长城宽带出问题网点找不到客服电话打不通 该找谁来解决?

对于这个情况,记者也是拨打了长城宽带的客服热线,尝试联系长城宽带的售后人员。长城宽带客服工作人员回应称,“具体用户这个片区的情况,我们无法直接在线解答,你可以说明信息后,用户的大致信息我们记一下,稍后反馈。我们去核对找售后,联系之后让业务人员跟进”。虽然记者联系上了长城宽带的售后,但工作人员需要与业务人员...

网连不上连客服电话也打不通?长城宽带刚回应称网络已恢复正常

”今天傍晚5时起，包括上海地区在内，全国多地陆续有网友通过微博反映，称自家安装的长城宽带“断网”，客服电话始终无法打通。截至记者发稿时，长城宽带用户的网络连接已恢复正常，确切“断网”原因尚需进一步调查。大量网友称无法上网市民张小姐告诉记者，她家住在闵行区华漕地区，是长城宽带的用户。今天傍晚5时许，...

估值曾超14亿却100万转让!传长城宽带全国断网,客服电话打不通

传长城宽带全国断网,客服电话打不通来源:AI财经社10月14日消息,据AI财经社发现,在微博长城宽带超话中,有石家庄、西安、重庆、成都和武汉等地区的网友反映长城宽带断网。石家庄网友表示,给长城宽带石家庄分公司联系客服时电话打不通,坐标位于武汉的网友则表示以为断网是路由器问题,甚至默默把路由器关了半小时。截...

长城宽带网络信号差、客服电话打不通…郑州官方发布提醒!

随后,记者再次拨打长城宽带客服电话,均未能接通。郑州市消费者协会认为,“长城宽带”公司内部管理松懈、服务理念不端正、维护消费者权益意识淡薄、诚信经营原则弱化,未能尽到企业应作为维护消费权益第一责任人的法定责任,导致消费者知情权、公平交易权和求偿权受到侵害。因此,郑州市消费者协会提醒广大消费者,鉴于目前“...

“办3年长城宽带,不到半年断网”,海口一市民:多次打客服电话无果...

“办3年长城宽带，不到半年断网”，海口一市民：多次打客服电话无果！市科工信局将介入处理近日，家住海口海甸岛白沙门中村的杨先生向本报记者反映，他去年7月份花1500多元办理了为期3年的长城宽带，可用了还不到半年就断网了。“我多次拨打客服电话均无法接通，向海口12345政府服务热线反映情况也无果，这一经历...

长城宽带断网!各地网友反馈客服电话打不通?

客服电话联系难除了断网问题以外,客服电话打不通也是网友的普遍反馈,长城宽带客服电话打不通,有网友在昨日的文章评论里表示:今天就遇到了让人无语的事,长城宽带上不去就打报修电话,结果电话那边竟然传来“您拨打的电话暂时无法接通”,直接懵圈,无独有偶,大连泉水地区网友表示根本找不到客服,打了n个电话,都打不...

长城宽带之“死”:价格便宜、网速慢、打不了游戏

长城宽带贴吧成为用户的吐槽大本营。今年3月22日,长城宽带大面积断网被网友“骂”上热搜。东北三省很多网友表示,自家长城宽带断网了,网课没法上,视频看不了,客服电话一直打不通。对此,长城宽带的母公司鹏博士表示,断网原因是两段光缆被挖断,经过抢修逐渐恢复。

频频断网!飞线充电!长城宽带机箱,为啥好多年“打赤膊”

长城宽带公司客服部一位负责人回复帮忙君:机箱内有插线板是因为当初安装设备时有用电需求,另外李老伯所在的小区不适配新型机箱,所以无法调换。帮忙君提出:不止李老伯家,新村路350弄整个小区都有宽带机箱门板缺失的问题,希望长城宽带及时排摸,做好维护。

充电器打出火花,会不会爆炸?

经常有小伙伴会遇到充电器插向电源插座打出火花的现象,大家有点担心,这种情况不会导致爆炸呢?关于这个话题,且听小宽分解。1、为什么会有火花?充电的时候,插头插进插座时,前面的金属片和插座里的金属簧片会不断接近,快挨着的时候,这之间会产生特别大的电压。中间的空气被击穿,就会出现电火花。偶尔出现一次,属于...

长城宽带断网背后:或要将用户打包转卖,退出前不忘再收割一把

但在当前阶段,因学校开学时间延迟,全民网课之时,民用宽带的弊端就被无限放大。据新浪财经消息,东北三省的很多网友在微博上表示自家断网了,网课没法上,视频也看不了了,生活很是无趣,而且还有网友反馈长城宽带存在客服电话打不通的问题。但是,很快就有北京、广东的网友表示,自己的长城宽带也已经断网了,有的甚至断了...