居民燃气欠费2千多 燃气公司:或系故障 但必须补钱
上个月,小刘发现燃气表显示还剩三四方气,托房东再去充50方。这一充不要紧,被查出表“可能存在问题”,欠缴989方的燃气费,折合人民币2000多元,燃气公司工作人员说,要想继续用气,必须把钱补上。直到发稿,因为无气可用,小刘和老父亲每天只能下楼买饭吃,花钱在外边洗澡,这样的情况已经持续一个多星期。事件...
燃气表充不了值 换表费谁来担?
工作人员说,等表内余额用完,可再插卡试一试。刘先生照做了,可燃气表还是不显示新充值费用。这次,工作人员说可能是燃气表坏了,让刘先生支付600元换新表。刘先生认为,燃气表是自然损坏,换表费不应由他来承担。河北华燃长通燃气公司娄山营业厅王经理:我们需要找到刘先生那块旧表,了解当时换表的具体原因,如...
其实,重庆燃气表“走得快”这件事已经有了处理定论,那就是,多收费...
预计,接下来其他城市也会有类似投诉的情况,毕竟重庆燃气表生产占了全国60%以上的份额,刚看看北京换的新燃气表也是重庆生产的,只不过不再是先拿账单后付钱,而是预付费,提前充钱,这样对燃气消耗就没那么敏感了吧。
燃气改造后旧表中的钱去哪了
管道改造完成更换新燃气表后,由天然气公司对旧燃气表上的气量进行核对,核对无误差后,便会将旧燃气表上的气量充到新燃气表上。用户不需要去燃气公司,补充结束后,公司会电话告知用户,用户只需要在新燃气表的红色按钮上按三秒,就显示已经到账了。至于为什么要核对旧表气量,该客服人员表示,由于补气量涉及资金问...
买燃气非要绑定充值宝吗?官方回复来了
新疆燃气集团相关工作人员表示,目前公司的IC卡表燃气用户,无法使用远端虚拟充值,必须采用专用的卡片在充值终端进行充值。而物联网表,无需燃气卡,用户可通过企业微信公众号进行远程燃气缴费。如果家中老人不方便,新疆燃气集团乌鲁木齐5个区域分公司民用安检员、售后服务员已配置充值宝,在日常入户安检时可为老年人及残疾人...
更换燃气表后不能用, 燃气公司质疑用户偷气: 你4年没充钱
现在许多家庭里都有天然气,在使用时也是要去充钱的,如果长期没有充钱,还能使用天然气的话,基本上是会被判定在偷气,不过有时也会是设备的问题,比如燃气表出现了问题,用户不用充气也能用,又或者后台数据出了问题,导致用户充气记录是空白的(www.e993.com)2024年10月18日。在河南就有位男子被燃气公司质疑是在偷气,依据是他有4年时间没去充...
IC卡燃气表充值不方便?合肥燃气集团:多个小区可自助充
“如果用户觉得麻烦,可以购买蓝牙充值宝给IC卡在线充值。”工作人员表示,对燃气表具使用达到十年或以上的,并根据使用情况,正逐步按计划免费将IC卡燃气表进行物联网表改造,完成后即可在线充值。“燃气表具使用年限是十年,目前金色池塘使用的表具在五六年。”该工作人员介绍,如果用户强烈要求更换,因成本较高,需要用...
燃气表换新后,能否再换回老表?老年人不会充值怎么办?回应来了
相关负责人告诉记者,如果老年人不会进行线上缴费或没有智能手机无法进行线上缴费,可以拨打公司的服务电话告诉工作人员地址,工作人员就会上门帮助他们进行充值。需要注意的是,新表为预缴费模式,住户可以按下燃气表液晶屏右侧的红色按钮查看剩余金额,如果金额不足需提前电话告知,考虑到平常尽量少地耽误居民做饭,所以欠费在...
北京新换的燃气表不能充值怎么办?
导语:为减轻分户自采暖居民用户采暖用气负担,北京市政府出台天然气分户采暖用气补贴政策,北京燃气按照市政府相关要求组织实施分户自采暖居民用户用气补贴工作。??换完表,还不能充值,怎么用气呢?在更换燃气表后,在首次充值(或转移气量)前,燃气表具有一定的透支功能,可透支20m??(壁挂炉用户在采暖季可透支...
南宁一小区集中更换燃气表,有居民表内一百多方燃气变负数?
谢先生说,换好表之后工作人员建议他先充10元进去,说余下的123立方燃气过几天系统就会返回来给他。于是,他就按此建议先充了10元。但是几天之后,原来的123立方燃气并没有返回,为了家里能用气,他就又充了100元燃气费。直到上周四,这些燃气也用完了,谢先生再想继续充钱的时候,却发现已经无法充值。