还有极少部分列车停运,长沙火车站提醒:停运车次退票均不收取退票...

由此给您带来的不便,敬请谅解。关于停运车次退票,铁路部门温馨提示,各位旅客朋友在收到短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,退票均不收取退票手续费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180...

受大风天气影响,新疆部分列车停运

已购买停运列车车票的旅客，可通过12306网站、12306APP、自助售取票机、车站窗口办理退票、改签业务，均不收取手续费。铁路部门提醒广大旅客朋友，列车运行信息动态变化，出行前可通过铁路12306APP、12306客服电话，或关注火车站微博、车站广播通知及电子显示屏信息，详细了解列车运行资讯，合理安排行程。来源：天山网微信公众...

受台风“桃芝”影响,广铁部分动车组列车将停运

旅客在收到短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,退票均不收取退票手续费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口提交报销凭证,领取票款。请...

注意!部分列车临时停运

已购买停运列车车票的旅客，可于票面乘车日期起30日内（含当日）在互联网办理退票，或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票（已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员），以上均不收取手续费。台风实时路径查询关注“无锡发布”公众号，进入无锡发布公众号对话界面，发送“台风”，即可查看台风实时路径。据...

台风导致去程列车停运,返程票被收退票费怎么办?

对此,12306的工作人员回应称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此要收取退票费。由于台风等不可抗力因素导致列车停运,联程车票相关规定是怎样的?退票规则中是否可以增加针对“往返车票”的内容?童先生接受采访时说,他于9月2日为一家三口购买了9月16日G8282次上海至常熟的高铁票,又于9月4日购...

今日,武汉三大火车站停运150趟车次,退票可免手续费

今日,武汉三大火车站停运150趟车次,退票可免手续费长江云新闻记者从国铁武汉局了解到,受湖北及周边地区降雨天气影响,6月29日,武汉站共停运62趟车次,武昌站停运40趟车次,汉口站停运48趟车次(www.e993.com)2024年11月19日。武鄂黄黄城际铁路“新城快线”全部列车再次停运一天。图为汉口火车站今日停运信息...

受地震影响福建部分列车停运 停运列车退票免收手续费

旅客在收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在12306网站(12306手机APP)或火车站人工窗口办理全额退票手续,因列车停运导致退票不收取退票费。截至11时许,受台湾地震影响封锁运行的福建省内和江西部分铁路线路,经铁路部门安全检查后,已陆续恢复运行。铁路部门提醒...

去程列车停运 退返程票被收费合理吗?12306回应→

我们从童先生收到的退票信息中也能看到,联程车票是可以一并办理退票,不收取手续费的。联程车票,就是旅客分段购买的出发地到目的地之间可以联程接续的多段车票,比如北京到南京、南京到上海,上海再到杭州。它还要满足这样两个条件:前段车票的到达站与后段车票的出发站应为同一个车站,或者是同城铁路营业站,比如上海...

因台风导致去程列车停运、返程票被收取退票费 退票规则是否应纳入...

对此,12306的工作人员回应称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此要收取退票费。由于台风等不可抗力因素导致列车停运,联程车票相关规定是怎样的?退票规则中是否可以增加针对“往返车票”的内容?童先生接受采访时说,他于9月2日为一家三口购买了9月16日G8282次上海至常熟的高铁票,又于9月4日购...

列车停运,返程退票为啥被收费?

对此,12306的工作人员回应,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此要收退票费。台风致列车停运,返程退票被收费童先生接受采访时说,他于9月2日为一家三口购买了9月16日G8282次上海至常熟的高铁票,又于9月4日购买了9月17日返程的G3295次常熟至上海的高铁票。“9月14日我收到了12306的短信说...