网购投诉居榜首 这些消费投诉热点哪个戳中了你
2019年3月15日 - 东北网
分析:服装鞋帽类商品投诉一直是投诉的热点问题,解决此类投诉存在着一定困难。消费者投诉的主要问题有:一是商品质量不过硬,服装类产品出现褪色、起球、钻毛等问题;鞋类商品出现开胶开线、皮面裂口、内里掉色等问题;二是售后维修不及时,部分商家以“人为损坏”为由拒绝履行三包承诺。支招:消费者购买服装类商品时要保留...
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分析:服装鞋帽类商品投诉一直是投诉的热点问题,解决此类投诉存在着一定困难。消费者投诉的主要问题有:一是商品质量不过硬,服装类产品出现褪色、起球、钻毛等问题;鞋类商品出现开胶开线、皮面裂口、内里掉色等问题;二是售后维修不及时,部分商家以“人为损坏”为由拒绝履行三包承诺。支招:消费者购买服装类商品时要保留...