艾普思舆情观察|曝南方航空航班被取消打客服号码不存在舆情报告

监测期内，“女子称南方航空航班被取消打客服号码不存在”事件在微博平台声量高峰出现在2024-02-20，当日热门微博为手机上的新浪发布的南航被指“屏蔽订票手机号，换号码即拨通”！客服称热线忙。5.2微博媒体观点“女子称南方航空航班被取消打客服号码不存在”事件中，代表性的媒体观点有九派新闻的#南航回...

陌生电话提示退机票 其实是骗子小伎俩 打着“数字人民币”旗号...

陌生电话提示退机票其实是骗子小伎俩打着“数字人民币”旗号诈骗致多人上当数字人民币是由中国人民银行发行的数字形式法定货币,随着数字人民币逐步覆盖餐饮商超、交通出行、购物消费、政务服务等更多领域,不法分子利用部分普通民众对数字人民币缺乏了解,打着“数字人民币”旗号进行诈骗。2月27日,西安市公安局雁塔分...

南航集团:以深化改革提升新质生产力 奋力开创高质量发展新局面

2023年,“天瞳”模块发布故障预警通知721次,关键系统引起的航班不正常数量较2019年下降53%,各机型放行可靠率均位居世界前列,助力南航航班正常率在国内主要航空公司中连续8年排名第一,保持着国内航空公司最好的安全纪录,成为国内首家获评“飞行安全钻石三星奖”的航空公司。大力攻关民航领域“卡脖子”问题。实施科技攻...

南航机票退改打不通客服电话?试试这些办法!

操作指引建议旅客首先要在航班起飞前取消座位,全渠道购买的境内客票可以在线通过南航微信小程序、微信公众号、APP和官网自助提交退改,也可以通过南方航空微信公众号、南航APP或致电南航24小时客户服务热线(境内95539,境外+86-4008695539)人工办理。对于中国港澳台及国际客票,旅客在南航官网、APP、微信、95539购买的中国港...

国内航空手机禁令解封 但允许使用不等于可打电话

国内航空公司“手机禁令”解封？允许使用手机不等于可以打电话，不要理解跑偏哦9月18日，中国民航局飞标司副司长朱涛透露，按照10月起施行的新规，将允许航空公司为主体对便携式电子设备的影响进行评估，并制定相应的管理和使用政策。这意味着，旅客将有望在乘机过程中使用手机。消息一出引起各方关注，其中不乏理解...

民航局:投诉无门?现在只要打这个电话

现在只要打这个电话1民航局将自3月1日起开展为期10个月的“民航服务质量重点攻坚”专项行动,以实现航班正常率80%、千万级机场自助值机率70%、航空邮货信息化、民航客货运体验提升等四个方面目标(www.e993.com)2024年11月22日。民航局还将推动九项便民服务举措落实,包括无纸化出行、差异化安检、行李全流程追踪、加快机上WiFi建设、开通12326...

江西机场集团精准施策打好降本增效主动仗

此外,江西机场集团实施的BlueSky航空计费系统已在各支线机场上线运行,机场航空及地面服务计费环节全面实现了数字化,大大减少人工录入数据的投入成本,节约了大量纸质业务单据的印制费和单据邮寄费。集思广益,注入降本活力“建议南昌机场升级网络安全防护措施,在保证安全的前提下,允许办公电脑通过网络连接打印机,同时合理...

直挂云帆济沧海:中远海运集团全力打赢新冠肺炎疫情防控阻击战纪实

1月29日,马来西亚中资企业总商会向湖北省慈善会捐赠了44000只医用外科口罩,广州中远海运空运积极协调机场、南方航空公司等单位,免费为其提供清关和地面操作服务。1月30日15时,一辆载有0.6吨、体积约2立方米的用于生产新型冠状病毒提取试剂的运输车辆,从中远海运化工物流上海奉贤基地出发,驶往1900多公里外的重庆。一路...

打赢疫情防控阻击战 各地税务部门在行动

1月30日一大早,国家税务总局克拉玛依市独山子区税务局服务社区干部陈福林就收到丽景佳苑居民李伟明的微信,陈福林立即放下手中的其他工作,去超市采购,将物品送到了李伟明的家门口,再电话通知他将物品取走。图为税务干部宣传疫情防控知识。陈福林介绍,这已经是第二次给李伟明家送东西了。1月28日,李伟明一家三口从郑...

艾滋病患者乘飞机遭拒载 旅客打标语反对歧视(图)

南方航空公司:这一类的病一般没有什么,建议乘机之前咨询一下机场安检,可否乘机。海南航空公司:在服务上不会歧视艾滋病旅客。如果经过治疗痊愈,医生确定不具有传染性,提供医疗诊断证明书,可以去售票处申请承运。东方航空公司:航空公司本身没有相关规定拒绝艾滋病旅客登机,只要旅客的病情得到相应的控制就可以,在相关服务...