携程升级“拒签全退”服务 破解中秋、国庆出境游痛点

另外,除了“拒签全退”,携程还推出了“航变无忧”、“机酒保障”及“1小时飞人通道”等一系列创新服务,为消费者出行提供全方位保障。比如,同一行程的机票和酒店均在携程预订,如果遇到航班取消或延误影响入住,可免费取消酒店。事实上,携程CEO孙洁此前也表示,“对携程而言,顾客需求永远在第一位。携程优质的服务能力...

携程网上订购机票套餐 退票手续费100%

针对此事,携程方面回应称,刘先生购买的是具有优惠性质的机票套餐,其中含有158元的飞享金待遇,这笔飞享金直接抵扣机票金额,也就是说,票价本来应该是694元,公司承担了158元,消费者只需支付536元。但是,消费者退订,就需要全额退还这158元已抵扣的金额,那么,相对于694元的票价,退票费是536元,因此,退票费并不是100%,...

新闻多一度 | 国庆机票价格跳水 可以买低退高吗?

今年年初,南航、东航、国航等多家航空公司发布的客票退改新规中规定,购票后发生票价降低,允许在购票后24小时之内重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。例如,东航在1月份发布的客票退改规则公告中表示,如购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费...

海量财经丨国庆假期机票“大跳水” 旅客:还没出发就已亏1500元

9月27日，该网友发现，南航同班飞机、同个时间段的机票比他买的低了250元，“5张机票加起来损失1250元，给平台客服打电话咨询，说是要层层反馈，打了四次电话到现在也没个说法。”该网友表示他的诉求是退高买低，“航空公司说价格随机浮动正常，我提出退掉贵的机票再买便宜的，但是被平台拒绝了。”成都旅客提前...

携程机票怎么改签

**一、登录携程账号**首先,确保您已安装并登录了携程旅行APP或访问了携程官方网站。在首页或“我的”页面,您可以找到与订单管理相关的入口。**二、进入订单管理**在APP中,点击右下角的“我的”按钮,进入个人中心页面。在这里,您可以看到“全部订单”的选项,点击进入后,即可浏览到您的所有机票订单。

新闻多一度 | 国庆机票价格跳水 可以退低买高吗?

例如,东航在1月份发布的客票退改规则公告中表示,如购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票(www.e993.com)2024年11月13日。图片来自中国东方航空微信公众号航空专家表示,要从源头解决退差价争议,还应从制定更科学合理的票价浮动制度入手,航空公司需要更准确地研判市场需求,确保...

日本发布大地震预警!去日本机票退改签免费吗?多家航司、携程、去...

携程客服则告诉中新经纬，目前平台没有接到航司的通知，需要旅客先行与航司沟通，确认可以退改后再联系平台，平台经航司核实后再进行退改。澎湃新闻消息，受日本地震影响，8月12日，在线旅游平台去哪儿发布退改政策：机票方面，截至8月12日，去哪儿已收到国航和东航涉及日本多地的机票免费退改政策。各航司之间具体...

携程出海,孙洁无路可退

可值得注意的是，被寄予“第二增长曲线”厚望的国际业务，其收入规模，在携程的财报中并未透露。不过，结合携程2023年四个季度财报表述来看，这一年携程Q1到Q4，其出境酒店和机票预订分别恢复至2019年同期的40%、60%、80%、80%。而在2019年一季度，携程曾表示，其国际业务营收占总收入82亿的35%。照此类推，则可...

机票价格大跳水!网友:退了重买也划算

目前,多个热门航线“五一”当天仍有低价直飞机票,比如上海飞乌鲁木齐票价690元起、上海飞北京票价460元起、广州飞北京票价530元起。5月1日,广州飞往北京的机票价格。图片来源:携程App网友热议对于机票价格“跳水”有网友买贵了表示心塞;也有网友称刚好捡到了便宜;...

提前一周退票,竟收70%手续费!机票“离谱”退改费何时休?

据携程平台官方对机票退改签费用的说明,申请退改提交时间不同,折扣/舱位不同,收费政策也可能会不同,一般机票价格越低或提交时间越晚,退改政策越严格。同时,据东航官网发布的《自愿变更和自愿退票收费标准》,所有舱位在航班规定离站时间30天之前,皆可退票或者免费变更;起飞前7天到30天之内的,部分舱位免费退票或者改...