河北移动首家24小时全业务营业厅亮相石家庄

该厅位于石家庄市长安区中山东路北国先天下商圈(先天下对面),于7月26日正式开业。有了它,你再也不用担心在营业厅里拿着号码牌排着长队了,也不用下班后匆匆忙忙地赶过去面临的却是紧闭的大门!在这里,你想什么时候办业务,就什么时候办业务!在享受24小时全天候服务之外,你还能享受到其他超预期的服务。业务范...

石家庄移动青园营业厅特色服务赢得赞誉

2013年初,一位客户来到青园营业厅为自己湖北武汉的移动手机号办理补卡业务,但由于系统原因,营业厅暂时无法办理省际客户补卡业务。面对焦急不安的客户,营业厅的班长在安抚客户过程中了解到其武汉工作地点附近有自办营业厅,且其朋友也在附近工作后,就与当地营业厅联系协商相关的办理手续,核实客户身份信息与证件情况,武汉营...

心级服务 石家庄移动一直在努力

2021年8月31日,石家庄移动万豪营业厅依旧繁忙。两位八十多岁的老人结伴进厅,他们刚刚用上了智能手机,可是不知道怎么上网。营业员石翠涛了解到老人需求后,便把最优惠的活动推荐给他们,又千方百计叮嘱老人活动有效期,一步一步指导老人在手机上操作开关上网功能。两位老人年纪大了,耳朵有点背,一句话需要大声重复两三遍...

石家庄市30户东仰陵村居民无法上网 移动答应

移动营业厅:恢复时间无法预计可办理退费但扣除优惠昨日,记者拨打了10086中国移动客户服务热线,工作人员称,根据当地工作人员上报,宽带故障是因为拆迁施工造成的,预计本月15日17时30分即可恢复正常。具体情况可以咨询当地的故障维修热线。随后,记者又拨打了故障维修热线,工作人员表示,因为拆迁施工的原因,宽带恢复使用的时...

事关供暖!河北7市最新通知!石家庄、保定、邯郸、沧州、秦皇岛……

非工作日：8:30-11:3013:30-15:00（2022年10月8日之前周六日及法定节假日不营业）二、特别提示（一）疫情期间，建议广大热用户使用微信、支付宝等线上方式缴纳取暖费。（二）存在拖欠热费、违章用热等问题，无法正常缴费的用户，请您到我公司营业厅核实、解决相应问题后再缴纳2022-2023年度取暖费；（三...

石家庄市市场监管局曝光2021年合同违法典型案例

裕华区某营业厅与用户签订的中国移动优质号码使用协议书中含有“协议有效期20年,本优质号码入网预存话费在网期间不能以其他任何形式退出或转移”的内容(www.e993.com)2024年11月18日。经营者利用此条款限制消费者权利,违反了《合同违法行为监督处理办法》第十一条第一款之规定,构成合同违法行为。裕华区市场监管局依法对该营业厅进行了处罚,罚款20000...

河北8市供暖最新通知!石家庄、唐山、邢台、廊坊…

交费后如您需要发票,请持有效缴费依据到所属的营业厅开具或关注微信服务号直接开具电子发票,时间为11月、12月的13日-23日,请在此期间办理,逾期将不予开具。7、营业厅网点供热管理一部营业厅管理范围:主要区域为红星街以西、自强路以北、西二环以东(局部泰华街以东)、北二环以南;局部区域包括北焦、北苑供热...

石家庄高风险地区藁城全区人员不得离开本地

河北银行发布通知显示,自1月6日早6点至1月8日24时全市小区居民只进不出强制进行核酸检测。因此石家庄市区网点在此期间暂不能正常营业,望广大客户谅解。银行手机银行、网上银行、微信公众号正常运营。如有紧急情况,可通过手机、微信联系开户网点业务人员、客户经理,也可拨打河北银行24小时客户服务热线4006129999咨询,但...

“携号转网”已在石家庄试运行 线上线下均可办理

根据工信部要求,石家庄移动积极提供便捷业务办理能力,用户通过短信、营业厅、客服热线等渠道均可查询和办理。同时特别提示,符合条件并获得授权码的用户需要带本人身份证以及收到的授权码到移动网点办理,授权码1小时内有效,请大家合理安排好时间办理。用户办理完携入开户后,需要更换新卡,新卡一般1个小时以内会生效,原...

石家庄开始交取暖费了!价格和缴费方式都在这里……

往年欠费和上个采暖期因欠费被关断的用户,需先持缴费卡前往供暖公司收费网点结清旧欠后,方可办理后续交费和申报空置等业务!发票开具时间可以持有效缴费依据到所属的营业厅开具,开具时间为11月、12月的13日~23日,请在此期间办理,逾期将不予开具。温馨提示:供暖期间有任何疑问可以拨打24小时客服热线:966006...