保障权益防风险 招商银行东莞分行打出消保宣传组合拳
如何将消保宣传落到实处?招商银行东莞分行整合资源和渠道,打出线上线下组合拳,直击金融消费者关注的热点难点问题,通过加强与消费者的互动交流,帮助消费者提升金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力。为切实提升消费者金融素养以及风险防范意识,根据国家金融监督管理总局统一部署,招商银行东莞分行开展2024年东莞...
黄金饰品消费存在“打闷包”“不透明”!浦东新区消保委提醒:不要...
如果发现经营者存在欺诈行为或未尽到告知义务等违法行为,可以向当地市场监督管理部门投诉或向消保委求助。另外,消费者不要轻信金店的宣传和推销,最好选择大品牌购买或换购金饰。头图来源:图虫
查询银行消保热线投诉电话号码及解决技巧
-农业银行消费者保护热线电话:95599(24小时服务)-招商银行消费者保护热线电话:95555(全天24小时服务)-交通银行消费者保护热线电话:95559(全天24小时服务)还有部分区域性银行和城市商业银行设有本人的保险公司消费者保护热线,具体电话号码可以在当地银行官方网站上查到。通过消费者保护热线可以实施各种投诉,例如...
招商银行南宁分行消保“数字人”邀您走进数智课堂
招商银行南宁分行依托金融科技,携手总行人工智能实验室,充分发挥其“人+智能化”服务优势,创意推出金融知识AI视频,打造消保“数字人”。“数字人”选用招商银行的金融知识普及和消费者权益保护宣传教育IP形象“招小宝”,通过视觉和语言合成等技术,对形象、声音、动作等模型进行训练,生成“真人”交互短视频。视频内容聚焦...
招商银行信用卡:构建健康消保生态 守护消费者权益
作为连接消费与消费者的重要桥梁,信用卡行业天然与消保工作有着密切的联系,始终将消费者权益保护置于经营活动的核心位置,致力于为消费者打造安全、便捷、透明的消费环境。近日,招商银行信用卡行发布的《2023招商银行信用卡消费者权益保护年报》(以下简称《消保年报》),详细阐述了其在保护消费者权益、提升服务品质、推动...
合规为本助消保丨消保为民 合规护航,招商银行上海分行深化金融...
2023年,招行上海分行在金融消费者保护领域取得了显著成效(www.e993.com)2024年7月25日。通过构建相应长效机制,并确保其有效运转;多元化解,溯源整改,大力化解投诉,解决积案与难案;强化金融消费者知识普及,探索金融知识宣传教育新格局等一系列措施,不断提升消保工作水平,以实际行动践行“以客户为中心,为客户创造价值”的核心价值观。
金融消保在身边 保障权益防风险——招商银行成都分行开展“3·15...
为畅通收声渠道,进一步提升客户满意度,在“3·15”金融消费者权益保护活动期间,招商银行成都分行开展“客户回声螺”活动,对今年部分向招商银行提出意见或建议的客户开展现场回访,感谢客户给予招商银行的宝贵意见和建议,感恩客户的一路支持与陪伴,保障金融消费者依法求偿权。
招商银行南京分行:消保在身边 擦亮“金融为民”底色
金融消保在身边,保障权益防风险。“3·15”来临之际,招商银行南京分行全面启动“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。长期以来,该行聚焦消费者关注的金融产品与服务,针对不同消费者群体金融知识薄弱点,开展特色金融知识宣传活动,让金融消保走到消费者身旁。
搭乘沪上“百年公交”人气 招商银行信用卡让金融消保理念直抵市民
“消保专车”暖心启程,打造流动消保知识“宣教站”如今,这些百年公交线路的历史底蕴和“网红”人气,也激发起不少企业的活动灵感。比如近期,招商银行信用卡就借助百年公交开展创新金融消费者权益保护教育宣传活动,让“流动的金融课堂”走进市民的日常生活。
完善消保机制,创新金融宣传,守护重点人群招商银行南京分行金融...
消保委员会定期召开工作会议,统筹协调解决客户重点关注的TOP问题;各行部主要负责人主动倾听客户声音,从机制、流程等方面响应客户诉求,用细致服务打造有温度的银行。为发挥消保审查的“防火墙”“助推器”作用,招商银行南京分行高效执行消保审查机制,在产品和服务进入市场前,由专职部门对涉及消费者权益的政策、制度、...