去年直播界一个带货奇迹出现了。当然,与头部主播们动辄卖出上亿商品,坐收千万佣金的“造富奇迹”不同的是,这一次,是单场退货一个亿,场场退货率接近100%,不仅带货佣金收不到,还可能会赔偿违约金的...

电商资讯:上半年小红书中小商家GMV同比增长436%...

据了解,一周前,辛巴发文称,如果小杨哥不主动为其所销售的争议商品进行赔付,他将拿出1亿元替小杨哥赔付给消费者。按照此前辛巴发布的直播预告,昨晚8点,辛巴本应开启直播,带着1亿元进行赔付。根据飞瓜数据显示,“疯狂小杨哥”抖音账号近七日内已经跌去83万粉丝量,日均掉粉近12万。

今日起,淘宝“整顿客服”!|一周电商大事件

7、淘宝服饰全球包邮:0退货、0退款、0运费险7月19日消息,有商家透露,淘宝秘密推出了一项全新的出海项目,名称为“大服饰全球包邮计划”。淘宝服饰将提供高额邮费补贴,直接对海外消费者包邮。商家拥有自主定价权和货权,无需另外开店,无需考虑跨境物流,收到订单后只需把货发至国内的集运仓,到仓即确收,0退货、...