提升酒店服务质量 赋能县域文旅发展——温泉县技工学校开展客房...

为提高全县客房服务质量,优化服务形象和服务意识,9月23日,温泉县技工学校客房服务技能培训班正式开班,来自全县各酒店、民宿的30余名从业人员参加培训。此次培训班课程“理论教学+实际操作”相结合,详细讲解酒店服务过程中的礼仪核心、服务意识、形象素养、礼貌用语、接待流程、沟通技巧、投诉处理技巧等内容。理论学习结束...

佳木斯万达锦华酒店举办形体礼仪培训

近日,佳木斯万达锦华酒店举办了一场别开生面的形体礼仪培训,旨在提升员工的专业素质和服务水平。本次培训邀请了专业礼仪讲师,为员工们带来了一场全方位的礼仪知识与实践课程。培训课程内容丰富多样,包括职业形象塑造、商务礼仪、沟通技巧、客户服务等方面的内容。通过讲师的详细讲解和亲身示范,员工们对礼仪知识有了更深...

清水河县餐饮酒店服务行业从业人员技能提升第一期培训班成功举办

为进一步聚焦文旅产业,助力全县经济社会高质量发展,提升餐饮酒店服务行业人员服务意识和服务技能,增强餐饮酒店服务行业人员职业素养及团队合作意识。培训以理论和实训相结合的方式进行,从职业礼仪、前厅运行管理质量提升、餐饮运行管理提升、客房运行管理提升等多角度进行专题辅导,既有知识讲解、规范引导,还有案例分析、经验交流...

彭州-黑水乡村旅游人才暨农牧民就业创业培训举行

培训包含民宿概论、客房服务、餐饮服务、急救基础、接待礼仪、空间布置6个方面教学内容,共计50个学时(理论教学24学时、实操教学20学时、考核6学时),35名乡村民宿(酒店)经营业主参加培训。通过培训,参训人员对乡村民宿经营理念、民宿空间布局、接待礼仪、客房及餐食服务等内容有了系统的学习和掌握,35名参训人员全部通过考...

游客纷至沓来 酒店订单暴涨——天水市住宿行业创新服务迎“春天”

日前,天水市发布了2区5县686家住宿单位的地址、联系电话和到高铁站距离,便于游客提前预订酒店。麦积区妇联组织举办了“酒店接待礼仪”培训班,邀请资深礼仪培训师,围绕服务意识、职业形象、沟通技巧等方面进行全面讲解和实操演练,确保每一位服务人员都能够以最佳状态迎接游客。

凤颐酒店携手白金管家打造卓越服务

特别是针对上海虹桥凤颐酒店提供的西餐宴会服务,安强先生在酒店全日制餐厅现场讲解了西餐宴会的摆台规范,包括餐具的摆放、酒水的选择和配对,以及服务的礼仪和规范(www.e993.com)2024年11月17日。凤颐大使在全日制模拟训练国际白金管家餐桌摆放深化合作,共同打造"凤颐大使"管家服务团队此次培训不仅提升了上海虹桥凤颐酒店员工的专业素养,更为双方在高...

信阳涉外职业技术学院《酒店管理》专业介绍

具备现代高星级酒店业经营管理理念,具有专业管理理论知识和熟练服务与管理的能力,能从事经营管理和接待服务的中高级管理工作;学生就业领域广泛,可以在涉外旅游企业、外资企业从事国际经营管理、会展策划与管理、酒店财务管理、酒店营销管理、酒店房务与餐饮管理、酒店人事与培训管理等工作,也可在政府管理部门和经贸管理部门...

发展旅游产业 提升技能培训

培训中，讲师以贴近实际、语言通俗易懂，接地气的方式，从酒店礼仪、酒店管理、客房服务、餐饮服务、住宿等方面内容进行详细讲解培训，并组织民宿业主进行实操演练。期间，讲师还从民宿业主们关心的民宿智慧平台、微信号、抖音号、视频制作等方面进行了培训。培训取得了预期效果，参训人员纷纷表示，通过培训，加深了对发展...

乡村民宿管家“游学”五星级酒店

入行两年多的民宿管家马兰花做梦也没想到，自己有一天能走出乡野大山来到五星级酒店，这次培训让她经受了一次职业化洗礼，不仅学到了先进的待客服务理念，更收获了客房服务、用餐礼仪、餐饮摆台等新技能，考核合格并取得了结业证书。“三天的培训，收获太多了，每一位老师都非常认真和用心，耐心解答我们在工作中遇到的...

初识框架:揭秘成功酒店品牌的必备策略——以丽思卡尔顿为例

优雅的餐饮体验:丽思卡尔顿的餐厅提供了高级的美食体验,这在当时同样是一种创新。酒店不仅注重食物的质量和味道,还注重餐饮的整体体验,包括环境的布置、服务员的礼仪和整体的氛围营造。专注于细节:丽思卡尔顿对细节处理的重视也是其创新性的体现。无论是客房的每个小细节,还是员工对客户需求的精准回应,都体现了对卓越...