从网约车平台变成出行服务公司,滴滴如何管理200万司机
今天,滴滴中国网约车团队雇佣了近1万名员工,其中技术开发、总部运营等团队规模约3000人,负责安全、司机管理、区域运营相关的员工数量约7000人。进一步拆分,安全团队雇佣了约900名员工,约1300名员工专业判责团队负责处理司乘纠纷。此后两年间,滴滴重新梳理组织,学习链家和美团外卖的管理经验,自营和外部合...
女子打网约车睡着,醒来发现正被司机亲脸!平台回应!
后来,“网约车车主开进偏僻巷子,坐到后排我的身边,对熟睡的我进行猥亵,我突然惊醒,感觉旁边有人在亲我左侧脸颊然后立马下车。”这名网友投诉发帖表示,其随即报案,并向平台投诉。司机称只是想叫醒熟睡的顾客网友调取小区监控后发现,“3:56,司机从前排下车钻进后排后座并把左侧车门关上,跟我有约长达10分钟的单...
北京:拟支持自动驾驶汽车跑网约车
本市拟支持自动驾驶汽车用于:城市公共电汽车客运、出租汽车客运(网约车)、汽车租赁等城市出行服务,除危险货物运输外的道路货物运输,摆渡接驳、环卫清扫、治安巡逻等城市运行保障,以及国家和本市支持开展的其他应用场景。道路测试、示范应用和示范运营拟实行申报确认制度,企业依照规定向主管部门申请,取得公安交管部门...
华商记者帮|想开网约车赚钱 没想到租车公司给的是“黑车”
结果按照合同约定,“乙方提前单方终止或解除合同的,乙方已支付的押金不予退还”。王先生不理解了,明明是对方先提供的没有营运资质的网约车,怎么不退他押金了呢?钱没赚到反而倒贴几千元王先生与易驾致胜公司是2023年12月14日签订的《汽车租赁合同》(个人网约车专用)。按照合同,王先生支付了易驾致胜公司3000...
钟楼下丨“以租代购”的网约车超出合约规定的保养里程被“罚款...
“现在每超1公里就要多交1元钱‘罚款’。”4月11日下午,看着不断增加的里程,尚师傅不知道该如何处理。2023年2月,尚师傅在西安迪滴新能源汽车租赁有限公司租赁了一辆二手比亚迪(242.030,-2.60,-1.06%)E5-400跑网约车。2023年7月,通过“以租代购”的形式,尚师傅向租赁公司支付了10000元首付款,双方约定待租赁期满...
福州一家人打车,网约车司机竟在半路开斗气车,还把乘客晾在一边?
从林女士的订单行程中记者看到,网约车行驶至闽侯县林森大道便结束了计费,距离呼叫时规划的下车点还有一段距离(www.e993.com)2024年7月15日。林女士告诉记者,当时在路口的红绿灯处两个司机纷纷下车,而后发生了推搡争执,争执中网约车司机报警,还表示希望待交警处理完再送他们回家。林女士:“大货车司机也不服输,说谁走谁是小狗,两个人...
电厂| 车费保镖让网约车消费者保护成为“技术活”
实际上,早在2019年11月,高德打车就联合了27家网约车平台做出“敢坐敢赔”的服务承诺。当乘客遇到未乘车扣费、提前计费、司机绕路等五类费用争议时,如果网约车平台在48小时内未处理完毕,高德打车会直接为乘客先行赔付。“敢坐敢赔”首创了聚合平台先行赔付的模式。
网约车司机违规运营乱象该治治了
行程结束后,范希在平台上联系客服,客服处理态度敷衍,称“车上的乘客可能只是司机的亲友,这是顺风车常有的情况”。福建福州的梁元也有过类似经历。她在某网约车平台上预约顺风车“独享”去高铁站,车辆到达后发现车上已经坐了两名乘客。上车后,她偷偷拍下车上的情况,下车后联系平台客服投诉,但对方同样称车上...
超好用!这些网约车的“隐藏功能”你用过吗?
记者注意到,滴滴APP和小程序均支持途径点功能,行程前可以加途经点,行程中还能修改途经点。用户一次行程中最多可以添加2个途经点,同时在行程结束页以及我的订单页,都可以看到行程的途经点信息。从上车前到下车后,这些小功能全流程覆盖网约车APP还藏着哪些隐藏功能,让我们打车更舒心?
网约车行业,没人开心
据2019年7月交通运输部、国家发展改革委《关于深化道路运输价格改革的意见》,网约车平台调价前,应至少提前7日向社会公布。2023年7月17日,及时用车调整网约车计费价格未提前公示,被深圳市市场监督管理局南山监管局罚款2万元。7月25日,针对近期部分网约车平台违规调整运营价格问题,武汉市交通运输局等多部门联合约谈...