视频| 投诉小龙虾不新鲜要退款!商家称“叫20人来”!通报→
近日,网传“游客投诉小龙虾不新鲜遭商家上门威胁”,视频中一女子号称“叫20人过来”引发网友关注。刚刚,威海经济技术开发区管理委员会发布情况通报——9月11日21时23分,游客占某诺及同伴通过美团外卖平台在楚霸天虾(蓝星万象城店)下单一份小龙虾和一份大闸蟹,以小龙虾不新鲜为由申请退款,商家同意退款并约定上门...
名牌包退货途中被损坏商家拒退款,法院:买主和快递公司均有责
退一步讲,即使货物毁损是在公司运输过程中发生,依据运输合同约定,公司最高也只能按照运费的7倍予以赔偿。案件审理中,法官对邮递全程经过进行细致调查后发现,商家发货视频中,该名牌包首次寄出时肩带处并无划痕、完好无损,且双肩包外依次有防尘袋、硬纸盒及防水快递袋三层包装。但首次退货后商家验货视频则显示,退...
“仅退款”羊毛党猖獗,跨境电商退货如何从乱象中突围?
“不管本地退、还是仅退款,初衷都是可以理解的。一方面是为消费者提供更好的服务体验,另一方面也是让商家在处理低货值、易损坏退货的时候能够降低成本。”一位多平台经营的卖家谈道,“从好的方面出发,商家肯定是欢迎更灵活的售后处理方式的,但我自己的体感是,近半年来,退货退款问题上出现了不好的苗头。”在向亿...
风暴眼|上万名被“仅退款”逼疯的商家们,开始反击
当遇到仅退款等“白嫖订单”时,商家互助会网站所有的商家,都可以在上面发布求助订单,也可以伸出援助之手。具体来说,商家可以寻找“仅退款买家”所在地的商家,委托这些本地商家出面与买家沟通,以协商退货或退款事宜。刘晓平希望通过商家互助会,能帮助商家以最快的速度解决“白嫖订单”。02搭建一个新的系统:...
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
日前,湖北武汉的网店商家关先生发视频吐槽称一位女子下单购买4件价值1800多元的珠宝,随即钻了平台“仅退款”功能的漏洞,不仅拿回货款,还取走了已到货的3个快递包裹。1月7日,关先生向华商报大风新闻记者证实,快递站点已报警处理。>>>钻了漏洞“款是给她全退了,4件货物只退回来1件”1月7日,关先生告诉...
购买玩偶货不对板退款遭拒 商家称客户寄回的不是他们商品
商家却以张女士寄回的商品并不是该店铺销售的商品为由拒绝退款(www.e993.com)2024年9月19日。信网联系到京东平台,工作人员表示,商家向平台提供了发货视频,称张女士寄回的商品与发出商品并不一致,拒绝退款。玩偶货不对板消费者申请退款8月17日,市民张女士在京东平台jellycat官方旗舰店购买了三只玩偶,共花费1595元,8月20日,张女士收到货物...
视频|大麦网被投诉退票不退款 回应:疫情影响退票 业务繁忙正加急...
7月24日,杨女士将票据退回大麦所说地址,7月25日快递平台显示已签收。7月29日,杨女士再次致电大麦客服,对方称退款申请已经通过,等待票款退回账户即可。但截至8月5日,已经超过(大麦网承诺的)7个工作日,杨女士表示仍未收到退款。此外,杨女士称7月29日后大麦官方客服电话一直无法打通。
深圳用户在短视频平台上买项链戴了脖子发黑,商家各种理由不退货
消费者要求退货,商家一直以各种原由不予以退货。我们在实际处理过程中,像淘宝、京东等商家是可以做到7天无理由退货,而新兴短视频平台一是产品监管不到位,二是商家入门门槛比较低,包括入门的资质没有很好的监管,甚至有些是私下交易,在这种情况下,消费者的权益无法得到保障。”她说。
市民网上购物遭遇退款难 律师称电商平台应履行责任义务
大皖新闻讯“网上视频购物太不靠谱了,我把货退回去了却一直不给我退钱。”7月上旬,四川雅安一位陈女士打电话向记者反映,称自己在亳州梓萱商贸行的视频链接上购买了五盒国医湿茶。后按照系统流程申请退货并把货品邮寄给商家,可商家在收完货后既不回复消息,也不退款。
培训机构网课乱象调查:虚假宣传诱导报名,要求退款竟倒欠费
网课平台也不能以“不干预双方交易”为由置身事外,而应建立商家入驻的资质审核机制,保障消费者的合法权益。虚假宣传诱导报名要求退款竟倒欠费河南郑州市民李女士的经历与赵女士如出一辙。前不久,李女士刷短视频时看到一则短视频运营培训广告,想着既能学到技能又能补贴家用,她便通过报名渠道预留的联系方式,加入...