13岁孩子被哈啰顺风车司机丢高速口,哈啰出行最新回应
引起部分乘客、车主不满的同时,哈啰出行还曾因涉嫌隐私不合规被通报。此前,哈啰出行因未向用户明示申请全部隐私权限、向第三方提供个人信息未做匿名化处理被工信部通报。旗下借款平台上线后,去年,不少哈啰用户反映,自己接到了来自哈啰平台借贷推销电话的“轰炸”。图片来源:罐头图库对此,哈啰出行客服表示,用户注册哈...
哈啰顺风车一年封禁40万个账号,嘀嗒出行上市后头部竞争更激烈了
7月17日,《每日经济新闻》记者从哈啰出行获悉,哈啰顺风车在去年限制或永久封禁约40万个账户,涉及虚假发单、引导线下交易、使用外挂抢单等。哈啰顺风车方面表示,今年调研上万名用户发现,95%以上的乘客都希望平台增加接单车主的筛选标准,并且普遍希望与评价更优、距离更近的车主同行。基于此,哈啰顺风车推出订单PK模式,...
哈啰顺风车上线PK模式,用户出行好评率上升5%
记者7月17日从哈啰方面获悉,为了持续提升平台体验,哈啰顺风车最新推出订单PK模式,车主平均接单距离和成本因此减少约10%,用户出行好评率上升5%。今年以来,哈啰顺风车调研上万名用户,95%以上的乘客都希望平台增加接单车主的筛选标准,并且普遍希望与评价更优、距离更近的车主同行。而在车主群体中的调研中,约82%的...
哈啰顺风车首创订单PK模式 顺风出行有望迎更好体验
恳谈活动上,顺风车主代表刘先生表示,PK模式上线后,接单前有更充足的时间判断和选择,而经过平台干预、PK所得的订单往往接单距离更短、接单成本更低。对乘客而言,因合乘车主都经过了多重标准的筛选,往往顺路度更高、距离更近、服务评价更高,综合的合乘出行体验更好。哈啰顺风车业务总监陈浩也透露,PK模式上线...
哈啰顺风车首创订单PK模式,持续推动顺路合乘体验提升
首先,乘客在平台上发布出行需求,包括出发地、目的地和时间。然后,平台匹配顺路车主,车主接单后与乘客确认上车地点。乘客按约定时间上车,行程结束后通过平台支付费用。在传统流程中,司乘的顺路度可以说是订单匹配的第一要素。不过,随着时间流逝,比起仅考虑“路线是否匹配”的顺路度,不同顺风车提供的“合乘体验”,似...
顺路合乘渐成出行风尚 哈啰顺风车“十一”车主接单福利来啦
同时,哈啰顺风车还派发接单福利,共同推广顺路合乘风尚,助力节假日绿色出行(www.e993.com)2024年8月15日。关注“哈啰顺风车”微信服务号,留言“十一领券”,即可通过弹出的链接领取现金接单券。据悉,此次福利面向所有车主,即都能通过这一方式领到至少5元的接单券和5元的加油券。首次接单的车主,最高更是可获得90元现金奖励。
哈啰出行付了钱取消订单
哈啰出行支持在付款后取消订单,乘客可以根据相关规定在等待车主接单的过程中取消订单,从而原路退回支付账户。但是,如果乘客有责取消订单,可能会扣除相应的取消费用。具体来说,如果车主接单后乘客超过10分钟未确认行程,或者突然有变化,或者无法联系上车主,或者未按照规定时间出发,或者有不合理的要求,都会被认定为有责取消...
哈啰打车发布《年度司机收入和体验报告》 司机注册规模增长90%...
今年十一期间哈啰打车将累计投入千万元级别的订单补贴,用以激励司机接单意愿,保障用户出行需求满足。网约车司机年增90%行业寻求再平衡哈啰打车《年度司机收入和体验报告》则显示,仅哈啰打车平台,2023年司机注册规模增长90%。网约车行业供需新局面下,行业企业普遍尝试多种产品或调整定价等,试图进一步激发需求规模,为...
ETC助手联动哈啰,助力全民E路顺风!
ETC助手联动哈啰,助力全民E路顺风!11月6日-11月19日,ETC助手联合哈啰,针对2600万+哈啰顺风车车主发起“晒出你的接单神助手”品牌跨界活动,强强联袂助力全民低碳、顺畅出行。哈啰顺风车一直致力于打造一种经济、便捷、舒适、安全的共享出行方式,它不仅有助于提高道路通行效率和车辆行驶效率,也能让更多车主和用户...
学生乘网约车想开空调被司机讽刺:怪不得只能上专科
7月9日,华商报大风新闻记者联系哈啰出行,针对打车不开空调,客服答复称:“我们是要求司机开空调的,因为乘客要求开空调是一个合理的要求。如果乘客投诉司机,平台进行核实后也会处罚的。”客服表示,对司机封号是一种严厉的处罚,“账号封禁3天,是禁止他接单的。”...