评论丨村民打12345投诉后被村主任捅伤,乡村治理讲法不讲武

近日，有网友在网上实名反映，称其在深夜被本村村主任持刀捅伤。据纵览新闻报道，当事人张先生称是德州平原县三唐乡曲六店村民，因对村主任张某忠的某些做法不满，就拨打市长热线进行了实名投诉，结果引发张某忠不满，于今年6月15日凌晨找到他家将他捅伤。此后，张某忠被警方刑拘，现在即将由检察院移交法院。9月...

“打12345的人都废了”? 别让热线冷了百姓的心

12345,有事找政府。这个非常容易记住的号码,充分体现了设立热线的民本情怀。一周七天无休,全天24小时“不打烊”,只要是百姓“急”“难”“愁”“盼”的问题,都应成为“12345”的心头事。小热线连接着大民生。第一时间协调督办解决,才是“12345”热线应有的态度。可衡水的李先生打了3次热线,才...

民情12345|“3个电话都打不通”的便民公示牌已更新,社区:将对辖区...

9月17日，红星新闻报道了高新区象南里商业街内的公示牌“3个电话全是错的”情况（此前报道：民情12345｜公示牌上的便民电话，3个全是错的！社区：线下还没及时更新）。市民严女士反映，“打过去不是关机，就是打错了，还有的是空号。”对此，社区表示，由于网格员才换了电话，导致线下粘贴的电话还未及时更新，...

说“12345能办什么事”的人究竟是谁?便民热线岂容泼冷水!

之所以拨打政务服务热线,求的可是“助”,而不是“数落”,一句扎心的“只要打12345的人,基本上这个人都是废了”,让人情何以堪!12345两次截然不同的回复,不仅没有推动问题的解决,反而让老百姓更加迷惑。而建设局也是一样,吐槽12345也好,讽刺求助者也罢,甚至于后来答复说不清楚接听电话的人是谁,这些都给办事群众留...

深观察|“越界”诉求增多,如何正确拨打12345热线?

其一,职能外诉求:相关诉求不在12345热线受理范围内,须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决;其二,非法诉求:相关诉求涉及违反法律法规规章规定或社会公序良俗,属于法律法规等规定不予受理的事项;其三,重复诉求:相关诉求已在办理过程中或按照相关流程已经办理完毕,但同一或不同诉求人对处理结果...

川观两点论 | 奇葩诉求有点多,12345可不能乱打

出行不便,希望政府收购房屋后置换较低楼层”这样的诉求,或是受一时情绪影响,或是因其他反映问题的渠道暂时受阻,选择拨打12345可以理解,但遭到拒绝后,如果执意再打,甚至天天打,还边打边吐槽、恶意投诉,那可真是要拿出来“晒一晒”了,这属于明显的占用热线通道、挤占公共资源,12345更是可以大大方方地对他们说“不...

市民打12345投诉:怎么突然不算数?整个长三角都在试点,这些问题要...

数字的背后，意味着市场强烈的置换需求得到了一定释放。在第一批实施过程中，启东积累了不少经验教训，在5月推行第二批以旧换新时，启东调整政策，放宽旧房收购条件，让更多有置换需求的人参与进来。放眼全国，长三角的探索和尝试走在了前面。早在去年9月，太仓就开始试行以旧换新，并于今年1月逐步常态化。目前太仓...

上海12345收到大量投诉!“想打这个疫苗太难了,根本抢不到名额...

6月17日下午,记者进入“上海国际旅游卫生保健中心”公众号,在预约版块中选择“黄热疫苗接种”后,页面显示,可以约当天以及接下来一周内的疫苗接种名额。由于早就过了放号的时间,从17日至24日均已显示为“约满”状态;6月18日上午近9时,记者早早地点开预约页面,等候一周后6月25日接种名额的放号。由于页面不会自...

上海这些居民快把“12345”打爆了!社区干部无奈:恐怕纷争仍不可...

就拿中汾泾“无名桥”来说,这座桥的两端分属两个不同的街道,一旦出现争议,就需要进行利益协商。然而对于基层治理单位来说,“守土有责”是他们的工作职责;遇到“边界问题”,谁该进、谁该退,或许应有更高层级的行政力量提供平台,找到双方的最大公约数。

锐评|打12345给儿子找工作?不合理诉求应按规矩驳回

根据当地“不合理不合规诉求认定办法和处置办法”,对9大类不合理不合规诉求情形,在严格甄别认定、及时予以终结外,还要对典型问题进行解读曝光,意在引导群众合理反映诉求。上述几条,即是新近曝光的典型。民生连着民心。放眼全国各地,都有自己的“12345”。这条以民生诉求高回应性为特点的便民热线,帮着老百姓解决了...