高铁晚点有补偿?12306回应
因不可抗力原因,铁路部门为确保列车运行安全,列车可能会临时晚点或停运,如果您购买的车次晚点或停运了,可以选择进行退票或改签。办理退票①列车停运:在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起30日内(含当日),在12306网站(12306手机APP)或火车站人工窗口办理全额退票手续,因列车停运...
降雨致北京多个火车站列车晚点 提示旅客发车前1小时到站即可
受京津冀地区强降雨影响,北京西站、北京丰台站、北京南站出现部分始发终到列车晚点或停运。铁路部门请广大旅客及时关注12306网站信息和车站公告。提示广大旅客,没必要过早到站候车,发车前一小时到站候车即可。文/北京青年报记者王薇编辑/叶婉免责声明:本内容来自腾讯平台创作者,不代表腾讯新闻或腾讯网的观点和立场...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
他称,杭州东站随后表示,因故障提前维修好,列车比预计晚点时间提前发车了,即指他申请退票时已发车。孙先生对列车提前发车的说法不满,他称,“我并没有收到提前发车的通知。”消费者的手机显示高铁晚点10月28日,澎湃新闻以乘客名义致电12306询问相关退票政策,客服介绍说,如果列车晚点,在发车前,乘客可以线上申请...
女子返乡遇火车晚点七个半小时:站长进乘客群滚动发最新消息直到...
凌晨1点38分,屏幕显示列车再次延迟到站,开点变为2点30分“。这时候,群里大家情绪都不太好,站长安抚一下大家”确实因恶劣天气造成,希望大家理解,再耐心等等。凌晨2点03分,站长在群里告诉大家“2点20分左右可以检票”,大家再次开始排队检票,但大屏显示继续延长晚点时间。凌晨2点半,终于可以检票出发了。大家都...
部分湖北、河南开往杭州的高铁有晚点!最近坐火车请提早一点去车站
受北方低温雨雪冰冻天气影响,部分高铁线路的旅客列车出现不同程度晚点。铁路部门后续将密切关注天气情况适时采取停运、加开、恢复开行等措施,动态调整列车开行方案,确保旅客安全出行需要。同时提醒大家,密切关注铁路官方微博微信、车站广播通知及电子显示屏信息,或通过铁路12306APP、12306客服电话详细了解列车调整资讯,合理安...
火车晚点有原因,提前进站更有温度!
中国铁路经过多次大面积提速,最高时速已从48.1公里提升到250公里,大大方便了人们的出行(www.e993.com)2024年7月10日。然而,即使有如此高的速度,为什么火车还会晚点,并且宁愿降速也不提前进站呢?一方面,这也是出于对乘客的人性化考虑。火车票上明确标注了发车时间,很多乘客会按照计划提前买票并前往车站。为了确保所有购票人员都能上车,火车不...
河南等地暴雨多趟列车停运,有发往广东的火车晚点!详情公布
8月27日,南都记者注意到,受降雨影响,郑州铁路部门为确保列车运行安全,计划对途经暴雨预警地区的部分列车采取停运或线路区段临时降速运行等措施。据悉,截至27日8时30分,途经国铁集团郑州局管内K1064、K8011、K242等17趟列车停运,K538、K268、Z306等列车晚点1个小时以上运行。其中,K538列车由洛阳发车开往深圳,途经广...
暖心服务:武汉增开夜行直达车,火车晚点了出站仍有公交坐
2月2日23时20分起,武汉火车站客流相对集中,公交管理人员现场调度,缩短发车间距,加开武汉站到才华街方向的直达车。武汉公交“24小时应急先锋队”成员涂新建边引导客流,边帮旅客拎行李,受到旅客一致称赞。“都这么晚了,一出武汉站还有公交车乘坐,确实很方便,确实是让人倍感温暖!”搭乘高铁返汉的乘客王先生说道。
南方降雪冰冻天气导致多趟列车停运晚点 有乘客延误10小时错过中转...
4个预警齐发也影响了春运途中的部分旅客,有旅客在接受红星新闻记者采访时表示,自己乘坐的列车晚点10个多小时,导致错过了后续的中转列车。中国铁路武汉局集团有限公司等先后发布多趟列车停运及延误通知。同时,通路部门表示已筹备大量车底、安排临客,在条件具备时随时上线补充运力。
冻雨暴雪中的返乡“囧途”:有列车晚点17小时,旅客通宵候车
2月5日中午,时代财经来到长沙南站,车站的大屏幕显示,列车大面积晚点,多数车次晚点时间在10分钟至1小时,检票口处的喇叭时刻提醒着乘客注意发车时间。相比2月4日的长时间晚点,2月5日长沙南站的列车运行情况已有所改善。△2月5日,长沙南站车站大屏。图片来源:时代财经张汀雯/摄...