乘坐火车坐过站怎么办?老年旅客乘坐火车出行时 如何寻求帮助?

周玲卉告诉记者,在旅行过程中,如果有乘客需要重点服务,则可以通过12306APP进行预约,首先打开12306APP,点击温馨服务,选择重点旅客预约,根据内容提示填写相关的信息及诉求,便可完成预约服务。工作的人员在收到预约工单后,会第一时间与乘客取得联系,车站工作人员会根据乘客的诉求,来免费为其提供轮椅服务或者是进送站服务等。

没买到返程火车票怎么办?坐火车出行一定要知道这些

第一步:登录铁路12306手机App→右下角“我的”→“起售时间”第三步:系统将显示重庆各车站的起售时间信息还有什么办法可以买到火车票?目前还没有买到火车票的旅客,可以试试官方“捡漏神器”候补购票。旅客可在线排队候补,当对应车次、席别有退票或有加开列车时,系统将自动兑(购)现(买)车票。如何提高...

乘坐火车坐过站怎么办?别着急,可以免费送回!

为避免耽误旅客的行程，旅客在乘车过程中，可以通过看手机12306信息、听广播等方式了解列车出发及到站时刻。确实需要休息的时候，告之列车工作人员到站前提醒您下车，避免出现下错站、坐过站等情况。国铁郑州局洛阳龙门站副站长邵丽：旅客在进站乘车过程中遇到任何问题，都可以随时向服务台或身边的铁路工作人员寻求帮助。...

聚焦钟祥火车站公共交通服务问题(第六十五期)

正文钟祥火车站是武汉铁路局管辖的二等站,2002年3月开通客运服务,站房总面积2551平方米,站前广场面积1万平方米。钟祥站为荆门至武汉线路的停靠站,每天有5趟列车停靠,节假日增加至9趟,日平均发送旅客约500人次。正文5月19日,记者乘火车来到钟祥火车站,准备叫出租车到5公里外的莫愁村景区,但先后找了三...

在火车站怎么乘车最快?极速版春运乘车流程请收藏

到底怎么走,上车最快?极速版春运乘车流程祝您平安回家↓↓↓01来到火车站,先找进站口02一证在手,快速“通关”提前准备好身份证等有效证件,如果您不需要“报销凭证”,则无需前往售票厅,可拿身份证直接去刷闸机过安检。注意:验票安检时,请摘口罩+刷证+面部对准屏幕,如果人脸识别未成功,可经人...

旅客坐火车站按摩椅,未扫码遭驱赶

在多功能候车座椅区域醒目位置规范设置“免费就座、扫码按摩”标识,并公布服务监督电话(www.e993.com)2024年11月14日。3.全面排查整改,依法合规经营。对多功能候车座椅数量、规格、布局、状态、卫生不符合要求的,限期整改到位。往期内容原标题:《旅客坐火车站按摩椅,未扫码遭驱赶》

没有身份证可以坐火车吗?别担心,听我给你细细道来!

没有身份证可以坐火车吗?没有身份证也是可以乘坐火车的。火车站售票窗口边上会有办理临时身份证明的窗口,只需要告诉工作人员自己的身份证号即可(不需要照片,户口本等其他各种证件)。如果去的火车站比较小,没有专门办理临时证明的窗口,可以去附近车站派出所办理,只需要携带一寸照片或者能证明自己身份的有效证件或证明在...

火车票网上买不到去售票厅买得到吗?

1.铁路客票在线购票与火车站售票大厅购票，实质上是共用一个票源。也就是说，假如在网络购票的时候，购票大厅里就会出现“空”的情况。由于不管是在网络上买票，或者在大厅里买票，都会使用一个公共的票库。所以，当乘客遇到网络购票失败时，应当理智地去车站购买车票。2.因个别情形，购票大厅内仍有少量剩余门票尚未...

购买春运火车票的旅客请注意!

购买春运火车票的旅客请注意!年关将至,准备坐火车回家的小伙伴,请!注!意!这些铁路出行提示要知道!票价折扣信息一目了然铁路12306App购票页面进行功能更新,新版购票页面可显示折扣信息,让旅客更加方便了解实时票价变化。买卧铺票可在线选铺旅客在铁路12306网站和App上购买卧铺车票时,普速列车软卧、硬卧和动车组...

又开新线路!2月3日起西安站可以坐高铁去汉中啦

2月3日起西安站可以坐高铁去汉中啦在西安火车站也能坐高铁去汉中啦!记者从中国铁路西安局集团有限公司处获悉,自2024年2月3日起,西成高铁线路首次接入西安站,旅客可乘坐高铁从西安站前往汉中,普速列车换乘动车组列车更加便捷。此次开行的西安站至汉中站的动车组列车车次为D6857/2次,全程最短运行时间1小时41...