小伙打1400公里顺风车到后逃单 哈啰:将协助车主挽回损失
8月12日,哈啰顺风车向新京报贝壳财经记者回应称,已核实到相关订单,并已限制乘客发单资质,在未归还订单费用前,其将无法用车。无论如何,都将协助车主挽回损失。也再次提醒行程双方不宜脱离平台交易。据报道,近日,一小伙打顺风车从北京到湖南,到达后取消订单跑路拉黑司机。司机刘先生称,自己和父亲准备去湖南旅游,就在...
男子打1400公里顺风车逃单 哈啰:已限制其发单 将协助车主挽回损失
8月12日,哈啰顺风车回应称,已核实到相关订单,并已限制乘客发单资质,在未归还订单费用前,其将无法用车。同时,将协助车主挽回损失,也再次提醒行程双方不宜脱离平台交易。据新京报报道,近日,一男子打顺风车从北京到湖南,到达后取消订单跑路拉黑司机。司机刘先生称,自己和父亲准备去湖南旅游,就在哈啰平台上顺路接了男子...
13岁孩子搭乘哈啰顺风车,中途被“甩”在距目的地37公里的高速收费口
哈啰App顺风车板块中的《顺风车合乘公约》显示,平台对未成年人乘客乘车有明确限制。公约明确,乘客必须具有完全民事行为能力,乘客可通过代人叫车功能为他人叫车,但禁止为无陪同的未成年人或需要看护的人员代叫车,乘车人违反公约等平台协议或规则,叫车人需要承担连带责任。公约同样对顺风车主的行为进行了约束:车主一旦...
哈啰顺风车一年封禁40万个账号,嘀嗒出行上市后头部竞争更激烈了
7月17日,《每日经济新闻》记者从哈啰出行获悉,哈啰顺风车在去年限制或永久封禁约40万个账户,涉及虚假发单、引导线下交易、使用外挂抢单等。哈啰顺风车方面表示,今年调研上万名用户发现,95%以上的乘客都希望平台增加接单车主的筛选标准,并且普遍希望与评价更优、距离更近的车主同行。基于此,哈啰顺风车推出订单PK模...
哈啰顺风车推出订单PK模式
7月17日消息,日前,哈啰顺风车推出订单PK模式——在订单匹配前,有意愿合乘的车主将先进入PK程序,平台将综合接单距离、顺路度、服务评价等指标,为乘客匹配最优车主出行。哈啰顺风车业务总监陈浩透露,PK模式上线试点以来,用户出行好评率上升了5%,车主平均接单距离和成本减少了约10%。
哈啰顺风车:过去一年限制或永久封禁约40万个账户 95%乘客希望增加...
每经北京7月17日电(记者赵雯琪)记者今日从哈啰出行方面获悉,哈啰顺风车去年限制或永久封禁约40万个账户,涉及虚假发单、引导线下交易、使用外挂抢单等(www.e993.com)2024年8月14日。哈啰顺风车方面表示,今年调研上万名用户发现,95%以上的乘客都希望平台增加接单车主的筛选标准,并且普遍希望与评价更优、距离更近的车主同行。基于此,哈啰顺风车推出...
持续提升顺路合乘体验 哈啰顺风车首创“订单PK”模式
不同于企业生产或供给标准化的服务产品,顺风车顺路合乘是一种典型的社会性互助行为,合乘体验的提升离不开平台、用户以及社会各界共建。去年,在车主、乘客、行业专家建议下,哈啰顺风车在行业内率先上线了顺风车高速费磋商功能,将用户意愿产品化、线上化。过去一年,哈啰高速费功能减少了数十万起车乘分歧,用户投诉率降低...
哈啰顺风车上线PK模式,用户出行好评率上升5%
记者7月17日从哈啰方面获悉,为了持续提升平台体验,哈啰顺风车最新推出订单PK模式,车主平均接单距离和成本因此减少约10%,用户出行好评率上升5%。今年以来,哈啰顺风车调研上万名用户,95%以上的乘客都希望平台增加接单车主的筛选标准,并且普遍希望与评价更优、距离更近
哈啰顺风车推出订单PK模式 ,提升顺路合乘体验
近日,哈啰顺风车在用户恳谈活动上,对外推出“订单PK模式”,该模式将按照接单距离、顺路度、完单率表现、服务评价等标准,对参与特定订单PK的车主计算综合得分,得分更高的车主才可以接到相应的订单。对此,哈啰方面称,今年调研了上万名用户,95%以上的乘客都希望平台增加接单车主的筛选标准。而在车主群体中的调研中,...
为乘客挑选“最优车主” 哈啰顺风车首创订单PK模式
不同于企业生产或供给标准化的服务产品,顺风车顺路合乘是一种典型的社会性互助行为,合乘体验的提升离不开平台、用户以及社会各界共建。去年,在车主、乘客、行业专家建议下,哈啰顺风车在行业内率先上线了顺风车高速费磋商功能,将用户意愿产品化、线上化。过去一年,哈啰高速费功能减少了数十万起车乘分歧,用户投诉率降低...