针对国庆假期返穗客流高峰 公交出租车地铁等保障旅客顺利返程 25...

此外,严格服务投诉处理,坚持按照“100%调查、100%回复、证据确凿100%处罚”的原则开展投诉处理。公交地铁出租车将高效疏导客流公交方面:针对10月6日、7日返穗客流高峰,市交通运输部门根据广州南站、广州白云站、广州火车站、广州东站等重要交通枢纽站场周边客流变化情况,通过增加线路运力、优化调度组织、延长服务时间...

被滥用了的12345:各种奇葩举报层出不穷,评论区炸锅了!

你这算什么,要求公交车开到一个断头路小区,业主群集体打12345和其他反应渠道,开了,有业主12345投诉,公交车掉头的语音播报影响休息,要求不在那里掉头,关键除了那地方没地掉头了。2、这个不奇怪,前几天处理的一个投诉,当事人说自己住三楼年龄大了,每次上楼都很费劲,说让社区给换个一楼的房子,最后没处理好,形成...

公交车长连用2个灭火器解“车燃之急”,目击乘客拨打12345点赞

公交车长连用2个灭火器解“车燃之急”，目击乘客拨打12345点赞近日，广州巴士集团番禺片区接到“12345”服务热线的一份表扬工单，点名表扬311路公交车长童立春路遇小轿车自燃，热心灭火的暖心善举。9月14日18时42分左右，311线车长童立春执行营运任务途经海珠区江海大道龙涛小学附近时，发现前方有一辆小轿车车头正冒...

市民拨打12345热线表扬佛山公交车长,牵出一宗宗暖心事

佛山日报讯记者周明谦、石春菊、周龙凤通讯员梁转宜、文宏、房国丽摄影报道:近日,佛广集团收到了“12345”服务热线转来的4份表扬工单。4名市民均通过热线,讲述了各自在搭乘公交出行期间受到的帮助,点名表扬了佛广集团的4名公交车长。7月27日,江04线公交车长马国华执行营运任务。当车辆到达龙江苏溪公交站时,...

老人拨打“12345”热线,点名表扬这位番禺公交车长

老人拨打“12345”热线，点名表扬这位番禺公交车长近日，广州巴士集团番禺片区客服人员收到了一份来自“12345”服务热线的表扬工单，原来是来自市民黄阿婆对987线车长李荣灼的助人为乐行为提出的表扬，以此传递社会正能量。5月2日早上7时52分许，987线车长李荣灼执行海珠客运站至番禺天安科技园营运任务，当车辆行驶...

广州这条线路公交车“飞站”?纪检部门出手了

“我们将持续深化整治交通领域突出问题,以市民投诉信访为导向,从严查处公交车‘飞站’等违规行为,做到发现一起,查处一起,推动从个案清除向系统施治、全域治理提升转变,不断提升公共交通服务水平,努力提升市民群众对公共交通出行满意度和幸福感(www.e993.com)2024年11月10日。”从化区住建交通局相关负责人表示。

暴雨中,公交车长为乘客“撑”出一条“暖心道”

“感谢997线的司机师傅冒着暴雨送我们下车，虽然只是小事，但我们觉得十分温暖！”近日，3名乘坐997线公交车的乘客准备下车时，因为车外下着滂沱大雨而自己又没带雨伞，一时犯了难；当班车长洪林热心相助，为几位乘客撑起雨伞送他们下车。事后乘客特地拨打12345市民热线，向洪车长表达了感谢。据悉，5月8日下午，...

一名残障人士坐轮椅搭乘公交车,3位公交司机给出了区别对待

温州网讯“坐轮椅出行本来就不方便了,公交车还拒载,很不合理。”日前,市民童先生致电12345政务服务热线投诉,反映自己带着一名坐轮椅的残障人士搭乘公交,数次遭遇碰壁,不是被22路驾驶员拒载,就是被61路驾驶员要求支付5张车票。而31路驾驶员不仅同意他们乘坐,还并未收取额外票价。

市开投公交公司开启“12345”运力模式 助力考生圆梦

6月7日,一年一度的高考正式拉开帷幕,备战已久的莘莘学子们将于此刻一搏寒窗苦读的成果。市开投公交公司选派96名优秀驾驶员、安全员,抽调性能优良的91辆公交车,精选13辆应急备用公交车护送考生扬帆起航,开启“12345”运力模式,全力为莘莘学子们提供优质的点对点送考服务,为怀揣梦想的学子们加油助力。

哪些人可以免费乘坐公交车?

天府发布&12345网络理政平台随意处置动物尸体是否违法?如何给孩子改名?……#公交免票#来话人反映:哪些人可以免费乘坐公交车?公交公司:经核实,根据《成都市军队离休干部等群体免费乘坐城市公共交通工具实时方案》(成交发〔2022〕44号)文件,重度残疾人(残疾等级一级、二级)、残疾军人、因公致残人民警察、现役...