讲人情?讲法律?农民工讨薪难在哪?一则讨薪风波记录
问题是,找法律、寻求部门援助,存在着诸多的问题。比如,手续不齐全,被部门打回。比如,在寻求法律解决过程中的耗时问题。其实,在王叔或者张叔的心底里,都非常信任国家力量。不过张叔是将国家力量作为底线,也就是先礼后兵。王叔是将其作为工具追求问题及时解决。王叔说,不能被抖音宣传视频欺骗了,不是所有的农民工...
12345,便民“总客服”(倾听·解决群众烦心事)
谈起这件事,胡先生说,情况紧急,他一下子也不知道该向哪个部门反映,干脆拨打了12345。“有事情,就打12345。”在江苏,12345政务服务便民热线已成为“政府可找、政策可见、服务可得”的重要窗口。江苏省政务办副主任张旻介绍,近年来,江苏把全省现有符合归并条件的政务服务便民热线号码一一列入12345热线归并范围,创新...
锚定现代化 改革再深化|12345热线:打造智慧高效惠企利民“总客服”
深入贯彻落实国务院办公厅《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》的要求,近年来,我省印发进一步优化政务服务便民热线工作方案、12345政务服务便民热线管理办法、12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动实施方案等,归并整合各级各部门热线,建立健全顺畅、高效、精确的非警务警情分流联动机制,强化部门联...
上海这些居民快把“12345”打爆了!社区干部无奈:恐怕纷争仍不可...
不少精打细算的司机会把车停到这里,再通过11号线坐两站地铁到目的地。要解决类似的问题,就必须先搞清楚秀沿路人流量大的真实原因,各个职能部门再根据人流情况,合理配置周边的人行空间、车行空间,投入相应的巡查管理人力,这才能实现各方利益的平衡。此前地铁9号线九亭站也处于类似的尴尬境地,不过,街道通过对周...
济南12345:推进部门协同合作 解决群众反映突出的重点难点问题
市级领导同志每月召开专题会议,对跨部门、跨领域重点群众诉求分析评估,研究提出解决措施,打通基层治理的堵点和社会治理盲点。下一步,济南市将坚持以人民为中心的发展思想,落实“事要解决”工作标准,充分发挥12345热线“连心桥”作用,不断提升群众获得感、幸福感和安全感。闪电新闻记者王希报道...
“12345,一个号码找政府!”奉贤区打造最畅通、最便捷、最管用、最...
如何让“12345市民热线”继续好用、管用,四团镇在“合”上下功夫,即整合镇内全部部门资源,搭建“接诉即办”平台,变“一”(一家镇城运中心)为“N”(多家部门联勤联动),实现了“一线多端、多方解难”;在“定”上下功夫,即定下一张工单派遣清单,按照“谁家孩子谁负责”原则,明确117个典型、高发案件派遣目录,...
云南两部门发布假期出游提示:遇到纠纷拨打12345!
二是携带商品到购物商家进行现场退货。需要退货咨询和服务的游客可在全省机场、主要火车站和游客集中区域设立的“游客退货中心服务点”寻找专职工作人员提供咨询和操作指引。游客在旅游过程中遇到问题,可拨打12345政务服务热线,文旅部门将及时处置。综合:云南省文化和旅游厅、“昆报头条”微信公众号...
接线员:只要打12345的人,基本上这个人都是废了? 中纪委网站锐评
“12345能办什么事啊?什么事也不办。”“只要打12345的人,基本上这个人都是废了。”近日,河北省衡水市居民李某在咨询物业费缴纳等相关问题时,被该市高新区建设局物业科工作人员白某训斥。这番雷人雷语,引发舆论关注。目前,白某已被停职检查,由区纪工委进一步调查处理。
济南制定12345热线事项职责清单,破解职责不清、监管空白
济南制定12345热线事项职责清单,破解职责不清、监管空白记者杨璐实习生李晨昕济南报道4月24日下午,山东省政府新闻办举行新闻发布会,介绍2023年以来全省12345热线受理办理企业群众诉求、营造高质量营商环境情况。在推进部门协同合作、解决群众反映突出的重点难点问题方面,济南12345热线有什么好的做法?发布会上,...
济南12345热线“春节不打烊 服务不断档”—架起“暖心桥”当好...
根据来电市民的描述,工作人员通过12345热线系统的智能转写功能,实时、自动记录诉求,再快速转至相关部门办理。济南12345市民服务热线第三分中心主管李静介绍,智能转写是将市民与座席的语音通话内容,通过“语音识别引擎”进行实时转写识别,同时将识别到的语音数据发送至智能坐席辅助界面,并以文字的形式展现在受理系统工单页面...