哈啰顺风车疑中途换车致用户16只猫死亡 宠物托运悲剧引热议
针对此事,哈啰出行客服回应称,平台严禁顺风车司机中途更换车型。接到用户投诉后,平台将展开调查,如情况属实,将对涉事车主采取相应管控措施并给予处罚。同时,客服建议涉及宠物运输时,应选择专门的货运服务而非预约顺风车。此事件引发网友热议,观点各异。部分网友指责潘先生作为宠物店经营者,明知顺风车非专业运输方式,却仍...
焦虑的哈啰:转型遇阻 顺风车业务被诟病 电瓶车投诉不断
据网友介绍,自己当天坐高铁回家,中午大概12点左右开始预约晚上8点半-9点的顺风车(8点10高铁到站,预留出站时间),并成功约到一名顺风车车主。他于12点15和车主联系上并约定晚上8点40左右在火车站见。结果车主在无任何通知的情况下于19:21直接取消了订单。被取消订单后,他又下单了,有车主接单了,他与车主确...
问政回声丨游客反映哈啰顺风车拼客多收过路费 回应:涉事车辆限制...
西部网讯(记者周到)近日,有网友向西部网民生热线反映,来西安旅游,返程时通过哈啰顺风车预约了送机服务,“我选择不拼车服务,结果上车时发现车内还有两个拼车的乘客,司机明确表示拼客为了多挣钱,而且每一位乘客都收取了高速过路费。”网友称,希望相关部门关注处理网约车拼客、多收过路费问题。西部网民生热线向西安...
【社会】游客称西安乘哈啰顺风车被强制拼客多收费,交通局:已限制...
对此,西安市交通局回复称,网友反映情况属实,哈啰平台未取得网约车资格许可,已对涉事车辆采取限制接单等措施。1月31日,网名为"用户_Actk"的用户投诉称,来西安旅游时在支付宝小程序哈啰顺风车预约了顺风车去机场,选择不拼车模式,但上车时发现除了司机还有两人,询问司机被告知是拼车的,"因为时间来不及,...
哈啰顺风车几点不能叫顺风车
哈啰顺风车几点不能叫顺风车哈罗专车的服务时间是24小时,但在凌晨一点到五点之间,顺风车无法发布行程和接单,这是为了确保乘客和司机的人身安全。为了确保乘客的安全,哈罗顺风车对司机有严格要求:男性需在21-60周岁,女性需在21-55周岁,无交通肇事犯罪、酒驾、吸毒记录,需持有C2及以上驾照,且有3年以上的驾龄。
哈啰顺风车“十一”出行预约量达250万单 创近五年新高
哈啰顺风车“十一”出行预约量达250万单创近五年新高哈啰顺风车日前发布2023年“十一”顺风车出行预测(www.e993.com)2024年7月14日。数据显示,自9月1日用户可以线上发布预约需求以来,哈啰顺风车“十一”假期累计出行预约量已经达到250万单,创近五年新高。
哈啰顺风车拼车没有拼成功怎么收费
哈啰顺风车拼车没有拼成功怎么收费哈罗出行顺风车的收费标准是:起步价为1元,拼座为7.5元;如果未拼成或者独享,则收费为10元。超出里程的收费如下:1.39元/公里(3-10公里)的拼座费和1.85元/公里的未拼成或者独享费;1.16元/公里(10-35公里)的拼座费和1.55元/公里的未拼成或者独享费;...
哈啰顺风车春运出行需求同比增长55% 投入5000万元激励车主
哈啰顺风车方面今日同时宣布,截至2月2日已收到超过2500万单春运预约订单,哈啰方面从1月25日开始已启动春运出行保障工作。根据预约情况,预计今年春运期间,顺风车出行的需求同比增长约55%,预计将会有约3000万车主乘客使用顺风车返乡或出游。顺风车春运的需求量到2月8日有望一直保持在高位,节前的出行需求分布相对均衡。
哈啰顺风车全年累计拦截或永久封禁车主数超过11万人
数据显示,哈啰顺风车平台内女性车主和乘客占比已超过30%。通过高速费产品创新,全年预估减少平台内车乘磋商分歧数万起,用户投诉求助率降低约25%。截至目前已有超2000万车主和乘客向哈啰提供行程中的录音等授权。因数据采集能力增强,哈啰顺风车年度数据显示,其判责能力和精度提升了约30%。
真香上线!哈啰顺风车面向沈阳车主推出免服务费
哈啰顺风车面向沈阳车主推出免服务费“在平台上预约顺风车真是太方便了!”高校王同学兴奋地分享道,“我刚一点击下单,就有车主迅速接单,完全不用像抢高铁票那样费心费力。这样我就不用担心回不了家了,心情也轻松多了。”她原本还担心返乡高峰期间叫顺风车会排队等很久,但实际情况出乎她的预料,让她感到非常满意。