中国人寿财险河南省分公司全力以赴打好保防救赔“主动仗”

截至7月9日,中国人寿财险河南省分公司共接到车险、企财险、家财险、工程险报案1204起,出动救援车60余辆、救援人员69人次、已救援车辆412余辆。汛期期间,中国人寿财险河南省分公司第一时间开启绿色快赔通道,最大程度简化理赔手续,对于涉水车辆损失和紧急案件优先处理,提升赔付速度。全员保持24小时电话畅通,快速开展施救...

中国人寿财险无惧“贝碧嘉”台风 “逆风”行动!

9月16日7时11分,中国人寿财险上海分公司客户联络中心接到第一笔非车险报案,家住闵行区莘庄镇某小区客户朱先生因台风导致室内墙面和地板受损,上海分公司理赔专员通过非车险线上化理赔通道,从接到报案到赔付到账不到1小时。客户朱先生对中国人寿财险的快速理赔和热情服务点赞,“办事迅速,解决老百姓的困难,值得信赖的...

暴雨来袭,中国人寿财险长沙中支 闻“汛”而来,逆水前行

车险服务方面,中国人寿财险长沙中支第一时间启动暴雨灾害应急预案,全力开展受灾理赔服务,第一时间赶往水淹现场为客户车辆进行理赔、定损服务工作,公司迅速调派救援车辆赶赴现场拖车施救,切实做好汛情期间的情况应对和理赔服务,为客户带去专业、快捷、暖心的服务。农险服务方面,长沙市受连续强降雨影响,多地发生严重洪涝灾害,...

深圳保险业处理台风“摩羯” 报案近300起,行业防汛防台“1+N...

“摩羯”来势汹汹,人保财险、平安产险、太平洋财险、太平财险、国寿财险、鼎和财险、中华财险等财产险深圳分公司第一时间启动台风应急预案,开通绿色理赔通道,简化理赔流程,确保客户能够迅速获得赔付。人保财险深圳分公司启动大灾应急工作预案,建立灾前防御组、车辆救援组等理赔服务团队,备足大灾资源储备物资,积极落实车...

雨雪严寒无情,国寿财险送暖

山东莱芜仲先生行驶时因路面结冰较滑追尾前方正常行驶车辆,查勘员尚念坤接到报案后火速赶往现场查勘,并告知车主维修方式及后续理赔流程,协助客户联系拖车单位将车辆送到修理厂进行维修,得到客户赞誉。近日,因天气寒冷加之电瓶老化,国寿财险新疆分公司奎屯中心支公司客户李某的车辆无法启动,于是抱着试试看的想法拨打了客...

深圳暴雨破71年历史:有车主彻夜未眠挪车、“水淹车”苦等拖车

另一名深圳福田的车主白钧(化名)则告诉时代财经,“今天凌晨三点去看了一眼停在路边的车子,那个时候已经淹没到座椅了(www.e993.com)2024年11月18日。”他同样反馈:“保险公司和4S店今天都太忙了,到下午四点多还没有等到拖车,不过现在也只能继续等待。”与此同时,车险公司收到的车辆理赔报案数也显著增加。8日,中国人寿财险广东省分公司相关负...

快速理赔显高效 真诚服务暖人心 中国人寿财险南昌中支在行动

“第一时间响应,第一时间处理”一直是中国人寿财险南昌市中心支公司车商专营部的客户服务承诺。2024年9月中旬,赵女士驾车途中发生车险事故,造成车辆左前大灯、前保险杠等配件受损,直接经济损失三万余元。接到客户报案后,中国人寿财险南昌市中心支公司车行专员潘俊彦第一时间对接合作4S店事故专员安排拖车施救,并详细...

守正创新 科技赋能 中国人寿财险推动“三农”工作高质量发展

在上海青浦春耕的旷野上,一排排机械拖车轰鸣作响,各种农用机械大显身手,成为春耕生产主力军。孙美凤是当地小有名气的种粮大户,当她得知中国人寿财险上海分公司积极拓展水稻种植、大棚设施及农机财产险等农险业务,并努力为青浦区农业种植及人员提供“农产品一揽子保障计划”,全力保障春耕备耕生产工作时,她由衷地说:“农田...

一分钟了解中国人寿财险线上服务全流程

凡在中国人寿财险购买过保险的小伙伴们,可支持查询保单详细内容,并支持下载电子保单、申请修改保单信息等。入口可选:入口1:首页-我的保单;入口2:我的-保障在线2、办理赔1.申请理赔如果突发小型交通事故,或者特殊情况需要在线申请理赔,也支持登陆小程序办理车险理赔和财产保险、健康保险等险种的理赔。

河南暴雨救援理赔进行时 中国人寿财险抗汛抢险救灾侧记

记者在30日获悉,历经5天5夜,中国人寿财险已于当日凌晨将该院所有地下车辆全部拖出,共计231台。7月21日晚,中国人寿财险河南分公司两条通信线路受损中断,仅剩1条备用线路,为保证电话中心报案网络通畅,公司抗洪救灾指挥部全部转移至职场大楼广场办公。尉蔚摄...