广告和乘车码一样大!珠海公交乘车码遭市民投诉,官方回应

回应:广告收入系运维的来源之一,已筛除网贷广告市民投诉的乘车码,在日常使用中究竟如何?10月13日,记者分别用微信和支付宝乘车码乘坐公交车进行测试,正常情况下,两种支付方式所用时间相差不大,但如果在支付过程中,误碰到广告页面后,乘车码页面会立即跳转到广告链接,需返回后才能回到乘车码页面。相比而言,微信小程序...

浙江金华:公交“网络投诉”平台开通

浙江金华:公交“网络投诉”平台开通转自:中工网2024年3月26日,浙江省金华市公交集团客运金西公司的工作人员在705路公交车上张贴车载服务二维码,并向乘客介绍可通过手机扫取标志上的二维码,以获取查询车辆的具体信息,也可通过系统界面实现服务评价和乘客投诉管理功能,客服人员会及时给予反馈。目前,已有200多辆公交车...

震惊!华人男孩遭种族歧视,被打掉三颗牙!事发奥克兰公交,仅一人...

访问hrc.co.nz填写投诉表。

总金额近6000万!又一批新能源公交车大单花落谁家?

对质疑答复不满的,可以在答复期满后15个工作日内向采购人(集团)的内设监管职能部门投诉。2.温州市交通运输集团有限公司负责对投标供应商反映的企业本部及所属企业在采购活动中出现的违法违规问题进行投诉回复。投标供应商认为温州市交通运输集团有限公司投诉回复处理结果不合法的,可以采购人或代理机构为对象依法向人民...

如何避免投诉? 高温季节公交服务投诉的特点与处置方法

4、车辆班次的投诉天气炎热,乘客等待车辆时间较久后,容易引起投诉,驾驶员一定要注意控制车速和前后车距,调度员安排车辆班次,一定要注意班次间隔,避免大间隔的发生,引发乘客投诉。高温季节,心浮气躁,容易引发乘客投诉,面对乘客的责怪和谩骂,公交驾驶员应该具备专业的服务素养,控制好自身的情绪,不能因为乘客的无理行...

公交首末站被投诉扰民 便利与宁静如何兼顾?

公交车终点站被投诉噪音扰民位于瑞园小区5栋北侧的银城街站是42路公交下客站,距离楼栋大约30米(www.e993.com)2024年11月28日。有居民觉得,公交车在此下客、等客,存在安全隐患、噪音扰民。“它的马达怠速声很响,对我们生活造成强烈的干扰和影响,临街的窗子里面,家里说话都听不清楚。”...

长春公交集团东盛汽车公司K18路车队:分析投诉案例 提升服务水平

为提升公交车队服务水平,规范驾驶员营运服务状态,长春公交集团东盛汽车公司K18路车队对近期发生的公交投诉案例进行分析讨论,总结形成原因,交流公交驾驶经验和服务技巧。长春公交集团东盛汽车公司K18路车队针对近期发生的投诉进行分析,通过驾驶员讲述事发经过,分析投诉原因,对当事驾驶员进行教育,指导全体驾驶员遇到与乘客沟通...

我要投诉|“吞换乘优惠”的公交775路已整改道歉,网友“灵魂”发问...

“经常碰到，投诉几次未果。”有市民建议，公交车应当定期检查车上的设备是否正常：“每天坐公交、地铁的人肯定会留意是否（享受）优惠换乘了！公交公司应该定期对车辆及车上的仪器设备进行检测！”而更多的市民则更关心，遇到这样的情况，被‘吞’的优惠是否该退？怎么退？是否所有被‘吞’优惠的乘客都会收到被‘吞...

长春公交集团东盛汽车公司五车队——定期分析投诉案例提升公交...

为进一步提升公交服务水平,规范服务流程,从今年年初开始,长春公交集团东盛汽车公司五车队定期召开投诉案例分析会,对公交服务工作进行总结。在投诉案例分析会上,车队针对投诉情况,由专属工作人员逐级对责任人进行一对一教育指导,通过交流沟通,让驾驶员从心里接受并认可自身存在的问题,指导驾驶员在乘客有疑问或困惑时,耐心...

数看基层治理|公交出行投诉量大幅下降,背后都做了哪些改变

“现在很多乘客明显感觉等车时间更准了，比如原本可能是10分钟发出一辆车，在中途可能会出现晚点的情况，导致等车时间变长。如今，这些线路更能按照计划运行，乘客心里更有谱了。”记者从北京公交集团了解到，2022年乘客关于间隔问题的投诉环比明显减少。对此，北京公交集团运营调度指挥中心工作人员翟程认为，一方面可能是...