客人酒店退房,亲自把房间打扫干净,保洁阿姨卫生间倒吸一口凉气
2014年5月3日中午12点,到了酒店客人退房的时间,保洁张阿姨跟往常一样来到客房进行打扫,但是当张阿姨走进客房的那一刻,她心里感觉就不太对,因为平时客人退房都会把房间弄得乱糟糟,可是这间客房却被打扫的干干净净,被褥、枕头也被摆放的整整齐齐。张阿姨虽然心生狐疑,但是也没想太多,或许是这位住客有洁癖...
情侣赤身在酒店房间,房门突然被保洁打开,事后情侣索要10倍赔偿
然而,黄先生却坚持认为,保洁阿姨完全将门推开了一大半,足够让他们俩看到彼此,这无疑是侵犯了他们的隐私权,他要求酒店赔偿他们10倍的房费。酒店方面则不服气,他们称有监控录像可以证明,保洁阿姨只是打开了一点点门,因为房间内有东西挡住,根本无法进入。他们解释道,这是他们的标准操作,只是打开一点点门,看是否有...
入住无忧!酒店卫生保洁有“视频为证”
“保洁员现在进入1801房间进行布草更换,这床被单没有污染、没有破损,被套没有污染、没有破损……”在威海蓝海御华大饭店,这样对着手机“自说自话”的工作过程已经成了保洁员张金红的日常。每次敲门进入客房前,她就要把手机视频录制打开,记录下进入房间并打扫清洁的全过程。在打扫房间的过程中,她会把拍摄的手机...
保洁打扫卫生将客人留下的巧克力等装进包里,酒店发现要解除合同
1、客人在入住酒店后,即对酒店赠送的巧克力及水果等食物享有所有权,其可以自主选择食用或者丢弃。2、杜女士在客人退房后打扫房间时,看到散落的水果及巧克力,主观认为上述物品系客人遗弃物,符合一般人的常理思维。酒店没有提供充分证据证明,客人退房后遗留的水果等物品所有权归其酒店,所以杜女士不存在酒店主张的其存...
酒店保险柜内价值百万名表为何不翼而飞?原来有“内鬼”
警方提示,酒店应加强员工的背景审查,尤其是客房清洁等可以直接接触到客人私人物品的岗位;另外警方还提醒消费者,在购买手表等贵重物品时,需要确认商品来源的合法性,避免购买到非法来源的商品。北京市公安局朝阳分局平房派出所民警项宇鹏:咱们在购买这些金银首饰、手表、名包类奢侈品的时候,记得要让售卖方提供东西的合法...
网友发帖称住酒店发现摄像头,酒店:检查无异常,已起诉对方诽谤
“我们还有一个客房经理,在客房保洁服务员打扫完房间后,还会进行二次检查(www.e993.com)2024年11月25日。查房的时候会随机拿设备去晃一下,我们有双重检测手段。这是为了排除上一个住房顾客放置摄像头的情况。”该负责人称,该事件在网上传播后,对方在网上恶意诽谤,对酒店的经营造成了损失,对酒店品牌形象也造成了影响,他们已向霸州市人民法院...
酒店花洒出现“粪便状异物”?如家回应
同时,涉事酒店方面称,“这个异物也不一定是酒店问题,因为我们酒店保洁阿姨都会按流程检查卫生,打扫房间的时候,保洁阿姨会用淋浴头冲洗墙壁,冲洗很长时间。如果有这种情况,肯定在当时就能够发现”。1日下午周女士再度发布其与酒店方面的聊天记录,并表明诉求。周女士称,希望酒店通过书面形式承认此事,承担其女儿的检查费...
网友称住酒店发现摄像头,酒店:已起诉对方诽谤
5月7日,有网友在社交平台发布视频称,在河北省霸州市胜芳镇入住丽枫酒店时,在房间的空调出风口处发现一枚摄像头,怀疑为酒店安装并报警。该视频发布后引起关注。8日上午,酒店负责人就此事回应记者称,酒店保洁员和客房经理都配备了红外检测设备,在顾客入住前会对房间进行扫描,所以顾客发现的摄像头与酒店无关。针对此...
一半酒店卫生情况堪忧 涉及柏俪精品、涵宿客栈等
酒店综合得分为80分,民宿综合得分仅为52分,民宿客房打扫服务满意度明显低于酒店。例如,无锡涵宿客栈的卫生打扫完地面依旧有垃圾,打扫完未关门,保洁未穿工作服;常州瓦瓦民宿无人打扫,管家告知下班没人;镇江璞悦民宿没有前台,需要保洁上班时间才能进行打扫。针对此次消费体察中发现的问题,镇江市消协建议:住宿服务...
住酒店时“最脏”的3样东西?内部员工说漏嘴:能不碰就不碰
在花总的视频里,酒店的客房保洁使用最多的“抹布”是客人使用过的脏毛巾、脏浴巾,她们好像没有自己打扫用的抹布一样,房间的毛巾使用得格外顺手。同一个脏毛巾,擦完杯子擦餐具,擦完茶壶擦洗漱台,同一张浴巾,擦完玻璃擦墙壁,擦完马桶擦地面,擦拭的动作那叫一个流畅。