胖东来再次出圈!许昌暴雨成海,顾客依旧不断,细节拉满暖心满满
除了这些温暖的细节,当然也不能忽视许昌的名片——胖东来。这家超市以其细致周到的服务和温馨的细节而闻名。即使在暴雨天气,仍有许多人前来购物。胖东来的服务更加贴心,细节做到极致,令人不禁为之赞叹。根据一些网友上传的视频显示,在暴雨中,只要有顾客进入超市,就会有工作人员将他们的雨伞收起来,放在塑料袋...
胖东来的陈列有多整齐?逛生鲜区像参观艺术馆,网友:这就叫专业
据说每一个负责整理货架的胖东来员工都有一把特别的小尺子,在摆放时都会统一带上白色手套,保证干净,然后拿上量尺,把物品与物品左右前后的距离以及每列的整齐度都调整到一致,所以才让胖东来的陈列看起来达到一种享受的感觉。——老井说——胖东来对这种细节化的处理还有很多,比如放置适合不同人群的购物车、买...
“超市天花板”胖东来又一特殊服务曝光,网友炸了!
最近有网友看到河南“超市天花板”胖东来解决了这个饮食服务痛点。原来有网友去胖东来就餐,突然怼着勺子拍细节——仔细一看,这可不是普通勺子,而是一个有凹槽的勺子,刚好可以扣住碗,吃粉喝汤再也不用怕勺子掉碗里这设计细节绝了,活该胖东来又被夸,难怪相关视频也炸了。根据评论区网友分享原来这是胖东来专...
胖东来,打响了天价赔偿的第一枪!
一是胖东来对顾客足够真诚,二是胖东来面对错误态度足够端正。雷军曾经说过,在中国零售业,胖东来是神一般的存在。凡是到过胖东来的人,无一不被他的细节打动。而没有去过胖东来的人,无一不想去体验一把被当作上帝的快乐。往往还未进入超市,顾客就已经享受到了贴心服务。超市门外,胖东来给骑电动车的...
胖东来「开卷考试」
于东来说,未来胖东来还会将调改经验集合成视频、图文,对外公开。对零售同行而言,胖东来是“开卷考试”,她的门店欢迎所有想学习她的人,许昌当地甚至有专门组织胖东来游学的企业;胖东来的内部管理手册、培训资料等都直接在官网公开,甚至其中央厨房的作业流程、所用设备的型号和供应商,都公开对外展示。
胖东来的水果居然提示最佳品尝顺序,这样的服务细节真令人赞叹!
胖东来的水果居然提示最佳品尝顺序,这样的服务细节真令人赞叹!他们坚持超过8小时的水果不予售卖,确保品质#胖东来#于东来的管理哲学#探秘胖东来#细微之处见真章#生鲜超市典范#最佳#VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载失败,请查看其他精彩视频特别声明:以上文章内容仅代表作者...
胖东来调改永辉超市细节曝光,双方回应
7月19日,胖东来调改第二家永辉超市(2.700,-0.06,-2.17%)门店的细节曝光。根据调改细节,调改门店实现全员加薪,基层员工从2800元/月调整至4500元/月;门店的营业时间也将调整为9:30-21:30,相比之前的7:30-22:00,缩短了2.5小时。对此,永辉超市方面回应中国证券报记者,目前调改正在按照调改文件有序进行,对公...
胖东来紧急声明,“暂无规划”!
同时,胖东来还发布了一份律师声明。今年以来,胖东来多次公开辟谣。6月29日,“胖东来唯初珠宝”微信公众号发布声明称,近日在小红书平台发现部分用户未经该公司授权,在视频、图片中违规使用该公司购物小票、包装袋、标签和首饰盒进行宣传,但实际商品与该公司没有任何直接联系,其行为已经对消费者造成混淆和误导,并...
同样被胖东来爆改,永辉和步步高差别好大,主要区别在这两点细节
而爆改后的永辉超市,很明显做到了胖东来这一点,把所有细节都完美呈现,包括一颗土豆,一个地瓜,保证每一样产品都立立正正,有了胖东来的影子。虽然以前永辉超市的口碑确实存在争议,但是经过这次爆改,也确实看出永辉超市积极学习改正的心态。“知错能改善莫大焉”,永辉的态度自然也会获得网友们的赞誉。
排了2h队,我在胖东来“爆改版”永辉挖到3个闪光点
无论是产品“输血”,还是经验互通,胖东来似乎都在向外界公开介绍自己的方法论。我们以客观角度,抹去胖东来的IP滤镜,来看看胖东来的调改,释放了哪些增长逻辑。1、让细节产生威力,增加顾客好感在永辉超市,火锅餐见还发现,一些货架则增加了贴心标语。比如“我们大多数是新员工,技能还不成熟,服务有不周的地方,会...