2024年双十一投诉榜单出炉!京东排名第一!

在主要涉诉电商平台方面,双十一期间,京东投诉量达14,598件,成为投诉榜首。淘宝以12,381件投诉量夺得第二,拼多多也不甘落后,以10,293件位居第三。电商新星抖音排名第四,投诉量为8,329件。图源:消费保数据研究院就投诉解决率来看,投诉量第一的京东解决率为71.84%,表现比较优秀,而其余淘宝、拼多多、抖音等投诉...

重庆消费者反映:网购平台部分品类商品无法使用“国补”|云投诉

此外，在支持“国补”优惠政策的另一线上平台——淘宝APP上，封面新闻记者甚至无法直接在“政府补贴”页面看到“重庆地区”的优惠信息，询问该平台客服，也未得到有效回复。封面新闻“求助报料平台”参与方式：1扫描下方小程序码，填写详细内容，即可求助、报料。2打开“封面新闻”客户端，点击底栏“求助报料”按钮...

京东小贷上半年亏损近亿元,旗下金融产品遭用户投诉

此外，有用户反映，要注销京东金融账号，需要把京东金融的钱全部转出来，余额为零才能注销，注销申请后两个工作日才能通过。但让用户疑问的是，在用户注销金融账户后，京东会给金融账户转一分钱，然后显示注销失败。多位用户表示遇到过类似的情况。WEMONEY研究室以用户的身份去注销京东金融，目前还在注销中，并未出现上述...

京东新增268件投诉公示,涉及虚假宣传、售后服务等问题

0分享至瑞财经AI根据12315消费者投诉信息公示平台数据,截至2024年10月21日上午15点,北京京东世纪信息技术有限公司在10月21日已新增268件消费者投诉公示,详情如下:据企查查,京京东世纪信息技术有限公司归属京东集团,其成立于2010年09月01日。业务领域涵盖生活用品、科技产品、医学用品等。法定代表人是刘培,其同时...

在京东App网购戴森,却收到“戴森托尼”?平台:投诉得去北京

平台:投诉得去北京最近,上海的冷老伯反映不久之前他在京东App上购买了一款戴森品牌的除螨仪没想到收到的却是一个叫“戴森托尼”的品牌冷老伯:收到的东西跟我在网上看到的图片完全不一样。不仅不能用,还没有标识,就是一个山寨货。冷老伯联系京东客服,对方爽快地给他退款,再补偿40元。而当冷老伯...

京东怎么投诉商家,对商家有什么影响

在京东投诉商家,有多种途径可供选择(www.e993.com)2024年11月24日。首先,可以通过京东官网的在线客服系统进行投诉。在京东首页,点击“客户服务”进入在线客服页面,选择“投诉与建议”选项,填写相关信息并提交投诉。此外,京东还提供了电话投诉的方式,消费者可以拨打京东客服热线,按照语音提示选择投诉渠道。

消费保《2024年618消费投诉数据报告发布》,谁是电商巨头投诉之王?

根据消费保平台最新数据显示,投诉量前十家网购平台中,京东以14,228件的投诉量高居榜首,占投诉总量的23.55%。其次是淘宝(9,950件)、拼多多(9,947件)分别位列第二、第三。各大网购平台投诉量02投诉最多的问题——售后服务在618购物节期间,消费者对购物平台的投诉主要集中在售后服务不到位、虚假宣传、退款...

京东不发货怎么办

如果消费者对京东平台的处理结果不满意,或者认为商家的行为已经构成欺诈等违法行为,消费者可以向相关部门投诉与举报。例如,可以向消费者协会、市场监管部门等投诉,以维护自己的合法权益。在网购过程中,消费者应保持警惕,注意保护自己的权益。当遇到京东不发货等问题时,可以通过以上方法来解决。同时,也建议消费者在购买...

起诉京东养车“震虎价”,途虎为何不愿打价格战

值得一提的是,这一市场消费者忠诚度并没有那么高。“哪里更便宜,我就去哪里。”多位消费者对“极点商业”称。在上述消费者看来,自己会选择更经济实惠的产品和平台,无论是京东养车推出的“震虎价”,还是将来途虎养车“震京价”。“只要价格、服务、质量合适,都可以选择。”...

京东金融被曝光无债催收 风控能力跟不上金融扩张的野心?

在黑猫投诉平台上,截至8月19日,已收录了4367条针对京东金融的投诉,内容几乎集中在暴力催收领域。有网友投诉称,京东贷在本人电话正常使用情况下,多次联系骚扰本人工作单位和亲戚朋友电话,拿单位和家里老人恐吓自己,导致工作和生活都受到严重影响。还有网友称,其以贷养贷,欠款40多万,最近失业无收入,造成逾期。目前生...