大学生买红枣仅退款被拒,辱骂客服内容装订成册,本人回应很无语
可是商家并不认同大学生的解释,于是就将这些内容再次公开,言外之意,大学生没有意识到自己的问题所在,也不是诚恳道歉。那么客服说“白拿”是怎么回事呢?女大学生说:“你这包装咋就是这样啊,这么烂,枣也不好吃,那袋子皱的感觉一戳就破了。”客服回复:“这边帮您申请退货退款,享退货包运费,您看可以吗?
“仅退款”迎来调整,电商新规出台,淘宝、拼多多率先跟进!
·淘宝还将提供多份售后服务方案供商家选择,引导商家持续优化售后服务,减少“仅退款”带来的纠纷及资损。·优化了仅退款申诉环节,商家发起申诉后,平台会请第三方检测机构对商品进行抽检,若检测通过,平台将赔付损失给商家。《拼多多售后服务规则》更新,优化仅退款流程7月22日,拼多多更新了其售后服务细则,加大了...
“仅退货”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多
“仅退款”是指在网购过程中,消费者在收到商品后,如果发现商品存在质量问题,或者与描述不符,或者遭遇商家的不良服务,可以向平台申请退款,而不需要将商品寄回给商家。这样,消费者可以节省退货的时间、费用和麻烦,同时也可以避免因为退货而导致的商品损坏或丢失的风险。平台则会根据自身的大数据能力,对商家的商品和...
淘宝更新售后规则,松绑“仅退款”平衡商家利益
“当时我就想,淘宝咋就没有拼多多那样的仅退款功能?我还得憋着一肚子火申请退货,还要填售后卡、给裤子细心包好、留出时间等快递员上门取件,简直浪费我的生命。”图/林清与商家的沟通过程公开资料显示,仅退款政策起源于美国亚马逊,国内电商平台中,最早由拼多多于2021年开始实施,允许消费者在未退回商品的情况下申请...
热搜第一!拼多多的“杀手锏”,被淘宝、京东抄去了?
买家不用和卖家达成协商一致,只需要在7天内,把东西送到快递站去,按照退货地址寄回去即可。当然,比较麻烦的一点是,你可能需要垫付下商品运费。不过,没关系,在商家同意退货,并且确认收货后,商品退款和“运费险”报销会一起退给你。虽然流程是麻烦了一点,但是好歹钱上面没有多大损失。
拼多多市值逼近阿里,在消费市场什么品类分化才是王者?
而传统的电商平台退货退款的方式看下来是给消费者增加了更大的麻烦,要证据、要寄回去,还要填这填那,基本他们是偏向于商家,所以消费者买了一个东西,就算是觉得有问题,然后干脆不退货了,因为时间成本和再寄回去等其他的一些成本远远超出收益(www.e993.com)2024年10月12日。可以说这其实也是消费者比较细致入微的这样一些消费痛点。
热搜第一,与你有关!淘宝、京东相继支持“仅退款”!对咱们网购有何...
“不用退货仅退款”的售后处理方式之前主要是拼多多在推行。拼多多平台上低价商品、生鲜农产品比较多,消费者购买后如果发现有问题需要售后处理,如果需要花比商品价值还高的运费寄回去,或者生鲜寄回去可能就已经烂了,肯定意义不大,这时采用“仅退款”来处理,对买卖双方均有价值,可以以最快的速度和最低的成本处理消费者...
买家一句话,5秒就退款?他觉得这些“仅退款”可笑!
上面写着“支持退款14元”杨先生说这笔订单他已经向平台申诉退回了14元第二笔订单双方在协商寄错货该如何处理买家说“这是对方的地址”一分钟不到平台生成了链接显示“买家已寄回退货商品支持退款128元”记者想要联系买家了解情况杨先生说平台上都是虚拟号码订单结束后他也无法联系买家随后记者联系了淘宝...
重磅!淘宝、京东支持「仅退款」了
简单来说,就是自12月26日起,淘宝也支持「仅退款」了。消息一出,迅速冲上热搜第一!(图源微博)此前遇到商品质量问题,淘宝仅支持「退货退款」,如果没有运费险,用户还得自己掏寄回去的运费。而新规出来后,用户不用再自证商品是否有问题,也不用和商家拉扯,平台将根据商家情况自行判定。
买电视机后退货,遭遇多家快递拒收,快递公司:这个地址不敢收!
对此,记者联系上了德邦快递衢州航埠镇营业部,工作人员表示电视机是易碎品,他们的确寄不了电视,哪怕保价也不行。02退货地址在广东番禺快递公司拒收?现在,吴先生面临一个困境,虽然商家同意了给他退货退款,可是吴先生压根找不到快递公司把电视机寄回去。快递公司工作人员的回答是担心电视机受损,但记者在调查过程中...