工信部:垃圾信息投诉、举报电话“三线合一”
其中,12300是全国电信用户申诉专用电话;12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话;12381主要提供对外政务信息服务,负责受理并办理公众对工信部相关工作提出的咨询、建议和投诉。为方便用户,12300、12321仍暂时保留热线号码,只是在后台接入12381系统平台。为开辟更多投诉举报受理渠道和服务手段,加大对不良信息、电信诈骗等违法...
坐实第四运营商!打12300,可以投诉【中广电移动】啦!
打12300,可以投诉中广电移动啦!据悉,工信部电信用户申诉受理中心(12300)已将中广电移动列入可申诉的基础电信运营商行列(和中国电信、中国移动(含铁通)、中国联通并列)。打开网易新闻查看精彩图片中国广电如今已生成了中国广电集团(中国广播电视网络集团有限公司)、“全国一网”股份公司(中国广电网络股份有限公司...
工信部:电信投诉、政务服务、不良信息举报电话“三线合一”
IT之家9月11日消息从工业和信息化部官网获悉,近日,工业和信息化部在政务服务热线12381基础上整合12300(电信服务投诉热线)、12321(网络不良与垃圾信息举报热线)功能,实现“三线合一”,并开始试运行,打造“互联网+群众之声”服务平台。工信部数据显示,12381自2017年开通以来,累计处理群众来电和...
4月1日起,电信投诉可拨打12345|我省12300热线并入政务服务热线
我省12300电信用户申诉受理热线关闭。12300热线将转至12345热线。根据有关文件要求,我省12300电信用户申诉渠道咨询电话整体并入12345政务服务便民热线。6月1日前,拨打12300将呼转至12345。省通信管理局提醒广大用户若有相关诉求,可直接拨打12345。12300热线是工信部主要受理电信用户在使用电信业务,接受电信服务过程中与...
怎么投诉移动/联通/电信 工信部投诉网址、电话等一览
??某些运营商非常凶残(尤其是地方运营商),甚至会屏蔽工信部网站,用户无法通过网络开启工信部投诉网址进行操作。这时候,可以打电话或者发邮件解决,效果是等同的。??那么遇到运营商什么行为,可以向工信部申诉呢???老用户不能换用新套餐??这是最近大家用得最多的套路,虽然很多人都知道了,但为了造福网友,还...
教你如何通过工信部12300公众号维权
然后进入绿色通道,选择你想投诉的运营商,姓名电话地址一定要写真实有效的,最后把投诉内容写全,投诉内容会通过网站转给运营商,笔者亲身试过,在这里投诉基本上当天运营商就会联系你,解决问题的态度都很好,如果有与运营商长期存在问题的可以试一试,携号转网不成功的也可以试试(www.e993.com)2024年9月7日。
12300热线并入政务服务热线!@黑龙江电信用户:维权投诉可拨打12345
12300热线是工信部主要受理电信用户在使用电信业务,接受电信服务过程中与电信业务提供者发生争议而向政府主管部门提起申诉的热线。2021年6月,我省印发《黑龙江省进一步优化政务服务便民热线工作的实施方案》,除110、119、120、122等紧急热线外,各地、各部门,设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在黑龙江省接听的...
工信部公布电信服务投诉和不良信息举报热线:12381
据了解,工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中,12300是全国电信用户申诉专用电话;12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话;12381主要提供对外政务信息服务,负责受理并办理公众对工信部相关工作提出的咨询、建议和投诉。工业和信息化部办公厅副主任任利华:以12381系统及通信平台为基础,通过整合12381、12300、12...
男子手机号忽成“诈骗电话” 可找工信部申诉
“想打12315投诉都不行,我该怎么办?”昨天,湖北电信相关工作人员称,一般此类情况,是手机被监控到频繁发送含有诈骗信息的敏感词汇,或者被人举报,工信部核实后会通知运营商对号码进行限制。也有可能手机号码被诈骗分子使用改号软件冒用。如果用户对此有异议,可拨打12300找工信部申诉。
向运营商投诉无效怎么办?这些情况都可以找工信部申诉
·工信部投诉网址:<点此进入>·工信部投诉电话:010-12300·工信部投诉邮箱:accept@chinatcc.gov某些运营商非常凶残(尤其是地方运营商),甚至会屏蔽工信部网站,用户无法通过网络开启工信部投诉网址进行操作。这时候,可以打电话或者发邮件解决,效果是等同的。