法官答疑:酒店发现偷拍探头,经营者“不知者不怪”合法吗?

答：在偷拍行为中，即便酒店事先不知情，其对客房内存在窥私摄像头也并非完全没有责任。根据民法典规定，经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。同时，安全保障义务应控制在合理限度范围内，目前已有部分酒店配备了摄像头检测设备，并将此列为质检标准，如若酒店已在能力限度内尽可能采取...

住宿发现针孔摄像头酒店却说“雨我无瓜”?看法官用3000字帮你硬刚...

偷拍图片、视频内容很可能涉及个人信息，包括面部特征、身体特征、行为以及姓名、证件号码、住宿、消费、出行、通讯及行踪等信息，这不仅违反民法典人格权编有关个人信息保护的相关规定，也违反了我国消费者权益保护法第十四条“消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有个人信息依法得到保护的权利”，以及我国个人信息保护...

提升酒店服务质量 赋能县域文旅发展——温泉县技工学校开展客房...

为提高全县客房服务质量,优化服务形象和服务意识,9月23日,温泉县技工学校客房服务技能培训班正式开班,来自全县各酒店、民宿的30余名从业人员参加培训。此次培训班课程“理论教学+实际操作”相结合,详细讲解酒店服务过程中的礼仪核心、服务意识、形象素养、礼貌用语、接待流程、沟通技巧、投诉处理技巧等内容。理论学习结束...

住酒店发现针孔摄像头,谁该担责?

偷拍图片、视频内容很可能涉及个人信息,包括面部特征、身体特征、行为以及姓名、证件号码、住宿、消费、出行、通讯及行踪等信息,这不仅违反民法典人格权编有关个人信息保护的相关规定,也违反了我国消费者权益保护法第十四条“消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有个人信息依法得到保护的权利”,以及我国个人信息保护法...

酒店民宿偷拍事件频发,法治日报:最终还是要靠相关制度

如果民宿、酒店的经营者事先不知情，经营者仍有可能对客房内的窥私摄像头承担相关民事责任。因为作为住宿服务合同的提供方，民宿、酒店的经营者负有保障顾客人身、财产安全，防止顾客隐私泄露的注意义务，如果经营者未能提供具备安全保障的住宿环境，致使顾客造成损害，即使经营者不知情，损害也主要由偷拍设备安装者造成...

酒店民宿偷拍事件频发 看专家分析如何杜绝偷录

如果民宿、酒店的经营者事先不知情,经营者仍有可能对客房内的窥私摄像头承担相关民事责任(www.e993.com)2024年11月17日。因为作为住宿服务合同的提供方,民宿、酒店的经营者负有保障顾客人身、财产安全,防止顾客隐私泄露的注意义务,如果经营者未能提供具备安全保障的住宿环境,致使顾客造成损害,即使经营者不知情,损害也主要由偷拍设备安装者造成,经营...

民宿偷拍现象背后:有连锁酒店配专业设备排查,“常规下难发现”

“人工执行总会存在疏忽和纰漏。”独立酒店咨询师李林表示,要杜绝客房偷拍等安全问题,一方面酒店要加强专业化培训,严格执行人工巡检制度,另一方面也要考虑充分利用科技与智能,采取“人工+数字”的系统化管理监控方案,比如,加强动态WiFi网络密码管理、实时监控客房电力系统等。

酒店民宿偷拍事件频发,消费者分享防偷拍攻略,专家称:杜绝偷录最终...

酒店检查环节隐身事后推卸管理责任“一男子在酒店房间安装偷拍摄像头被刑拘”“女租客屋内发现偷拍摄像头,房东被刑拘”“警方斩断一条偷拍、买卖酒店不雅视频黑灰产业链”……从多地警方通告来看,在民宿或酒店客房内发现摄像头的事件此前没少发生。之所以近期发生的偷拍事件引发较大关注,主要是因为本应保障旅客安全...

酒店民宿偷拍事件频发 专家称杜绝偷录最终还是要靠相关制度

“一男子在酒店房间安装偷拍摄像头被刑拘”“女租客屋内发现偷拍摄像头,房东被刑拘”“警方斩断一条偷拍、买卖酒店不雅视频黑灰产业链”……从多地警方通告来看,在民宿或酒店客房内发现摄像头的事件此前没少发生。之所以近期发生的偷拍事件引发较大关注,主要是因为本应保障旅客安全的酒店在事前检查环节“隐了身”,...

5个项目制培训,泰山区公开遴选承训机构

结合泰山区本地产业特色以及群众技能实际需求,拟对泰山区2024年星级酒店客房服务“泰山房嫂”项目进行公开遴选承训机构,计划培训共计100人。对全市劳动年龄段内有劳动能力和培训意愿需求的酒店、餐饮从业人员等符合补贴性条件人员开展提升技能培训。三、遴选条件...