充电2小时扣费99元?怪兽充电陷“诈骗”疑云
有消费者表示,他归还充电宝五日后,在未通知扣款情况下直接被扣除99元。更有人直接质疑“难道你们就靠吃用户99元赚钱吗?”“实际使用3小时,扣费时间长达6小时。”怪兽充电胡乱计时扣费的情况被多人吐槽,有用户表示,其租借2小时充电宝被扣费6元,3天之后又被扣了99元。黑猫投诉平台截图怪兽充电还存在充电宝...
按时归还后仍被扣押金 共享充电宝扣费有点儿乱
“11月7日凌晨两点半,我用支付宝扫码租了一个来电共享充电宝,使用1小时左右就还回去了,没想到11月14日来电从我的花呗自动扣款100元。”福建厦门消费者谢女士向记者反映,从租借归还到自动扣款共历时8天,来电并没有给她任何提示。在此后的10天时间里,谢女士多次联系来电电话客服和在线客服。电话客服一直打不...
租个充电宝,一个半小时扣费99元?律师:涉嫌消费欺诈
租个充电宝,一个半小时扣费99元?律师:涉嫌消费欺诈“只有态度强硬他们才会愿意退款,不然回去等多久都不会退。”日前,读特新闻收到多名消费者报料(报料热线13242420380),称一家名为“搜电”的共享充电宝,存在不按使用时间扣费的情况。而在退款过程中,有人10分钟就能退,有人却等了近一个月,到底怎么回事?...
租一个半小时充电宝,扣费99元?消费者:我不做“冤大头”
针对此情况,法律人士表示,若充电宝确已归还仍扣款,商家或涉嫌构成消费欺诈。租借一个半小时被扣费99元3月18日,李女士在南京一景区租借了搜电充电宝,并在使用约一个半小时后归还,实时费用显示8元。但在归还后,李女士发现订单仍在进行中,便咨询客服,后者回复称会停止订单。李女士随后便将此事抛诸脑后,但没想...
还了共享充电宝还被扣99元?万余条投诉涉及搜电、来电、街电、咻电等
与此同时,张先生还通过微信支付发起申诉,咻电客服回复:“核实充电宝是未归还状态,无法办理退款,建议返回现场提供充电宝序号在设备上的照片。”对此张先生感到很不理解“我现在在云南,为了99元再返回赣州拍照显然不现实,从租借充电宝到扣费一共5天时间,咻电并没有任何提示通知我未归还成功。”...
归还共享充电宝后遭扣费99元 用户连续申诉6天后终返还
归还充电宝三天后被扣99元5月2日晚,市民荣女士外出时租借了一个搜电充电宝,三个小时后用完便归还了(www.e993.com)2024年9月8日。在将充电宝插回归还柜之后,平台并没有立刻在微信上进行扣款。“我以为是网络延迟没有扣费,就直接走了。以前也有这种情况,几分钟后就会扣钱。我便没有再留意过这个事情。”...
充电11分钟扣费8元!共享充电宝成“价格刺客”
该网友对其扣费产生质疑,并申请退款,但申请未被通过。退款申请未通过的原因显示,其订单收费标准为8元/1小时,不足1小时按1小时收费(前3分钟归还免费);每24小时32元;封顶99元。另一网友发帖称,“我还遇到过10元一个小时的,用一两次都够我买一个充电宝了。”在其评论区下,有网友评论,“一个小时5元,我充...
使用共享充电宝谨防会员“套路”,有消费者被连续扣费超两年
2023年12月29日,陕西西安消费者冯女士向记者反映称:“我在西安市莲湖区的一家酒吧用微信扫码租借电小童品牌的共享充电宝,系统显示需要先付99元,我以为是归还后会退的押金,就支付了99元。但我成功归还后,扣了2.5元租借费,99元却没有退。”冯女士提供的扣款截图显示,商户全称是常州电小童电子科技有限公司,99元实...
“价格刺客” “好借难还”……共享充电宝能否改变计费机制?
高额的运营成本和设备折旧成本、商圈入场费和终端商分成……尽管某些共享充电宝运营商此前曾公开共享充电宝的经营和成本增加的压力,但仍无法被大众所接受。在黑猫投诉平台上,搜索共享充电宝后,相关投诉高达2万多条,且这些投诉集中在无法联系客服导致难以归还、恶意扣费、归还后仍在扣费、隐性收费等问题上。
共享充电宝“好借难还” 各种“套路”你中招了吗
“明明已归还,但打开界面才发现,显示未归还,继续在扣费”“扣了我99元,也不知道是什么钱,联系充电宝的公司却一直联系不上……”近日,陆续有市民向12345政务服务热线投诉,自己租借共享充电宝遭遇不合理收费。记者从12345政务服务热线了解到,今年以来关于共享充电宝的相关投诉就有100多件,投诉对象涉及盒力充、美团、...