这条高铁即将开通!新站、新乘务组亮相

新乘务组登场为了让旅客出行体验更美好,中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段选拔业务能力强、经验丰富的列车乘务人员值乘试运行列车,全力迎接宣绩高铁开通运营。乘务人员制服套装以紫色为主基调寓意“盛世玉兰、紫气东来”优雅中增添灵动之美担当此次列车的乘务人员参加了新线知识、服务礼仪、作业标准、设施设备...

站军姿、学礼仪,优中选优的京张高铁列车员:服务冬奥,我们准备好了

京张高铁车队队长玉顺接受《环球时报》记者采访时表示,“雪之梦”乘务组列车员无论是形象、气质、文化程度还是业务素质都是优中选优。选拔之后,列车员一共参加了包括礼仪、妆容、手语、英语等12个课目训练,经过几轮集中培训,无论是精气神还是职业性都有了很大提高。吕盼是京张高铁的首发列车长,对于冬奥保障服务,她表...

首发乘务班组亮相 渝昆高铁渝宜段即将通车

9月26日，中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段渝昆高铁渝宜段首发乘务班组亮相，她们将以崭新的面貌和专业的技能迎接新线开通。渝昆高铁渝宜段首发乘务班组为保证渝昆高铁渝宜段开通运营后的客运服务质量，重庆客运段按照“内部挖潜、优化交路、合理调配”的原则，在全段范围内遴选出一批政治素质优、形象气质佳、业务...

又美又飒!渝昆高铁渝宜段首发乘务班组亮相

来源:上游新闻9月26日,中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段渝昆高铁渝宜段首发乘务班组亮相,她们将以崭新的面貌和专业的技能迎接新线开通。为保证渝昆高铁渝宜段开通运营后的客运服务质量,重庆客运段按照“内部挖潜、优化交路、合理调配”的原则,在全段范围

渝昆高铁渝宜段乘务班组亮相,带你体验全新旅程

渝昆高铁渝宜段即将开通,首发乘务班组已经亮相,她们将以崭新的面貌和专业的服务迎接新线开通。重庆客运段对乘务人员进行了强化培训,确保旅客服务质量,并推出了一系列便民服务,全力满足旅客出行需求。渝昆高铁渝宜段即将开通运营,首发乘务班组已经亮相,准备在新线开通之日为旅客提供优质服务。重庆客运段严格按照“内部挖潜...

飞机高铁上调整座椅靠背频起争执,我的座椅我做主?

客运部门如何平衡前后排乘客的利益需求?张起淮建议，航空公司和铁路部门应当合理引导，例如可以在高铁、航班上通过广播等方式，提醒乘客在使用座椅等公共空间时注意相互尊重和理解，倡导文明出行(www.e993.com)2024年11月14日。同时，乘务人员在发现乘客之间因公共空间的使用产生矛盾时，也要及时进行调解和引导。此外，张起淮建议，航空公司和铁路部门在座椅...

飞机高铁上调整座椅靠背屡屡起争执

国庆假期,在京实习的大学生小伍乘坐高铁回家。在二等座车厢,当她打开笔记本电脑时,坐在前排的乘客突然向后调低了椅背,正好压到电脑屏幕,没法正常看屏。于是她礼貌地请这位乘客将椅背调高一些,然而对方却一口拒绝,“他说前排也在往后靠,这里是公共空间”。

揭秘成渝高铁"动妹"训练 调酒沏茶样样精通(图)

口含筷子训练微笑。记者刘嵩摄蹲姿训练。记者刘嵩摄老师给“动妹”们上课,讲授服务礼仪、妆容仪态、规章制度等内容。记者刘嵩摄头顶书本、双腿夹纸练站姿,嘴咬筷子练微笑……你以为只有“准空姐”才会有如此高标准的训练内容吗?其实高铁乘务员的训练要求同样严格,和空姐

渝昆高铁渝宜段正式开通运营

“为给旅客提供高标准服务品质,我们乘务人员在岗前进行了强化培训。”文钰菡说,培训涵盖旅客服务、乘务礼仪、作业流程、服务标准、应急演练等17项内容,使乘务人员能够熟练掌握新线时刻、线路概况、设备设施、作业流程、非正常情况应急处置等专业知识。到2030年将建成11条高铁...

泸州??重庆高铁步入开通倒计时!泸州东站等新车站亮相!

气质佳、业务精、服务优的乘务人员担当渝昆高铁川渝段乘务工作同时,客运段对乘务人员开展强化培训涵盖乘务礼仪、作业流程服务标准、应急演练等内容不断提升服务品质此外,重庆客运段提前梳理渝昆高铁川渝段沿线旅游景点路线、网红美食打卡点等,制作成精美小卡片供旅客选择,并推出预约轮椅、到站提醒等专项服务,进一步...