信用卡逾期银保监会投诉电话有用吗?了解监管规定、投诉流程及注意事

持卡人通过银保监会投诉电话并不能直接解决纠纷和争议,只能起到传达意见和表达诉求的会在作用。假使持卡人的诉求属于法律畴,需要通过法律途径解决,那么仅仅通过银保监会投诉电话是不够的。值得留意的是,银保监会投诉电话的解决周期可能较长,有时需要一定的耐心等待。银保监会会对投诉内容实初步审核,然后将疑惑转交...

12321:今年1月被投诉钓鱼网站前十名公布

应尽快向“官方网站”咨询或向12321受理中心投诉。12321受理中心投诉方式如下:(1)网站:12321;(2)手机APP:下载链接:httpjbzs.12321,或在应用商店搜索“12321助手”进行下载(目前仅支持安卓手机);(3)微信:关注微信公众账号“12321受理中心”,点击“我要投诉”或发送文字、截图举报;或在微信-服...

银保监会:银行保险机构要实行消费投诉首问负责制,不得推诿

在消费投诉渠道上，各机构应当积极扩充消费投诉渠道，进一步完善电话、来信、来访等渠道，确保客服电话能够迅速转接至人工投诉通道，来信、来访能够快速转由专人处理。《通知》要求，各机构应当在接到消费投诉后及时联系投诉人，沟通了解情况，核实消费投诉内容。严格按照《银行业保险业消费投诉处理管理办法》（中国银行保险...

担心银保监会看不到?这家被海量投诉的小贷公司,发来了律师函

还款日当天没有划扣资金,次借款人就自动违约,借款人发现后,积极主动的会联系豆豆钱客服,客服会委派专人为借款人处理还款事宜,豆豆钱客服会告诉借款人维仕融资担保有限公司的对公账户,资金存入以后给客服再打个电话确认,并通过邮件发送还款截屏和多还款信息,过几天后多扣的资金才回到借款人账户。L先生介绍,他从豆豆...

降不降息?刚刚央行会同财政部、银保监会召开电话会

3月3日,人民银行会同财政部、银保监会召开金融支持疫情防控和经济社会发展座谈会暨电视电话会,深入贯彻2月23日习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的重要讲话精神,落实2月25日国务院常务会议工作部署,总结了金融支持疫情防控和复工复产的工作情况,提出了下一阶段金融支持疫情防控和经济发展...

这些政务服务电话为何这么难打通

比如,2020年12月21日下午、22日上午,记者拨打四川银保监投诉举报热线,通过12378保监会维权投诉电话转接失败,直接拨打官网公布的电话号码则无人接听(www.e993.com)2024年11月9日。对四川天府新区成都片区人民法院公开电话,记者在5个工作日不同时段拨打,均无人接听。电话长时间占线的情况则大都集中在与群众生活联系紧密的住建、人社部门。记者在4个...

银保监会发责任险新规:不准打机动车“三者险”擦边球

2.厘清责任险的承保责任,不得与其他险种“混淆”!近两年,银保监会加大了对保证险、信用险、意外险等业务的监管力度。以融资性信保业务为例,偿付能力充足率,自留责任余额累计不得超过上一季度末净资产的4倍等要求都有所提高。所以,很多保险公司,就通过责任险去变相打承保这些业务。

银保监会:银行保险机构不得拒绝接受消费者合理投诉诉求

《投诉办法》明确银行保险机构应当畅通投诉渠道,在官方网站、营业场所或办公场所醒目位置公布本单位的投诉电话、通讯地址等消费投诉渠道信息和消费投诉处理流程,开通电子邮件、官网平台等互联网投诉渠道的,应当公布本单位接收消费投诉的电子邮箱、网址等。在产品或服务合约中,银行保险机构应提供消费投诉电话或其他投诉渠道信息...

银保监会:不得组织诱导多个消费者采取归集资金方式满足购买私募...

《办法》明确指出,银行保险机构应当规范营销行为,通过电话呼叫、信息群发、网络推送等方式向消费者发送营销信息的,应当向消费者提供拒收或者退订选择。消费者拒收或者退订的,不得以同样方式再次发送营销信息。在催收方面,银行保险机构自行或者委托外部机构催收过程中不得存在下列情形:...

银保监会将开展不法贷款中介专项治理行动 鼓励机构建立黑名单制度...

监管将重拳整治不法贷款中介乱象。3月9日,界面新闻从业内获悉,3月15日起,银保监会将开展为期6个月的不法贷款中介专项治理行动(下称“专项行动”)。知情人士向界面新闻透露,此前,某银保监局在开展不法贷款中介核查工作,发现某贷款中介的违法犯罪线索,该中介通过注册空壳公司并转让等方式帮助他人套取经营贷、提供...