顺丰科技发布丰语大语言模型,赋能多个业务场景
此外,基于丰语大语言模型,顺丰在线客服机器人可预判、推荐用户可能想咨询的问题和服务,提升问题解决率。当问题转接人工客服后,丰语大语言模型能根据客户问题生成参考答案,帮助客服人员快速高质量应答,同时该模型能自动提取关键信息辅助客服在系统填写工单。在服务结束后,丰语大语言模型则会自动在系统中记录问询基本信息、...
许昌最新招聘信息、出租、转让2024-10-13期
招聘接电话客服(没有销售性质)上四休一,交五险一金,月休6~8天/法定假日3倍工资,工作轻松,底薪无责,综合3500~10000元,地址:文峰路中段鑫悦大厦12楼许昌春秋网置顶经理-副经理-销售员详情:武威??五谷传奇酒业魏都分公司招聘??:经理1名、副经理1名、销售员15名,年龄28~50岁,有经验者优先,工资3...
“春节不打烊”集体官宣 ——顺丰、圆通、申通等快递企业又有新...
申通快递客服支撑体系24小时在线申通快递率先官宣“春节不打烊”,并提前预测了春节期间的业务量,制定好人员留守、运力调配和应急保障计划,确保有足够的资源应对消费者需求。2月7日到12日春节期间,全国范围内继续提供服务,转运中心、运输车辆、服务网点常态运营,客服支撑体系24小时在线,继续为客户提供不间断的快递服...
【电商周报】9月第二周:闪送在美股递交招股书 菜鸟控股递四方?
微信小店客服PC端开启内测支持客服同时接待多店咨询9月14日,微信小店客服PC端开启内测,支持客服同时接待多店咨询。微信小店开放后上线微信小店客服能力,并逐步更新相关功能。微信小店客服使用体验类似原小程序客服,商家可通过PC端和手机端接收、处理客户咨询。小红书首次面向中小商家举办成长品牌大会上半年小红书中小商...
花四万一,找网络博主买两根金条,她说“以后绝对不会这样了”
顺丰全国客服接线员:是的,都是寄方进线确认。钟女士说4月10号晚上她决定放弃等待微信上告诉小薛:“快递你也叫回去了,给我退钱。”小薛给过好几个回复“我让别人给你转我的支付宝银行卡微信用不了”“现在打电话让我家里人付”最后回复说“不会不处理”钟女士说,她打过小薛的手机号刚开始能打通...
会爆浆的“榴莲”月饼,马来猫山王做馅,一口入魂!
这次月饼,会全程顺丰冷链发货,全国24~48小时内新鲜送上门(www.e993.com)2024年10月17日。我们会采用保温袋、冰袋、干冰密封包装,外面再加一个泡沫箱和保温箱,五层保鲜装备,不让冷气跑出去,整个包裹像个可移动“小冰箱”一样,保证你拿到手的时候,榴莲月饼还是冰冰凉凉的。这样真材实料的榴莲冰皮月饼,建议多买几盒囤起来,冷冻保存可以保存180...
顺丰、京东等快递春节要涨价!收费标准请收藏好
申通快递公告,2月7日至2月12日,将全国范围内继续提供服务,转运中心、运输车辆、服务网点常态运营,客服等24小时在线。顺丰速运表示,春节期间会全力保障假期快件收发需求。但因节日期间资源调配受限、极端天气变化等多重因素,快件时效或将受到不同程度影响。顺丰客服补充道,春节期间各个网点都会安排人员值班,都会有...
冲上热搜!顺丰宣布:不送货上门就赔钱
9月5日,顺丰在其官方微信发布消息宣布,在全国50个主要大中城市,同时亮出“派件不上门,承诺必赔付”的服务承诺。消息一出,立即获得广泛关注。顺丰表示,在这些城市中,如果顺丰快递员没有获得收件人的同意,未能按标准上门派送,收件人可以通过顺丰客服热线、在线客服,或满意度评价这些渠道向顺丰反馈。经客服核实无误后,...
帮阿里、顺丰等做客服年入19亿,退美回A的泰盈科技爱买楼?
需要这些服务的企业不少,金融机构、互联网、传媒及通信、物流及出行等领域内的企业,通过将客服等非核心业务的工作外包出去,不仅能够更好的专注核心业务,也能达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力的目的。中信银行、招商银行、水滴互助集团、阿里巴巴、蚂蚁、字节跳动、美团、京东、顺丰、滴滴、中国移动、中国电信...
新疆24个城市享顺丰“不上门必赔付”服务
若顺丰快递员没有获得收件人的同意,未能按标准上门派送,收件人可以通过顺丰客服热线、在线客服,或满意度评价这些渠道向顺丰反馈。经客服核实无误后,收件人可获得5元客户体验保障红包,红包可用于在顺丰APP、小程序、公众号再次下单时,作为寄件金额抵扣。(刊用本网站稿件,务经书面授权。未经授权禁止转载、摘编、复制及...