成都链家推出“免打扰”服务承诺 未经同意进行“电话营销” 将...

如未经消费者同意,被成都链家经纪人为获取或推销房产交易而进行“电话营销”打扰,经核实为真,成都链家将向被打扰者赔付100元;同时,成都链家也对原服务承诺“房屋漏水、保固补偿”进行升级,提升服务品质。截至2024年9月30日,成都链家已为消费者支付安心保障金超3.98亿元,累计赔(垫)付18493笔。

“电话营销,扰一赔百”,重庆链家免打扰服务承诺全新上线

在“对消费者好”的同时，链家也在持续探索如何“对经纪人好”。此次发布会上，重庆链家除了首次推出“电话营销，扰一赔百”服务承诺，还宣布全面升级人才保障体系，推出S计划及幸福关爱，助服务者“乐业”。重庆链家希望通过切实的保障计划，让服务者专注提供品质化服务的同时，也能让其事业有发展、付出有回报、幸福...

重庆链家总经理白霄云:帮消费者安居,助服务者乐业

9月12日,重庆链家召开“共创美好居住新时代”——2024年S计划暨服务承诺升级发布会,正式推出“电话营销扰一赔百”服务承诺。规定重庆链家经纪人未经客户允许,不得向设置“免打扰”的客户进行电话营销,如违反,重庆链家将给予100元赔付。重庆链家总经理白霄云指出,此次服务承诺的升级,是重庆链家在长期深刻洞察和理解客...

武汉链家推出“电话营销,扰一赔百”服务承诺,守护消费者隐私安全

8月28日，武汉链家举办品质升级发布会，推出“电话营销·扰一赔百”服务承诺，即规范武汉链家旗下所有经纪人未经客户允许不能向设置“免打扰”的客户电话营销，客户投诉一经核实，武汉链家将赔付给客户100元。除了“电话营销·扰一赔百”服务承诺的首次推出，会上武汉链家也将“房屋漏水·保固赔偿”这一服务承诺的保...

打造房产经纪新生态 北京链家助力经纪人从就业到乐业

这种激励一方面来自内部,那些大大小小的荣誉表彰让更多奋斗在一线的经纪人被看见。更重要的是链家自身的操守,成为经纪人尊严感的来源。从最早的免收看房费、不吃差价、推行真房源,到后来的安心服务承诺,都让链家经纪人拥有了不一样的气质,让他们在房产交易中更有底气更加硬气地面对消费者,从而长期执业。

北京链家安心服务承诺全新升级 打造居住服务新体验

11年来，北京链家用真金白银兑现对消费者的承诺，不仅收获了消费者的信任，越来越多的客户选择链家；同时安心服务承诺为经纪人带来尊严，让经纪人在服务客户时更有底气；此外有力的保障和清晰的标准，也推动行业标准化和规范化(www.e993.com)2024年11月10日。“安心服务承诺的本质，并不是赔付本身，而是建立一种‘敢赔’的能力。‘敢赔’的背后是...

为服务品质而战 合肥链家近千名经纪人共赴“搏学大考”

链家认为,经纪人是承载服务品质的基础,链家致力于培养顾问型经纪人,通过提升经纪人的专业能力及服务水平,全面提升链家的服务品质,以更好地服务客户,保障房产交易安全。经纪人作业水平的专业度是衡量服务品质的基本素质之一,“搏学大考”正是检验经纪人专业能力的重要手段。据介绍,“搏学大考”包括存量房买卖、新房买...

链家经纪人张敏:破除‘凶宅’疑云,让客户买得省心,住得放心

张敏武汉链家经纪人从银行跨行链家,张敏已经在房产经纪行业工作了六年,她始终将客户的利益放在首位,用专业知识和真诚的服务态度为客户解决问题。“客户选择了我,就是一种缘分,我会尽全力寻找最合适的房源,无论客户最终是否选择在我这里成交,我都会竭尽所能,让客户省心买房,安心入住。”张敏说道。

与城市共美好 | 链家发起便民服务承诺

救火一事发生后,三位链家经纪人成了小区里的“名人”,大家一看到他们,都会竖起大拇指,为他们的义举点赞。无论是房产经纪服务,还是便民公益服务,只要在最平凡的日常生活和工作中把每一件事都做成好事,这便是“雷锋精神”在新时代的赓续传承。一件件“社区小事”,一桩桩“凡人善举”,一个个动人故事,折射出“...

品质服务不将就,链家经纪人以专业书写职业价值

“小区一共有58栋楼,单双号分开的,只有中间三栋楼是两梯两户,其他的都是一梯两户;小区的一大特色,是有一个人工湖,一个季度换一次水;小区物业是金地物业,物业费也比较便宜,一块九毛一平...”每次带客户看房,链家经纪人戴龙海都介绍地井然有条,对于小区情况如数家珍。“深耕...