丰巢一小步,互联网服务平台一大步
一般情况下,快递员存件、消费者取件,丰巢都是不收费的。从2020年前后开始,丰巢探索收取费用。18小时的畅存期后,每12小时收费0.5元,3元封顶。有媒体根据快递柜的格口周转率测算,最近3年半,丰巢收取畅存费8亿元左右。多业务共同发力,连续多年亏损的丰巢,终于在2024年实现了盈利。2021年-2023年,公司收入分别为2...
丰巢取件码失踪背后,是疏忽大意还是策略布局?
而当用户意识到快递被遗漏时,通常已经错过了免费取件时间,需要支付丰巢超时保管费用。也有用户在联系丰巢客服时得知,问题源于他们在购物下单时选择了号码隐私保护功能,导致快递柜识别到的是虚拟号码,并将取件码发送至该号码。(来源某社交媒体)对于这一情况,客服表示需要用户在购物APP进行授权,方可正常生效。时至...
手机号码被错填,反映3次,依旧收到丰巢取件信息
手机号码被错填,反映3次,依旧收到丰巢取件信息今天,市民王小姐向新民晚报反映,她的手机号码被人误填入他人的快递运单信息中,她向中通快递公司反映6天,“今天已第三次收到快递箱取件信息”,这让她感觉无语。王小姐家住普陀区长寿路。5月22日上午,她收到一条来自丰巢快递柜的“取件通知”,取件地址是...
因1元保管费起诉丰巢,当事法学生:这件事值得去做
一审判决后,就丰巢在通知收件人取件时未明确告知管理期限和收费标准的问题,艾震向上海市邮政管理局进行了投诉,经线索移交,深圳市邮政管理局约谈了丰巢,并在给艾震的回复中表示,“2024年4月29日在全国范围内的丰巢微信公众号及取件短信界面上线运行新通知模块。新通知模块中已告知免费保管期限及收费标准。”不过艾...
起诉返还1元保管费后,上海法学研究生举报丰巢!邮政管理局回应
艾震还向邮政管理部门举报称,丰巢首次发送取件短信时未告知免费保管期和收费标准,违反了《智能快件箱寄送服务管理办法》。5月20日,深圳市邮政管理局答复,该局已约谈丰巢,要求企业根据消费者的相关投诉建议,及时告知消费者保管服务相关收费规则,提升快递柜取件服务水平。
丰巢快递柜被拆除引热议,快递新规实施后快递柜何去何从?
为了改变现状,丰巢等快递柜公司开始尝试增加多元营收业务,如提供日常家居保洁、空调清洗、社区团购等服务(www.e993.com)2024年9月23日。然而,这些措施似乎并未能从根本上解决问题,快递柜的使用频率仍然不高,导致行业整体陷入亏损困境。与此同时,快递驿站作为一种新兴的配送方式,逐渐受到了消费者的青睐。驿站取件超时不收费的政策更加友好,而且驿站工...
丰巢没有安全感
怎么说呢,虽然有一些争议,但光是最简单的取件超时收费,就帮丰巢赚了8个亿。2020年前后开始,丰巢探索收取费用。18小时的畅存期后,每12小时收费0.5元,3元封顶。有媒体根据快递柜的格口周转率测算,最近3年半,丰巢收取畅存费8亿元左右。与此同时,丰巢还在广告业务、到家业务、洗护业务有了进一步的探索。2024年前五...
神不知鬼不觉,快递竟已被锁3天!使用隐私号码后,“丰巢”取件遇阻...
”5月9日,在向丰巢反映无法取件后,客服人员要求吴先生进行一项“授权”操作,根据说明指引,这是一项授权淘宝将用户账户的相关信息和数据传递给第三方的操作,通过二维码授权、淘宝App-丰巢小程序授权、淘宝App-订单页授权及淘宝App-扫丰巢取件二维码授权均可完成,“完成授权后,我在丰巢小程序中看到了取件码。”不过,...
丰巢取件通知跳转诈骗平台?号称收益是银行的50倍、背靠国企 层层...
近日,一位北京用户收到了丰巢智能柜发送的一则取件信息,点进去却是一则互联网投资平台广告,该平台名为兴新鼎盛,宣称是一款适合小白投资的理财平台,收益为银行活期的15-50倍,起投门槛500元,所有项目保本保息,收益按天计算,每日均可提现。这靠谱吗?
重庆中心城区近7000组“丰巢快递柜”取件功能调整为“免费模式”
杨夏称,为了方便广大市民提取邮件快件或相关物资,相关企业将重庆中心城区近7000组“丰巢快递柜”取件功能全部调整为“免费模式”,免费时间将根据疫情发展情况作适时调整。同时,为做好末端网点取件服务,重庆对于小区周边及小区内有快递末端网点的,用户能够到网点取件的,可以在扫描网点场所码、出示相应核酸阴性证明,并验...