淘宝购物被虚假欺骗,消费者怎么办-龙腾云端
淘宝平台收到小李的投诉后,对商家的商品描述进行了检查,发现商家的描述确实存在误导消费者的行为。于是,淘宝平台对商家进行了处罚,下架了该商品,并对商家进行了扣分处理。案例二:买家投诉商家未兑现优惠承诺买家小张在淘宝平台上购买了一件衣服,商家在商品描述中承诺购买该衣服可享受满100减50的优惠。然而,小张在购...
淘宝直播珠宝类目直播新规公告:详细解读与实施规定
对于在淘宝直播珠宝翡翠类目中销售产品的同时商家来说,保证金是一项必要的关于费用。为了避免因违规行为导致保证金被扣除,商家应遵守淘宝的同步增长规定,诚信经营,提供真实可信的集中商品信息,不欺骗消费者,并对商品进行真实的场景描述和展示。此外,商家还应注重售后服务,及时解决消费者的主要是问题和投诉,提升用户体验,...
太可恶!百万粉丝主播卖“防癌”护肤品,老人被骗花光救命钱!
我国《中华人民共和国反不正当竞争法》(以下简称《反不正当竞争法》)第八条第一款规定:经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。在网络直播带货中,由于销售者与消费者之间的交易往往不受空间限制,销售者在带货过程中更为容易对其商品或...
淘宝虚假宣传还“反咬一口”,欺骗消费者的底线究竟在哪?
最后淘宝还十分“大度”地表示,基于田女士的消费体验,愿意给田女士退差30元。天猫公司则表示,天猫超市的运营者是淘宝公司,和天猫没关系。那么法院对于双方的主张,会认同哪一边呢?法院表示,该商品没有价保标识,淘宝并未故意告知田女士虚假情况,因此淘宝不构成欺诈;而根据田女士提供的和天猫超市客服的聊天记录中显示,...
淘宝一哥“翻车”!李佳琦公司被罚30万 涉欺骗、误导消费者!紧急...
证券时报消息,直播带货又见翻车,这次遭遇信任危机的是“淘宝一哥”李佳琦。8月13日消息,近日,上海市长宁区市场监督管理局拟对美腕(上海)网络科技有限公司(下称“美腕公司”)做出行政处罚,罚款人民币30万元。处罚决定书显示,美腕公司所涉及的违法行为类型为虚假或者引人误解的商业宣传。当事人在法定期间内未提出...
黑猫投诉:淘宝商家:我就爱购数码 存在欺骗消费者 产品假货 不退款...
“匿名”投诉“我就爱购数码”,要求退款,其中涉诉金额868元,目前投诉处理中(www.e993.com)2024年7月24日。消费者“匿名”在6月19日向黑猫投诉平台反映:“具体情况是,买到他家产品后发现产品存在异常,买的AirPods2电量乱跳自动呼唤sir语音控制功能,申请换货后卖家没有做到答应的时间内未发货一直推脱说店里没货,申请退款也没有按照时间内...
淘宝直播“赌石”套路消费者为何屡禁不绝
而针对违规“赌石”直播频出的情况,本刊已致电淘宝客服,淘宝客服表示会记录反馈情况,但是截至发稿,并未收到回复。治理乱象需要平台自律“赌石”直播乱象的本质是诱导、欺骗消费者。事实上,这也是直播电商行业中较为突出的问题。国家层面对于直播电商行业的治理从未放松。近年来,国家对于直播电商的监管趋严。例如,国...
解读3·15|消费者是这样入坑的!山东高院发布六起消费者权益纠纷...
本案诉讼过程中,淘宝公司如实向法院提供了某商行经营者的姓名、联系方式等相关信息,王某也不能证明淘宝公司明知或者应知某商行利用其平台侵害消费者合法权益。故一审法院判决:某商行退还王某货款2880元并支付十倍的赔偿金28800元,王某向某商行返还所购商品(如不能返还实物,则从应付购物款中以每瓶480元予以扣除)...
解读3·15|消费者是这样入坑的!山东高院发布六起消费者权益纠纷...
本案诉讼过程中,淘宝公司如实向法院提供了某商行经营者的姓名、联系方式等相关信息,王某也不能证明淘宝公司明知或者应知某商行利用其平台侵害消费者合法权益。故一审法院判决:某商行退还王某货款2880元并支付十倍的赔偿金28800元,王某向某商行返还所购商品(如不能返还实物,则从应付购物款中以每瓶480元予以扣除),驳...
又有顶流主播"翻车"!李佳琦公司被罚30万,涉欺骗、误导消费者!紧急...
直播带货又见翻车,这次遭遇信任危机的是“淘宝一哥”李佳琦。8月13日消息,近日,上海市长宁区市场监督管理局拟对美腕(上海)网络科技有限公司(下称“美腕公司”)做出行政处罚,罚款人民币30万元。处罚决定书显示,美腕公司所涉及的违法行为类型为虚假或者引人误解的商业宣传。当事人在法定期间内未提出陈述、申辩申请...