大量快递被退回!厦门多家快递点出现异常!最新回复→
报停的话,货就只能退回去。这名负责人说,今年三月,快递新规实施后,对送货上门等服务有了更严格的要求。每一单都要事先征求客户意见后再派送,网点投诉率明显上升,罚款一下子多了不少。像他们网点的快递员,每人月均基本都得被罚六七百到上千元,网点留不住人,也招不到人,再加上场地、客服等运营费用,入不...
快递实名制首日:X光安检 违规快件将被退回
对于实名寄包裹一事,多家快递公司的客服人员表示,已经收到最新通知,如果客户不能提供身份证、户口簿供快递员查验,就不能收寄。不过,也有快递小哥私下表示能通融。如何监管快递员是否按规定执行?省内某快递公司相关负责人王先生表示,他们要求快递员在接件时,必须要求客户提供身份证明,并将客户的身份证号码写在邮寄单...
一键呼叫采访车:派送异常!我的快递还送不送?
你不得不报停,报停的话,货就只能退回去。这名负责人说,今年三月,快递新规实施后,对送货上门等服务有了更严格的要求。每一单都要事先征求客户意见后再派送,网点投诉率明显上升,罚款一下子多了不少。像他们网点的快递员,每人月均基本都得被罚六七百到上千元,网点留不住人,也招不到人,再加上场地、客服等...
快递受损要退回福州?百世快运:不能寄,自己到广州提货
我其实要求很简单,你既然修好了,我可以接受你帮我寄回来,因为对方已经拒收了,要不然就是你按照原先的合同约定,你只要赔偿我,电视我也不要了。陈先生告诉记者,当初他将电视委托给百世快运托运至广州,运费也不过是150元,如今即便再从广州寄回,也仅仅只需要花费150元。让他自己去广州取货,简直是无稽之谈。快递公...
我为群众办实事丨快递受损要退回福州?百世快运:不能寄,自己到广州...
经过一番沟通,百世快运这名工作人员依旧态度强硬地表示,电视机可以寄回但无法保损,否则只能让陈先生自己去广州取货。陈先生告诉记者,在办理托运手续的时候,工作人员并没有告知他“保丢不保损”这件事。所谓“保丢不保损”就是指快递在运输过程中,即使进行了保价,但只有出现丢失的时候才会按照保价金额赔偿,如果...
西安网友称收到“毒快递”丈夫手被灼伤,怀疑是商家报复,警方介入...
22日晚,记者就此事致电上述快递公司客服,一名接线员表示,有毒有害、粉末状的物品无法收寄,会将此事上报,由相关的业务部门进行核查(www.e993.com)2024年9月11日。23日,上述快递公司一名客服回复记者称,经查这个快递里的物品是从网上购买的,将去发件网点进行核实,再回复记者。截至发稿前,记者未获回复。23日,西安相关部门人士对记者称,...
考上公办还复读?广东又有多人拒收大学录取通知书
由于录取通知书邮寄地址不详细或收件人通讯方式变更等原因,下列同学的录取通知书快递被退回我校。退回的录取通知书将不再二次邮寄。录取通知书退件的同学,可于9月7日报到当天,凭本人身份证到学生工作部(招生与就业指导中心)佛山校区行政楼230领取录取通知书,再完成后续报到流程。
快递能上门了,但快递小哥要被罚垮了
客户在向客服或者公司表达对快递服务的不满或疑问时,如果无意间提及了快递服务的相关信息,也有可能被记录为投诉。黄果在南方一省会一个快递驿站工作,他表示,有时打电话给客户他没有接或者在忙,“我们如果电话联系不上,就会把快递退回公司处理”,有些客户会打电话(给客服)反应派件员没有电话联系他,“这种就算是投...
快递寄丢了 损失该由谁买单?
记者搜索相关报道,快递丢失后,未被妥善处理的情况屡见不鲜。《快递暂行条例》第二十八条规定,用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。相关法律人士表示,用户还可以向有关部门申诉,通过调解方式解决。如果协商不成或调解无果,可以...
“成堆的动物尸体”!屡禁不止!快递点又现这种快递……
“国家是不允许发快递活体的,我们不知道,但是韵达接收了,而且造成死亡,我们把1799元的货款全部赔付给了消费者。韵达快递收我160元的运费,对我造成的损失挺大,希望退回快递费。”对此,韵达快递客服人员表示,他们的确承运了该电商的宠物狗。“如果有签署安全协议的就可以邮寄,买家签收后反馈死亡,您要求赔付160...