鹏博士回应长城宽带断网:高度重视,已为 310 户用户成功恢复网络

IT之家8月6日消息,对于8月1日报道过的“芍药居社区长城宽带用户因第三方原因遭遇了突发断网”一事,鹏博士北京子公司(IT之家注:鹏博士在出售长城宽带后依然保留了北京、上海、深圳三地的互联网接入业务)回应新浪科技表示:公司高度重视,已为310户用户成功恢复网络。鹏博士介绍称,该公司经过紧急评估与...

曾是全国最大民营宽带!长城宽带等遭强制执行8.8亿元

如今长城宽带的法定代表人为金万锋,公司现存30余条被执行人信息,被执行总金额超9亿元,此外还存在多条限制消费令、失信被执行人及终本案件信息。近两年,长城宽带多次被爆出频繁断网、提前催用户续费、拖延退费等问题。这个消息也令很多网友不禁惋惜,长城宽带曾是全国最大的民营宽带运营商,拥有上千万用户。官方此...

深圳一市民称宽带退款两年未到账!涉事企业多次收限制消费令,处理...

汤先生曾在“315消费通”进行投诉。2023年12月13日，长城宽带网络服务有限公司深圳分公司通过平台回复称：“经核实，用户反馈在我司办理了宽带退费业务未收到退款，公司已跟营账部门确认，已收到用户退费申请，退款金额为：1299元。2023年12月13日我司致电用户沟通，目前公司已加急催促相关部门尽快走流程。”公司相关...

长城、鹏博宽带为何频遭投诉

网速慢,频繁卡顿,甚至连续多天断网,宽带在合约期内被多次骚扰要求升级或续费,用户提出退费申请后迟迟收不到退费,近段时间,辽沈晚报收到了多位读者对长城宽带和鹏博宽带的投诉。用户办理宽带,短则三五年,长则十余年,是出于信任,想得到长期而稳定的服务,用户投诉除了网速卡顿等故障类问题外,更主要的则是工作人员...

我对100兆的电信宽带,使用效果不是太满意

换房子?这是个好方法。等我哪天发财了,就去买个大别墅。问题也就轻松解决。不过现在我还没有发财。记得,有个专业的网友说,其实,只要宽带供应商提供的宽带真的达标,不做各种人为的限制,50M的宽带,家庭使用绰绰有余。我的现实是,我对这100M的电信宽带,使用效果不是太满意。

长城宽带投诉:如何高效地解决网络问题?

长城宽带提供了多种联系方式,如电话、微信、QQ等,用户可以根据需要选择合适的联系方式(www.e993.com)2024年11月28日。在遇到网络问题时,建议用户优先选择电话联系客服,因为电话联系的效率更高,可以直接与客服人员进行沟通和解决问题。如果电话联系不便,用户也可以通过其他方式联系客服。二、如何准备好信息以便客服帮助解决问题?

大连多位市民反映:宽带断网,客服电话是空号?长城宽带回应:网络故障

”6月14日上午，多位市民向半岛晨报官方微信新闻报料平台反映，自家用的长城宽带断网，长城宽带的客服电话是空号……记者对此事进行了采访。市民反映宽带断网客服空号　　杨女士家住大连市甘井子区泉水N1区，使用长城宽带已有几年时间，“价格比较便宜，基本能满足刷短视频、浏览新闻网站等基础用网需求。”杨女士说，...

投资者提问:董秘您好!鹏博士全资子公司深圳市长城宽带网络股份...

鹏博士(2.010,0.10,5.24%)全资子公司深圳市长城宽带网络股份有限公司被法院下了强制执行裁定,强制执行金额超过9千万元,对上市公司的资产结构、股价波动都有很大的影响,但鹏博士没有公告,违反了《上市公司信息披露管理办法》。同时公司总经理兼法人钱轶也被法院颁发<限制消费令>。如此重要的信息,天眼查都披露了,上市...

突然全国断网!长城宽带终于说话了:网络系统升级维护,已恢复正常

对此,长城宽带上海地区工作人员对看看新闻Knews记者回应称,下午5点40分左右,上海地区的网络系统进行升级维护,网络出现波动,会给用户造成断网的情况;目前已经恢复正常。对于客服热线无法打通的问题,该工作人员表示,“我们的95079客服热线,因为系统的紧急维护,所以导致很多用户来电没有打通。”...

上网课、网络办公麻烦不断 长城宽带停摆,维修师傅迟迟不来

“我家里办的长城宽带正月初五就坏了,通过长城宽带的客服电话报修后,一直没有工作人员来修理。疫情期间,上高中的孩子每天要在家里上网课,实在没办法了,只好又办理了其他公司的宽带业务先用着。”近日,胶州市三里河街道北三里河村的王先生通过本报舆论监督热线反映了近期遇到的宽带维修不及时的情况。