12345热线住宅物业热点问答(十五)——业主大会、业主委员会

业主委员会应当将业主大会决定的事项书面告知建设单位;建设单位销售该物业管理区域内物业的,应当在房屋销售合同中注明业主大会的成立情况及相关决定事项。业主大会成立后接受交付使用物业的业主,成为该业主大会的成员,依法行使权利、履行义务。后期开发区域内,房屋出售并交付使用的建筑面积达到50%,或者首套房屋出售并交付...

最高院:业主委员会监督物业服务公司的8大方法

1.投诉处理机制业主委员会可设立投诉处理机制,接受并处理业主的投诉。这些投诉可能包括建议、质疑、询问等,以及业主在小区巡视过程中发现的问题。投诉处理不仅仅是解决单一事件,而是通过监督被投诉方的制度执行情况,包括建立制度的约束、避免机制,依照制度对责任人的处罚,以及责任人与相同或类似岗位人员对制度机制的认知...

如何投诉小区物业?投诉方法大全!

这种方式不仅投诉反馈快,还有专门的人员进行跟进,可以节省业主的时间和精力。七、直接拨打当地的服务热线进行投诉例如12345或12358(用于举报物业乱收费),这些热线通常会有快速的响应和处理机制。八、提交仲裁机关仲裁或向人民法院提起诉讼作为最后的手段,如果其他途径无法解决问题,业主可以选择通过法律途径解决争议。...

业主侵占公共部位,业委会该怎么办?

因此,业主大会和业主委员会虽依法享有物业管理权能,依法针对物业管理、物业服务等事项进行监督,可以向有关行政主管部门报告或者投诉,但并不能因此确定业主大会和业主委员会对管理事项享有诉权。甲业主委员会上诉主张其对与乙公司之间的相邻关系纠纷具有诉权,而乙公司亦为案涉小区的业主。根据《民法典》第二百八十六条等...

消保委调查小区物业!收费价格与满意度成反比

江西省消保委相关负责人介绍,针对现实存在的各类物业服务问题,业主们通常会选择通过投诉、更换物业公司或组建业主委员会等方式来解决。但令人无奈的是,诸多方式均存在一定障碍,物业服务问题难以得到有效改善。业主投诉难以得到有效处理调查显示,过去一年,近三成业主曾向物业公司或相关部门投诉,但大多数投诉并未得到有效...

物业服务质量如何监管?

建立有效的投诉处理机制是监管物业服务质量的重要手段(www.e993.com)2024年11月18日。业主可以通过电话、网络平台或直接向物业管理部门投诉服务中存在的问题。物业服务企业应及时响应并处理投诉,政府相关部门也会对投诉处理情况进行监督,确保问题得到妥善解决。5.信息公开与透明信息公开是提高物业服务质量监管效率的重要途径。物业服务企业应定期向业主...

物业新规来了 这些亮点值得关注

(物业新规摘登)1开展物业服务活动,应当依法保护业主、物业使用人的隐私和个人信息。2业主大会会议可以采用现场集体讨论、书面征求意见的形式或者通过电子信息技术的方式召开。3业主委员会工作经费的筹集方式、开支范围、标准等由业主大会决定。4未产生业主委员会的,涉及业主共同决定事项,经专有部分面积占比百分之二十...

回顾:小区维修费要107个亿,每户需掏一亿元,物业:就是那么多

等记者找到建设局时,建设局的负责人倒是承认了这次事件他们在工作上的确存在失误,并且立刻拿出了诚意,亲自向业主们进行道歉。与此同时,当地建设局的负责人还表示,之前盖章的那张维修公告,因为费用出现的偏差太大,所以作废处理,并将对物业作出处罚。她还会通知物业按照正常的流程走,联系消防队和有资质的审核机构,估...

房子比你先“养老”?南京老破小要花钱“续命”了

小区有业主大会的,住宅专项维修资金划转归其管理。要使用资金需要七个步骤:一、物业公司提出使用方案;二、业主“双三分之二”同意;三、物业公司组织实施;四、物业公司向业主委员会提出列支住宅专项维修资金;五、业委会审核同意、报主管部门备案;六、业委会向银行发出划转的通知;七、银行划转。

物业太坑怎么办?没有业主委员会要怎么投诉物业?

国内的一般的做法是,社区开发完毕由开发商选择与其有业务关系的公司或者开发商自己成立的物业公司进行管理。这种物业公司经常要为开发商承受过多的质量返修工作压力,所以相应房屋质量及返修问题找这种物业,一般能得到解决。涉及这类投诉,开发商也是有受理的义务的。