租充电宝超1秒多收半小时钱
首先是收费问题。59.27%的受访者认为共享充电宝收费不合理。调查发现,部分共享充电宝的收费规则规定,超出1秒钟仍按一个计时单位收费。例如,街电充电宝一个样本规定,每30分钟收费4元,不足30分钟按30分钟计算,体验人员租借30分钟14秒,按照60分钟收费8元。其次是设备本身问题,例如充电宝容量不足、设备老旧故障多、充电...
五大共享充电宝调查:怪兽最贵、美团最慢、来电归还最难
3月9日,记者在用完一块满电的美团充电宝后,测试手机的电量从27%充到82%,用时1小时50分钟;用完另一块同功率满电的街电充电宝则从27%充到90%,用时1小时56分钟,但都没有全部充满。这两款测试共享充电宝的输出数据为5V2.4A,也就是12W的输出功率,标注电池容量为5000mAh,额定容量分别是3300mAh(美团)和3000...
归还20天后仍在计费,充电宝为何“好借难还”|网事
至于众多用户反馈找不到归还地点的问题,该客服称,希望用户尽量在租借地点附近使用后直接归还,如果附近实在找不到位置归还,用户也可以选择将充电宝邮寄至指定地点,但邮寄费用需要自理。该客服还表示,一些站点已经不再营业却还是显示在小程序,可能是系统更新不及时所致。“一些合作商家没有及时联系我们,撤下机器也会造成...
充电宝归还20天后仍被计费,背后的难言之隐
针对此种情况,来电科技的一名客服回应表示,部分用户归还充电宝后继续计费,可能是因为充电宝与归还机接触不良,或用户未按照指示进行归还。客服提到,设备归还后数据需1到2分钟才能传输完成,建议用户关注手机上的归还信息。如果订单还未结束,要确认好归还的时间和设备编码,再联系客服进行结算。至于很多用户反映无法找到...
租的充电宝怎么还
在插入充电宝后,建议用户再次确认归还状态。可以通过品牌APP或小程序查看充电宝的归还记录,确保充电宝已成功归还并停止计费。如果出现异常情况,如充电宝未能成功归还或继续计费,可以联系客服进行处理。**四、注意事项**在归还充电宝时,需要注意以下几点:
充电宝忘记还了怎么办
首先,应立即打开租借充电宝的APP或小程序,查看订单详情和租借时间(www.e993.com)2024年11月20日。大多数共享充电宝平台都设有明确的归还时限和费用标准,了解这些信息有助于你评估当前情况并作出相应决策。**二、寻找最近的归还点**如果确认充电宝尚未归还,应尽快找到最近的归还点。大多数平台都设有广泛的归还网络,包括商场、餐厅、交通枢纽等公...
深圳共享充电宝新规:免费租借5分钟起,告别“易借难还”
除了免费时长的新规外,深圳市消委会还对其他方面进行了细致的规范。例如,充电宝租借的计价时间单位不超过半小时,这意味着消费者不再需要为短暂的充电时间支付过高的费用。同时,公约还要求充电宝在低于50%电量时不得出借,确保了消费者在使用时能够得到充足的电量。此外,公约还规定了产品出厂前需进行48小时以上的...
租借“街电”共享充电宝 他说被额外收取2毛钱“关怀服务费”?
记者随后走访了南昌市多个共享充电宝租借点,发现“美团”、“搜电”、“怪兽”等其他品牌的共享充电宝都是按小时收费,只有“街电”的这款共享充电宝在扫码后,系统会默认勾选超时关怀服务。记者还注意到,这项超时关怀服务会根据超时时间不同,收取0.2元、0.8元、0.5元、0.3元不等费用,而当消费者一直把...
租个充电宝,一个半小时扣费99元?律师:涉嫌消费欺诈
3月28日,方女士在广州租借了怪兽充电宝,使用1小时后,被扣款99元。由于当时去广州是出差,发现被扣款时,方女士已无法回到原租借处查看,客服便以此拒绝了方女士的退款诉求。方女士告诉记者,因为工作忙,自己一直没去走投诉流程,目前事情已过去将近一个月,其仍未收到退款。
共享充电宝好借难还 消协介入助退费
兰州新区消费者协会接到消费者火先生投诉,称其本人在西部恐龙园租用一个共享充电宝,租用约1小时就将其归还,但归还后未显示归还成功。火先生多次根据客服电话联系处理,均因客服为语音机器人而未得到解决。8月19日,火先生收到微信小程序推送的信息,显示他需要支付99元费用。火先生对此深感委屈,为什么明明归还了充电宝...